Migração de dados de Halo Service Solutions para Zendesk feita automaticamente
Conversas codificados, servidores com segurança, formas de autorização atualizados
Método automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo barato para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + preço
Nósganhamos a confiança de empresas dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Examine a limpeza de dados e o mapeamento de campos para o destino. Desenvolva uma plano de transição, envolvendo o agenda e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Configure permissões e configurações de acesso para salvaguardar a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas pré-configuradas da lista ou solicite ajustes sob medida particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para compreender como o solução de replicação desempenha. Cheque os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transmitidos no destino são exatos, totalmente capturados, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e continuada para corresponder sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Migrar da Halo Service Solutions para a Zendesk?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar rapidamente porções enormes de diferentes tipos de registros para ou da Halo Service Solutions para a Zendesk. Vejam o parâmetros de registros que você pode migrar aplicando ferramenta automatizada sozinho de profissionais.
Você necessita requerimentos de importação ou exportação distinta da Halo Service Solutions para a Zendesk?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados customizada.
| Halo Service Solutions entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros suavemente - assegurar fluxos de trabalho operacionais e ajudar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração seguro.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para guiar por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo sem falhas e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou informe-se sobre adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Halo Service Solutions para a Zendesk É Feita?
Nosso serviço de migração automática o libera a exportar e importar dados em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso método personalizado. Nós estamos dispostos para obedecer seus necessidades diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da Halo Service Solutions para a Zendesk
com Estes Funcionalidades
Transmita uma experiência de replicação de dados suave que alinha suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para auxiliar você a cumprir seu serviço de suporte registros movimento da forma indolor.
Importar traduções de conteúdo
Mova seu multilíngue centro de ajuda para o seu desejado help desk aplicativo facilmente! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” oportunidade e importação traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk esperada apresenta armazenamento de dados compacto? Omita os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá diminuir bastante.
Crie uma tag nova para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um sistema de help desk existente durante a migração de dados? Para diminuir bagunça, use tags nos tickets migrados para identificá-los dos que sobraram.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens configuradas em tickets como anexos. O tempo de migração de dados pode ser mais longo, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de serviço de suporte nova.
Teste nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na futura sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Foque em seus processos cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da Halo Service Solutions para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um solução selecionada – não precisa tolerar qualquer interrupção!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apoiamos suprema defesa dos registros aplicando práticas experimentados, com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e experimentos de segurança frequentes.
Use a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Uma coleção de migrações de dados bem-sucedidas e numerosos prêmios e menções inspiradoras podem assegurar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E nosso meta de alta qualidade não encerra aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para expandir nosso Migration Wizard e introduzir capacidades novos para garantir que nós estamos atendendo a maior parte necessidades de importação e exportação.
Use o mapeamento direto para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá resgatá-lo de ctrl C + ctrl V registros ou configurar tipos de registros não inclusos diante da migração da Halo Service Solutions para a Zendesk. Então agora você pode mapear campos de ticket típicos e personalizados, e também mudar sua importação e exportação de dados logo em nosso ferramenta. Você preserva o sistema de seus dados comerciais com um tarefa mais fácil.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Defina o momento mais adequado para lançar o operação de importação da help desk. Inicie migrando dados históricos e depois vá para o oportunidade de Delta para mover seus entidades de dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço lide com o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar totalmente
Não perca a cabeça ao ter dificuldades enquanto faz sua importação e exportação de dados da sua Zendesk. Help Desk Migration equipe de serviço estão a postos para auxiliá-lo com qualquer questão. Com muitas domínios de importações de dados bem-sucedidas, eles podem ajustar qualquer dificuldade relacionado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo dar orientação ao longo da migração de registros total.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
A solução de Help Desk Migration possibilita recursos de migração em abundância sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, fazemos melhorias constantes, e fazemos auditoria de todos instalações.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de acessos indesejadas com acesso de dois fatores. Além do mais, apenas seus agentes com direitos de administrador podem migrar seus informações da Halo Service Solutions. Ligadas, essas medidas de proteção eliminam os perigos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 níveis
Nós fornecemos três camadas de segurança de dados: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus dados dentro de nosso serviço de importação de dados de acessos ilegais).
Nós atendemos princípios de proteção
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança principais. O Help Desk Migration tem um lista extenso de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Halo Service Solutions para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Halo Service Solutions para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e das opções que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Halo Service Solutions para a Zendesk em Alguns Cliques
Importe seus registros da Halo Service Solutions para a Zendesk tranquilamente e sem desarranjar o que importa na verdade – acertar os pedidos de seus clientes. Nosso solução cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.