Profissional Serviços de migração de dados de Halo Service Solutions para Salesforce Service Cloud
Chats codificados, servidores com segurança, métodos de autorização modernos
Método automatizado, não possui tempo de espera, poucos pausas no fluxo de trabalho
Custo sensato para garantir um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Nósconseguimos a confiança de marcas dentre indústrias
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e integrações. Avalie a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de migração, incluindo o agenda e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre a origem e o destino. Escolha configurações personalizadas integradas da lista ou peça ajustes sob medida específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste para ver como o ferramenta de movimento opera. Identifique os resultados e mude as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua programação, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar simplesmente pilhas consideráveis de diversos tipos de dados para ou da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud. Examinem o parâmetros de registros que você pode importar ou exportar implementando ferramenta automatizada sem orientação extra de representantes.
Você está procurando por requerimentos de importação ou exportação exclusiva da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| Halo Service Solutions entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Clients | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Top level categories | |
| Low level FAQ lists | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções automatizadas ou solicite adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud Ocorre?
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples passos, utilizando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud
com Estes Recursos
Aproveite uma experiência de transferência de dados personalizada que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para melhorar você a cumprir seu serviço ao cliente dados movimento da automática e segura.
Importar traduções de artigos da base de conhecimento
Mova seu multilíngue centro de ajuda para o seu desejado help desk aplicativo facilmente! Aplicar nossas “traduções de conteúdo de migração” funcionalidade e importação traduzidas versões de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk visada oferece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado consideravelmente.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode migrá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente esperada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Se você quiser ver como selecionados entidades ficarão na nova ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver migrando da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a migrar todos os seus registros para o sistema de help desk escolhido em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá ter sua importação realizada de forma rápida sem colocar tarefas importantes de lado.
Importação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard garante que seus registros estejam seguros ao longo do processo de migração. Nós apoiamos a maior guarda dos registros de serviço ao cliente utilizando procedimentos comprovados, o que inclui conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e checagens de segurança regulares.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes recomendarem
Vários de migrações de dados eficientes e numerosos prêmios e comentários positivas podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. E também, nós continuamos melhorando. Nós prosseguimos para avançar nosso ferramenta e oferecer capacidades ótimos para cobrir que nós estamos atendendo a maior parte requerimentos de migração.
Se beneficie com o mapeamento fácil para gerenciar todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá poupá-lo de ctrl C + ctrl V dados comerciais ou configurar tipos de dados faltando no momento migração da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud. Agora você pode mapear campos de ticket padrões e personalizados, ou também adaptar sua migração de dados logo em nosso . Isto irá reter o estrutura inicial de seus registros sem esforço em seu lado.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Defina o momento mais certo para começar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Além do mais, Help Desk Migration opção de migração Delta irá deixar que você exporte os entidades de dados alterados mais recentemente após os dados históricos forem importados. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Fale com nossos profissionais de suporte experientes
Não perca a cabeça ao experimentar tarefas enquanto inicia sua importação e exportação de dados da sua Salesforce Service Cloud. Nossos profissionais de suporte estão prontos para ajudá-lo com qualquer questão. Com anos de experiências importando dados de suporte, nossos profissionais estão bem preparados para oferecer uma importação bem-sucedida de seus dados.
Nós empregamos uma política de acesso firme de dois fatores
Aplicando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros comerciais. Nós escaneamos constantemente todos instalações e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam protegidos baseado nos padrões atuais.
Nós empregamos uma política de acesso firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Além do mais, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da Halo Service Solutions. Unidas, essas salvaguardas eliminam os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três camadas
Nós garantimos 3 níveis de proteção de registros: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados dentro de nosso serviço de importação de acessos ilegais).
Atendemos níveis de proteção
O Help Desk Migration segue os mais altos princípios de segurança, garantindo o máximo de defesa para seus dados. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido continua crescendo.
Qual é o custo de migração de dados de Halo Service Solutions para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Halo Service Solutions para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a melhorar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da Halo Service Solutions para a Salesforce Service Cloud facilmente e sem nunca desarranjar seu objetivo supremo de ajeitar os problemas de seus usuários. Nosso solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.