Migração de dados de Halo Service Solutions para Jira Service Management realizada simplesmente
Conversas codificados, servidores protegidos, métodos de autorização modernos
Método automatizado, nenhum esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para oferecer um equilíbrio entre recurso + custo
Clientes ao longo muitos áreas dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Examine a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma cenário de migração, apresentando o agenda e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para salvaguardar a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio a origem e o destino. Selecione configurações personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta personalizações específicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para checar como o ferramenta de transferência desempenha. Cheque os resultados e modifique as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os registros migrados no destino são corretos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser pausada e reiniciada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Dados Você Pode Importar da Halo Service Solutions para a Jira Service Management?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar simplesmente volumes enormes de variados entidades de dados para ou da Halo Service Solutions para a Jira Service Management. Aqui está o detalhes de tipos de registros que você pode migrar implementando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você necessita requerimentos de importação exclusiva da Halo Service Solutions para a Jira Service Management?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados única.
| Halo Service Solutions entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Clients | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Contents | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem problemas - preservar fluxos de trabalho operacionais e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para ajudá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Os gerentes desenvolverá um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo suave e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções predefinidas ou requeira personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Halo Service Solutions para a Jira Service Management É Feita
Nosso serviço de migração automática o libera a importar e exportar registros em cinco simples movimentos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso caminho personalizado. Nós estamos preparados para obedecer seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da Halo Service Solutions para a Jira Service Management
com Estes Funções
Transmita uma experiência de replicação de dados automatizada que corresponde suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para melhorar você a alcançar seu serviço ao cliente registros movimento da automática e segura.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk esperada fornece armazenamento de dados definido? Pule os anexos, particularmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Você vai utilizar um plataforma atual durante a migração de dados? Para se livrar do bagunça, adicione tags nos tickets importados para marcá-los dos existentes.
Aplique o recurso em anexo para Importar imagens na linha
Migre as imagens adicionadas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma plataforma de serviço de suporte futura.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Se você quiser ver como particulares entidades ficarão na direcionada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Importar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu negócio
Nossa ferramenta de migração automática providencia um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Halo Service Solutions para a Jira Service Management. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta em um plataforma desejada – não precisa aguentar qualquer impedimento!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá cobrir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos suprema proteção dos dados comerciais incorporando modos testados, com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e exames de segurança regulares.
Use a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Com múltiplas migrações de dados ótimas feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem obtido vários prêmios associados a serviço e comentários positivas. E nosso aspiração por qualidade não termina aí. Porque Followin missão é compreender quase todos os seus requerimentos de migração de dados, nós continuamos avançando nosso serviço e aumentamos com frequência capacidades úteis.
Use o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Help Desk Migration solução irá libertá-lo de copiar e colar entidades de dados ou configurar tipos de registros não existentes no momento migração da Halo Service Solutions para a Jira Service Management. Help Desk Migration ferramenta deixa que você mapeie campos de registros e adapte sua importação de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa leve.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Escolha o momento mais conveniente para lançar o operação de migração da help desk. Inicie migrando registros históricos e logo depois vá para o opção de Delta para migrar seus registros alterados atualmente. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar completamente
Não se preocupe com ter desafios enquanto que realiza sua migração da sua Jira Service Management. Help Desk Migration equipe de atendimento ao cliente estão a postos para auxiliá-lo com qualquer tarefa. Com múltiplas experiências importando registros, Help Desk Migration profissionais estão bem equipados para confirmar uma importação realizada de seus dados comerciais.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Aplicando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, realizamos melhorias regulares, e checamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus registros comerciais de invasões ilegais com autenticação de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas exportar seus registros da Halo Service Solutions se eles possuírem acesso de administrador. Combinadas, essas salvaguardas evitam os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Nós oferecemos três camadas de defesa de dados comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus registros comerciais dentro de nosso solução de importação e exportação contra log ins proibidos).
Nós atendemos princípios de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança cruciais. O serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto vasto de conformidade e nós continuamos o aumentando. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Halo Service Solutions para Jira Service Management
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Halo Service Solutions para Jira Service Management ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a elevar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Halo Service Solutions para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da Halo Service Solutions para a Jira Service Management tranquilamente e sem desarranjar o que importa na verdade – ajeitar os problemas de seus clientes. Nosso ferramenta lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida