Migração de dados de Halo Service Solutions para Help Scout feita sem interrupções
Diálogos codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, não possui tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para garantir um equilíbrio entre função + custo
Clientes ao longo de muitos setores nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma tática de transição, que consiste em o cronograma e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio sua origem e o destino. Selecione recursos personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta ajustes personalizados particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para checar como o serviço de transferência funciona. Cheque os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os registros migrados no destino são precisos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e reiniciada para alinhar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Halo Service Solutions para a Help Scout?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem esforço volumes sólidas de variados entidades de dados para ou da Halo Service Solutions para a Help Scout. Examinem o seleção de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando ferramenta automatizada sem orientação extra de equipe de suporte.
Você está procurando por requerimentos de importação diferente da Halo Service Solutions para a Help Scout?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados única.
| Halo Service Solutions objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Clients | Companies | |
| Users | Customers | |
| Incidents | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Collections | |
| Low level FAQ lists | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar registros sem problemas - manter fluxos de trabalho operacionais e ajudar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Migracão de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está disponível para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de importação
Os gerentes desenvolverá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo suave e registros seguros.Opções personalizadas disponíveis
Prefira opções preprojetadas ou solicite ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Halo Service Solutions para a Help Scout É Executada?
Você fazer uma importação de dados em alguns simples ações, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para escolher nosso caminho customizado. Nós estamos preparados para seguir seus demandas distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Migração da Halo Service Solutions para a Help Scout
com Estes Funções
Tenha uma experiência de transmissão de dados personalizada que atende suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece opções para facilitar você a concluir seu serviço de suporte dados migração da automática e segura.
Contorne anexos
A sua plataforma de serviço de suporte futura fornece armazenamento de dados limitado? Pule os anexos, especialmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá ser cortado notavelmente.
Escolha uma tag extra para os tickets importados
Aplique tags extras para os tickets movidos – assim você não os interpretará errado com os existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente esperada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na destino ferramenta de serviço ao cliente, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nossa ferramenta de migração automática providencia um ferramenta produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Halo Service Solutions para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um plataforma visada – não precisa sofrer qualquer atraso!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a maior segurança de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas experimentados. Isto inclui gerenciar auditorias de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores em segurança, atendendo numerosos regulações, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Milhares de exportações de dados ótimas e numerosos prêmios e comentários positivas podem confirmar o qualidade de Help Desk serviço de migração. E também, nós aumentamos nossa lista de recursos. Nós continuamos para expandir nosso aplicativo e fornecer opções novos para lidar que nós estamos envolvendo quase todos necessidades de migração.
Aplique o mapeamento fácil para lidar com suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do trabalho desafiador de adicionar tipos de dados faltando ou dados do help desk durante migração da Halo Service Solutions para a Help Scout. Nosso serviço deixa que você mapeie entidades e mude sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o estrutura de seus dados comerciais com um tarefa menor.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar o operação de migração da help desk. Inicie migrando dados históricos e logo depois configure o função de migração Delta para importar seus registros alterados atualmente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode contar totalmente
Você está tendo dificuldades com sua migração da sua Help Scout? Nossos representantes de atendimento ao cliente estão preparados para auxiliá-lo com qualquer transtorno. Com várias especialidades de exportações bem feitas, eles podem encontrar uma solução para qualquer tarefa associado com sua migração da help desk ou até mesmo fornecer orientação pela migração inteira.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Com a solução da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, realizamos avanços apropriados, e testamos todos instalações.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus dados da Halo Service Solutions. Juntas, essas medidas de segurança removem os perigos de roubo de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 camadas
Nós providenciamos 3 camadas de segurança de registros: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicação (nós protegemos seus dados dentro de nosso serviço de importação de dados contra entradas não autorizados).
Nós preenchemos princípios padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados comerciais baseado em todos os padrões de segurança cruciais. O Help Desk Migration carrega um lista vasto de conformidade e nós estamos o crescendo. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Halo Service Solutions para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de Halo Service Solutions para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a melhorar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da Halo Service Solutions para a Help Scout em Alguns Cliques
Importe seus dados da Halo Service Solutions para a Help Scout simplesmente e sem nunca desordenar o que importa realmente – consertar os questões de seus clientes. Nosso Wizard faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.