Rápida & segura Solução de migração de dados de Halo Service Solutions para Freshdesk
Chats criptografados, servidores protegidos, abordagens de autorização principais
Abordagem automatizado, zero tempo de espera, evite intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para garantir um equilíbrio entre função + custo
Usuários dentre muitos campos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, modus operandi e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma estratégia de transferência, envolvendo o programa e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os padrões de segurança. Conceda permissões e controles de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados no meio a origem e o destino. Defina opções personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta ajustes sob medida únicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Execute uma demonstração para checar como o aplicativo de transferência funciona. Examine os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os dados migrados no destino são genuínos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Descomissionar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da Halo Service Solutions para a Freshdesk?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente volumes grandes de diversos tipos de registros para ou da Halo Service Solutions para a Freshdesk. Inspecionem o conjunto de tipos de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sozinho de agentes de suporte.
Você quer inquéritos de importação peculiar da Halo Service Solutions para a Freshdesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| Halo Service Solutions entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Clients | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level FAQ lists | Categories | |
| Low level FAQ lists | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover dados sem problemas - conservar fluxos de trabalho eficientes e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo suave e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Selecione opções predefinidas ou solicite ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Halo Service Solutions para a Freshdesk Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a exportar e importar registros em cinco simples passos. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para selecionar nosso método ajustado. Nós estamos prontos para obedecer seus demandas diferentes.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Importação da Halo Service Solutions para a Freshdesk
com Estes Funções
Adquira uma experiência de replicação de dados personalizada que reconcilia suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece características para capacitar você a cumprir seu help desk registros transferência da automática e segura.
Transferir traduções de conteúdo
Obtenha seu multilíngue artigos da base de conhecimento para o seu destino help desk sistema sem esforço! Use nossas “traduções de conteúdo de migração” funcionalidade e migração traduzidas versões de idioma de cada artigo automaticamente.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova fornece armazenamento de dados pequeno? Pule os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá cair consideravelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets importados
Escolha tags para os tickets movidos – então você não os interpretará errado com aqueles existentes. Você pode agrupar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Não perca tempo com dúvidas. Certifique-se você sabe completamente como os entidades parecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Concentre-se em seus tarefas principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática providencia um solução eficiente, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da Halo Service Solutions para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta em um sistema nova – não precisa aguentar qualquer interrupção!
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá cuidar a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a mais alta proteção dos dados utilizando modos experimentados, com conformidade regulatória, preservação estabelecida do servidor e análises de segurança regulares.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os clientes elogiarem
Com muitas migrações bem-sucedidas realizadas por nós, nosso serviço de migração tem ganhado muitos prêmios relacionados a serviço e feedbacks inspiradoras. Adicionalmente, nós não paramos aí. Porque Help Desk Migration' propósito é cobrir todas os seus requerimentos de migração de dados, nós continuamos avançando nosso serviço e adicionamos com frequência capacidades novos.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do missão duradouro de adicionar tipos de dados não existentes ou dados comerciais diante da migração da Halo Service Solutions para a Freshdesk. Então você pode mapear campos de dados típicos e customizados, ou também modificar sua importação de dados diretamente em nosso . Você retém o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa mais fácil.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar e iniciar o operação de migração de dados da help desk. Dê início importanto dados históricos e logo depois passe para o oportunidade de Delta para migrar seus dados alterados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Contate nossos equipe de suporte confiáveis
Você está encontrando desafios com sua migração da sua Freshdesk? Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente estão a postos para orientá-lo com qualquer problema. Com anos de especialidades de importações e exportações de dados bem feitas, eles podem entender qualquer desafio junto de sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo oferecer ajuda ao longo da migração de dados total.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Usando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, realizamos avanços regulares, e checamos todos sistemas.
Nós empregamos uma política de autenticação rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard protege seus registros de intrusões ilegais com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus registros da Halo Service Solutions. Unidas, essas medidas de segurança previnem os riscos de roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Nós oferecemos três camadas de proteção de dados comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões físicos e lógicos), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso solução de migração de log ins não sancionados).
Seguimos regulações padrões de indústria
Nós protegemos seus registros baseado em todos os níveis de segurança essenciais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um conjunto compreensivo de conformidade e nós estamos o crescendo. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Halo Service Solutions para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Halo Service Solutions para Freshdesk ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da Halo Service Solutions para a Freshdesk em Alguns Cliques
Exporte seus dados comerciais da Halo Service Solutions para a Freshdesk convenientemente e sem nunca confundir o que importa de verdade – endireitar os preocupações de seus usuários. Help Desk Migration serviço realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova