Migração de dados de Groove para Zendesk feita simples
Comunicações codificados, servidores seguros, formas de autorização modernos
Abordagem automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Clientes ao longo de vários setores nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicativos. Examine a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de movimento, incluindo o estrutura e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Configure permissões e controles de acesso para salvaguardar a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas integradas da conjunto ou peça personalizações específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para ver como o solução de transferência desempenha. Analise os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transferidos no destino são exatos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e retomada para alinhar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Migrar da Groove para a Zendesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode migrar sem esforço volumes enormes de diversos tipos de dados para ou da Groove para a Zendesk. Analisem o lista de registros que você pode migrar implementando ferramenta automatizada sem assistência extra de agentes de suporte.
Você tem demandas de migração particular da Groove para a Zendesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados alternativa.
| Groove objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Category | Categories | |
| Categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço move dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Nossos especialistas em migração formulará um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Groove para a Zendesk Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o orienta a exportar e importar dados em cinco simples movimentos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso método alterado. Nós estamos preparados para obedecer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Groove para a Zendesk
com Estes Recursos
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados suave que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para ajudar você a alcançar seu serviço ao cliente dados importação da automática e segura.
Pule anexos
A sua solução de help desk futura oferece armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, particularmente se seus dados de suporte atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá encurtar notavelmente.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Escolha tags extras para os tickets migrados – assim você não os interpretará errado com aqueles que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Use o alternativa em anexo para Migrar imagens na linha
Exporte as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de exportação de dados pode demorar mais, mas as imagens serão movidas para uma solução de help desk desejada.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na nova sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Fique focado em seus objetivos cruciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Groove para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um solução nova – não precisa tolerar qualquer interrupção!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós mantemos a mais alta proteção dos dados comerciais utilizando práticas experimentados, com conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança aprovados.
Escolha a solução de migração que os clientes elogiarem
Com milhares de exportações de dados incríveis feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem obtido vários prêmios ligados a serviço e avaliações positivas. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Seguindo Help Desk Migration' objetivo é compreender todas os seus necessidades de importação e exportação, nós continuamos refinando nosso aplicativo e aumentamos frequentemente opções úteis.
Curta o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso ferramenta irá poupá-lo de copiar-colar entidades de dados ou configurar tipos de dados ausentes durante migração da Groove para a Zendesk. Então você pode mapear campos de dados típicos e customizados, e também transformar sua importação de dados logo em nosso . Isto irá preservar o sistema original de seus dados tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Inicie a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu agenda. Além disso tudo, nossa recurso de migração Delta irá permitir que você exporte os registros atualizados mais recentemente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso plataforma lide com o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode contar totalmente
Você está lidando com problemas com sua importação de dados da sua Zendesk? Permita nossos profissionais de atendimento ao cliente explorem seu obstáculo. Com várias familiaridades movendo dados de suporte, nossos equipe estão bem habilidosos para garantir uma importação realizada de seus dados.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration garante opções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, configuramos avanços regulares, e examinamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, seus representantes comerciais podem apenas importar seus registros da Groove se eles tiverem direitos de administrador. Com esses funções de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados de 3 níveis
Help Desk Migration oferece 3 camadas de segurança de dados. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada não sancionada a seus dados em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais.
Nós seguimos níveis de proteção
Nós protegemos seus registros baseado em todos os princípios de segurança principais. O Help Desk Migration carrega um lista compreensivo de conformidade e nós estamos o expandindo. No momento, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de defesa.
Quanto custa a migração de dados de Groove para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Groove para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Seu Parceiro de Confiança para Importação Zendesk — Help Desk Migration
No que diz respeito à importação Zendesk e à migração de dados Zendesk, a Help Desk Migration é o seu parceiro inabalável. A nossa robusta ferramenta de importação de dados Zendesk simplifica todo o processo, oferecendo uma ampla gama de soluções de importação Zendesk. Desde a inicialização da importação Zendesk no formato CSV até à mapeação detalhada de campos personalizados, incluindo a integração de campos personalizados de utilizador e de organização, abordamos todos os aspetos das suas necessidades de transição de dados.
O nosso compromisso em manter a integridade dos seus dados, incluindo endereços de e-mail e regras de negócio, é um pilar do nosso meticuloso processo de importação Zendesk. A aplicação de importação de utilizador amigável é cuidadosamente concebida com muitos tipos de importação e opções, oferecendo uma experiência personalizada de automatização de importação Zendesk. Quer esteja a gerir extensos ficheiros de dados CSV, a executar importações de bilhetes, a otimizar importações em massa de utilizadores e organizações ou a explorar tipos de importação adicionais, a Help Desk Migration garante uma transição sem problemas.
Descubra a facilidade e a eficácia da nossa função de importação em massa e ajuste a sua importação Zendesk com a opção de importação em massa de utilizadores. Confie na Help Desk Migration para uma experiência de migração de dados Zendesk verdadeiramente sem complicações.
Migração Inteira da Groove para a Zendesk em Alguns Cliques
Migre seus dados da Groove para a Zendesk sem problemas e sem desordenar o que importa de verdade – endireitar os preocupações de seus clientes. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.