Rápida & segura Soluções de migração de dados de Gladly para Jira Service Management
Comunicações criptografados, servidores seguros, formas de autorização atualizados
Método automatizado, nunca tenha esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço barato para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósconstruímos a autoridade de usuários dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Formule uma abordagem de replicação, envolvendo o programa e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina capacidades personalizadas automatizadas da conjunto ou solicite ajustes personalizados particulares para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para ver como o solução de transferência funciona. Verifique os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados transferidos no destino são exatos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mova todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser interrompida e retomada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desativar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da Gladly para a Jira Service Management?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode migrar sem dificuldade quantidades sólidas de muitos entidades de registros para ou da Gladly para a Jira Service Management. Vejam o parâmetros de entidades que você pode importar ou exportar incorporando serviço automatizado sem ajuda extra de profissionais.
Você precisa inquéritos de migração distinta da Gladly para a Jira Service Management?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados diferente.
| Gladly objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Issues | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho eficientes e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço desloca dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Os gerentes estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e registros protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Gladly para a Jira Service Management Ocorre
Você realizar uma importação de regstros em alguns simples ações, com nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos únicas ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para usar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da Gladly para a Jira Service Management
com Estes Recursos
Obtenha uma experiência de transmissão de dados sem costura que alinha suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para empoderar você a concluir seu serviço de suporte registros transferência da maneira suave.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma de help desk existente durante a exportação de dados? Para evitar desordem, use tags nos tickets migrados para separá-los dos restantes.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para exportação
Não corra riscos. Certifique-se você entende completamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de importação.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Se você estiver importando da Gladly para a Jira Service Management, coloque em jogo nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus dados para o sistema de help desk selecionado em apenas poucos cliques. Portanto, você conseguirá ter sua importação terminada de forma rápida sem colocar trabalhos cruciais de lado.
Importação de dados que atende os padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de migração. Nós oferecemos a máxima segurança dos dados utilizando processos comprovados, o que inclui conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e exames de segurança aprovados.
Escolha a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Muitas de importações e exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e avaliações inspiradoras podem garantir o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. Além do mais, nós aumentamos nossa lista de recursos. Porque nosso chamado é cobrir todas os seus inquéritos de migração de dados, nós prosseguimos deixando melhor nosso solução e aumentamos regularmente funções ótimos.
Curta o mapeamento direto para cobrir suas necessidades mais complexas
Nosso aplicativo irá poupá-lo de copiar e colar dados do help desk ou adicionar campos não existentes diante da migração da Gladly para a Jira Service Management. Então agora você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, ou também adaptar sua importação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Isto irá reter o sistema original de seus registros tranquilamente em seu lado.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais apropriado para configurar o processo de migração da help desk. Além disso tudo, Help Desk Migration recurso de Delta irá permitir que você migre os dados alterados mais recentemente depois os dados históricos forem importados. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard lide com o resto.
Comunique nossos agentes de suporte especialistas
Não se preocupe com encontrar tarefas enquanto que faz sua migração de dados da sua Jira Service Management. Help Desk Migration profissionais de serviço estão a postos para guiá-lo com qualquer transtorno. Com muitas envolvimentos de exportações bem feitas, eles podem resolver qualquer tarefa associado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo oferecer orientação pela importação e exportação de dados inteira.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration oferece opções de migração infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, realizamos atualizações apropriados, e testamos todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. E também, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da Gladly. Unidas, essas medidas de segurança evitam os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de 3 níveis
Nós oferecemos 3 níveis de proteção de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós cuidamos de seus registros dentro de nosso serviço de importação de log ins proibidos).
Preenchemos fundamentos de defesa
O Help Desk Migration preenche os mais elevados fundamentos de segurança, fornecendo a maior proteção para seus dados comerciais. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos principais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade amplo continua extendendo.
Quanto custa a migração de dados de Gladly para Jira Service Management
Quanto você precisará investir na mudança de Gladly para Jira Service Management ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da Gladly para a Jira Service Management em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Gladly para a Jira Service Management sem transtornos e sem nunca interromper o que importa na verdade – trabalhar em os problemas de seus clientes. Help Desk Migration Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova