Migração de dados de Gladly para Freshservice feita automaticamente
Conversas codificados, servidores seguros, formas de autorização mais recentes
Método automatizado, nenhum tempo de espera, chega de pausas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Clientes dentre diferentes áreas nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, procedimentos e integrações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de transmissão, incluindo o cronograma e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas integradas da conjunto ou peça ajustes personalizados únicas para a migração de dados.
Migração de demonstração
Configure uma teste para checar como o solução de migração funciona. Analise os resultados e alterar as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Revise que todos os registros migrados no destino são exatos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para acomodar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da Gladly para a Freshservice?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar eficientemente volumes grandes de muitos tipos de dados para ou da Gladly para a Freshservice. Inspecionem o conjunto de entidades que você pode migrar implementando serviço de automatização sem assistência extra de equipe de suporte.
Você necessita demandas de migração distinta da Gladly para a Freshservice?
Conte-nos sobre uma migração de dados diferente.
| Gladly entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e mapeia os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está preparada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de transferência
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Gladly para a Freshservice É Feita?
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples movimentos, utilizando nosso solução de migração automática. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem personalizado. Nós estamos preparados para atender seus requerimentos distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da Gladly para a Freshservice
com Estes Funções
Transmita uma experiência de transferência de dados personalizada que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para melhorar você a concluir seu help desk dados migração da automática e segura.
Crie uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai utilizar um ferramenta de help desk original durante a importação de dados? Para evitar bagunça, adicione tags nos tickets exportados para diferenciá-los dos que sobraram.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na nova plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Foque em seus objetivos principais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo efetivo, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Gladly para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para o trabalho em um sistema desejada – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós providenciamos a máxima guarda dos dados de serviço ao cliente incorporando práticas válidos, além de conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e exames de segurança aprovados.
Use a solução de migração que os clientes adorarem
Milhares de exportações de dados bem-sucedidas e muitos prêmios e comentários gratificadoras podem comprovar o alto padrão de nosso serviço de migração. Além disso, nós expandimos nossas funções. Já que nosso meta é incluir quase todos os seus necessidades de importação e exportação, nós prosseguimos expandindo nosso solução e aumentamos com frequência opções úteis.
Use o mapeamento intuitivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do trabalho demorado de adicionar tipos de registros não existentes ou dados do help desk no momento migração da Gladly para a Freshservice. Help Desk Migration ferramenta deixa que você mapeie campos e transforme sua migração de dados. Você retém o estrutura de seus dadosvregistros com um tarefa menor.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para configurar e iniciar o fluxo de trabalho de importação da help desk. Adicionalmente, Help Desk Migration recurso de migração Delta irá permitir que você importe os entidades de dados atualizados durante a migração depois os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e deixe nosso serviço cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender totalmente
Não se preocupe com encarar dificuldades enquanto que inicia sua migração de dados da sua Freshservice. Permita nossos agentes de atendimento ao cliente chequem seu obstáculo. Com múltiplas domínios de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer problema associado com sua importação de dados da help desk ou até mesmo dar assistência pela migração inteira.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
A solução de Help Desk Migration fornece opções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, fazemos atualizações frequentes, e testamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de 2FA. E também, usuários podem apenas importar seus dados da Gladly se eles tiverem acesso de administrador. Juntas, essas medidas de proteção eliminam os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 níveis
Help Desk Migration fornece 3 camadas de proteção de dados. No nível físico, nós asseguramos seu instalação de hospedagem de dados de intrusões diversos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada não autorizada a seus dados em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra danos digitais.
Nós atendemos níveis padrões de indústria
Nós protegemos seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Gladly para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Gladly para Freshservice ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da Gladly para a Freshservice em Alguns Cliques
Importe seus registros da Gladly para a Freshservice sem dificuldade e sem interromper seu missão principal de lidar com os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida