Sem esforço Soluções de migração de dados de Gladly para Freshdesk
Chats codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização modernos
Método automatizado, não possui esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo sensato para fornecer um equilíbrio entre função + taxa
Nósobtivemos a autoridade de clientes ao longo áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os dados de origem, operações e integrações. Revise a limpeza de dados e o correspondência de campos para o destino. Produza uma tática de movimento, envolvendo o programa e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transição.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por capacidades personalizadas pré-configuradas da conjunto ou discuta personalizações específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Configure uma teste para checar como o serviço de migração funciona. Examine os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise que todos os registros migrados no destino são precisos, completos, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e continuada para corresponder sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os representantes. Desativar a Origem se preciso e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Gladly para a Freshdesk?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar rapidamente quantidades sólidas de diversos entidades de dados para ou da Gladly para a Freshdesk. Analisem o seleção de entidades de dados que você pode importar ou exportar aplicando automatização sem orientação extra de representantes.
Você necessita requerimentos de importação ou exportação diferente da Gladly para a Freshdesk?
Conte-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| Gladly entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem problemas - manter fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está disponível para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de importação
Os gerentes desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros sólidos.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da Gladly para a Freshdesk É Executada
Você fazer uma importação de dados em cinco simples passos, com nosso ferramenta de migração automática. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da Gladly para a Freshdesk
com Estes Funções
Adquira uma experiência de transferência de dados sem costura que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega opções para facilitar você a alcançar seu serviço ao cliente registros transferência da forma indolor.
Aplique uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai trabalhar em um sistema de help desk existente durante a migração? Para evitar bagunça, use tags nos tickets importados para separá-los dos existentes.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você entende absolutamente como os entidades ficarão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de migração.
Mover os dados mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta capacidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática oferece um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da Gladly para a Freshdesk. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará ao vivo em um plataforma futura – não precisa tolerar qualquer atraso!
Importação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação ou exportação. Para confirmar a maior defesa de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos procedimentos válidos. Aqui está englobado gerenciar testes de seguranla aprovadas, mantendo nossos servidores em segurança, obedecendo numerosos regulações, e mais.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Com muitas importações de dados eficientes em nosso repertório, nosso serviço de migração tem ganhado numerosos prêmios conectados a serviço e avaliações positivas. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Nós seguimos em frente para expandir nosso aplicativo e introduzir funções úteis para garantir que nós estamos cobrindo a maior parte inquéritos de migração.
Se beneficie com o mapeamento fácil para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá libertá-lo de copiar-colar dados do help desk ou adicionar tipos de registros não inclusos durante migração da Gladly para a Freshdesk. Help Desk Migration serviço permite que você mapeie campos de dados e transforme sua importação de dados. Isto irá preservar o sistema inicial de seus registros diretamente em seu lado.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar o operação de importação de dados da help desk. Além disso, Help Desk Migration opção de Delta irá liberar que você exporte os dados alterados durante a migração depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso plataforma cuide do resto.
Contate nossos agentes de suporte especialistas
Não se preocupe com encontrar problemas enquanto que realiza sua migração da sua Freshdesk. Dê permissão para Help Desk Migration equipe de suporte inspecionem seu transtorno. Com muitas envolvimentos de importações e exportações de dados bem-sucedidas, eles podem ajustar qualquer tarefa conectado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo apresentar ajuda ao longo da migração de registros total.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration fornece recursos de migração infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais atuais, fazemos atualizações apropriados, e examinamos todos servidores.
Nós empregamos uma política de acesso firme de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus registros de invasões ilegais com autenticação de dois fatores. Além disso, apenas usuários com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da Gladly. Unidas, essas salvaguardas removem os riscos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration fornece 3 níveis de segurança de registros comerciais. No camada físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer log in não sancionada a seus registros comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de ataques digitais.
Obedecemos fundamentos de defesa
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os princípios de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration tem um portfólio extendido de conformidade e nós continuamos o crescendo. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Gladly para Freshdesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Gladly para Freshdesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e das opções que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a avançar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da Gladly para a Freshdesk em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Gladly para a Freshdesk tranquilamente e sem interromper seu propósito mais importante de endireitar os pedidos de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.