Rápida & segura Serviço de migração de dados de Front para Salesforce Service Cloud
Comunicações criptografados, servidores protegidos, formas de autorização atualizados
Processo automatizado, nunca tenha tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Preço barato para providenciar um equilíbrio entre função + custo
Empresas dentre diferentes indústrias têm confiança em nosso serviço
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua replicação avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Revise a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de movimento, apresentando o esboço e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados no meio sua origem e o destino. Defina recursos personalizadas integradas da menu ou solicite ajustes específicos específicas para a transição de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste gratuito para checar como o solução de transmissão funciona. Identifique os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados migrados no destino são exatos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se preciso e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da Front para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Migration Wizard, você pode importar ou exportar facilmente volumes sólidas de muitos entidades de dados para ou da Front para a Salesforce Service Cloud. Aqui está o lista de entidades de dados que você pode importar incorporando automatização sem nenhuma assistência de especialistas.
Você tem necessidades de importação distinta da Front para a Salesforce Service Cloud?
Fale-nos sobre uma importação de dados diferente.
| Front objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Users | |
| Contacts | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração pronto para uso.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os registros relacionados, assegurando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de replicação
Nossa equipe criará um plano abrangente para a importação de dados, protegendo um processo suave e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções preprojetadas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Front para a Salesforce Service Cloud Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o permite a exportar e importar dados em cinco simples passos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso modo alterado. Nós estamos dispostos para satisfazer seus requerimentos especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da Front para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funções
Obtenha uma experiência de transmissão de dados suave que alinha suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece características para assistir você a ter sucesso seu serviço ao cliente registros transmitindo da maneira suave.
Pule anexos
A sua plataforma desejada fornece armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá abaixar bastante.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Não corra riscos. Certifique-se você reconhece completamente como os entidades se estabelecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de exportação.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o distraia de seu trabalho
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo eficiente, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Front para a Salesforce Service Cloud. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para funcionar em um solução visada – não precisa tolerar qualquer impedimento!
Migração de dados com confiança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para garantir a máxima segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos modos testados. Aqui nós incluímos lidar testes de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores seguros, obedecendo vários direções, e mais.
Escolha o serviço de migração que os clientes elogiarem
Muitas de migrações eficientes e vários prêmios e avaliações gratificadoras podem confirmar o qualidade de nosso serviço de migração. E nosso aspiração por excelência não termina aí. Porque nosso propósito é conter a maior parte os seus necessidades de migração, nós prosseguimos expandindo nosso solução e adicionamos regularmente recursos úteis.
Curta o mapeamento direto para lidar com suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever desafiador de adicionar campos não existentes ou entidades de dados no momento migração da Front para a Salesforce Service Cloud. Então agora você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, e também ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso serviço de migração. Isto irá preservar o estrutura nativo de seus registros diretamente em seu parte.
Escolha um momento conveniente para a migração de dados
Selecione o momento mais conveniente para configurar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Comece movendo dados históricos e então vá para o opção de migração Delta para mover seus entidades de dados atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso Migration Wizard cuide do resto.
Contate nossos equipe de suporte proficientes
Você está encarando problemas com sua importação de dados da sua Salesforce Service Cloud? Dê permissão para Help Desk Migration representantes de serviço ao cliente inspecionem seu problema. Com anos de domínios importando dados comerciais, Help Desk Migration profissionais estão bem equipados para garantir uma migração bem feita de seus dados.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
O serviço de Help Desk Migration oferece funções de migração infinitos sem nenhum prejuízo à proteção. Nós testamos regularmente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados sejam guardados baseado nos recomendações mais recentes.
Nós utilizamos uma política de autenticação rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem migrar seus registros da Front. Combinadas, essas medidas de proteção evitam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 níveis
Help Desk Migration vem com três camadas de segurança de dados. No camada físico, nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados de intrusões diversos. No camada de aplicação, nós prevenimos qualquer acesso desleal a seus registros comerciais em nosso plataforma. E finalmente, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais.
Preenchemos regulações de segurança
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os níveis de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista vasto de conformidade e nós continuamos o crescendo. No presente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Front para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de Front para Salesforce Service Cloud ? O preço dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos inspiram a fazer upgrade em nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Inteira da Front para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus dados da Front para a Salesforce Service Cloud sem dificuldade e sem confundir seu meta supremo de trabalhar em os dúvidas de seus clientes. Help Desk Migration serviço lida com todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova