Profissional Solução de migração de dados de Front para Help Scout
Chats codificados, servidores protegidos, formas de autorização modernos
Processo automatizado, nenhum esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo justo para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + taxa
Marcas ao longo muitos áreas dependem de nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Examine a purificação de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma cenário de replicação, que consiste em o agenda e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para salvaguardar a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas integradas da menu ou peça ajustes sob medida particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para ver como o solução de transferência desempenha. Identifique os resultados e alterar as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transferidos no destino são exatos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos registros que ajustaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Importar da Front para a Help Scout?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar sem dificuldade quantidades enormes de vários entidades de registros para ou da Front para a Help Scout. Examinem o lista de tipos de registros que você pode importar ou exportar usando automatização sozinho de especialistas.
Você quer demandas de importação particular da Front para a Help Scout?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados personalizada.
| Front entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teammates | Users | |
| Contacts | Customers | |
| Conversations | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - assegurar fluxos de trabalho sem problemas e ajudar os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e organiza os campos predefinidos e sob medida com o assistente de migração seguro.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para orientá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossa equipe formulará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções automatizadas ou requeira adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Front para a Help Scout É Feita
Nossa aplicativo de migração automática o orienta a importar e exportar dados em cinco simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem customizado. Nós estamos prontos para atender seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da Front para a Help Scout
com Estes Recursos
Adquira uma experiência de transferência de dados automatizada que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration entrega características para auxiliar você a cumprir seu serviço de suporte dados movimento da segura e automatizada.
Deixe para trás anexos
A sua sistema de help desk visada oferece armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, particularmente se seus dados históricos não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado significativamente.
Aplique uma tag adicional para os tickets importados
Você vai executar um plataforma atual durante a migração de dados? Para evitar caos, aplique tags nos tickets importados para destacá-los dos que sobraram.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para transferência
Não perca tempo com dúvidas. Prove que você compreende totalmente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você nomeie 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o induza para longe de seu objetivo
Nosso serviço de migração automática fornece um aplicativo efetivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da Front para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para funcionar em um solução visada – não precisa tolerar qualquer contratempo!
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de atendimento ao cliente estejam seguros ao longo do processo de importação. Nós providenciamos a maior defesa dos registros de serviço ao cliente aplicando práticas válidos, com conformidade regulatória, manutenção apropriada do servidor e checagens de segurança constantes.
Siga em frente com a solução de migração que os usuários recomendarem
Com muitas migrações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem obtido numerosos prêmios conectados a serviço e menções inspiradoras. Adicionalmente, nós aumentamos nossa lista de recursos. Já que For missão é envolver a maior parte os seus necessidades de importação de dados, nós continuamos melhorando nosso solução e fortalecemos com frequência opções úteis.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do tarefa persistente de adicionar tipos de registros ausentes ou dados do help desk durante migração da Front para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos padrões e customizados, e também mudar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso ferramenta. Isto irá deixar inalterado o estrutura original de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais apropriado para lançar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Além disso tudo, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá permitir que você migre os entidades atualizados atualmente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem exportados. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação lide com o resto.
Fale com nossos agentes de suporte confiáveis
Você está encontrando tarefas com sua importação e exportação de dados da sua Help Scout? Nossos representantes de serviço ao cliente estão prontos para guiá-lo com qualquer transtorno. Com muitas envolvimentos importando registros, nossos profissionais estão bem equipados para providenciar uma migração bem-sucedida de seus dados de suporte.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration fornece funções de migração infinitos sem prejuízo à proteção. Nós checamos constantemente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam protegidos dependendo dos recomendações atuais.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem importar seus informações da Front. Em conjunto, essas medidas de proteção exterminam os riscos de roubo de dados.
Nós usamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Nós oferecemos três camadas de segurança de dados: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus registros dentro de nosso serviço de importação e exportação de entradas não sancionados).
Preenchemos fundamentos padrões de indústria
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os níveis de segurança principais. O Help Desk Migration possui um lista extenso de conformidade e nós estamos o aumentando. No presente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de Front para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Front para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da Front para a Help Scout em Poucos Cliques
Importe seus registros da Front para a Help Scout com facilidade e sem desorganizar seu missão mais importante de entender os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova