Migração de dados de FreeScout para Zendesk feita fácil
Conversas codificados, servidores protegidos, abordagens de autorização atualizados
Abordagem automatizado, nunca tenha tempo de espera, evite pausas no fluxo de trabalho
Custo barato para garantir um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Negócios ao longo de diferentes indústrias nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os registros de origem, modus operandi e integrações. Examine a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Crie uma estratégia de transferência, que abrange o programa e o treinamento dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Conceda permissões e configurações de acesso para salvaguardar a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio a origem e o destino. Selecione opções personalizadas automatizadas da menu ou discuta ajustes sob medida únicas para a transmissão de registros.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para checar como o aplicativo de movimento desempenha. Revise os resultados e modifique as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são genuínos, totalmente capturados, e organizados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, constituindo ingressos, contatos, anexos, e dados correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para corresponder sua programação, sem disrupção de serviço. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Descomissionar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da FreeScout para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar sem problemas pilhas enormes de diferentes tipos de registros para ou da FreeScout para a Zendesk. Examinem o conjunto de entidades de dados que você pode importar ou exportar usando automatização sem ajuda extra de equipe de suporte.
Você precisa demandas de importação especial da FreeScout para a Zendesk?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados customizada.
| FreeScout entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - conservar fluxos de trabalho operacionais e servir os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e mapeia os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração pronto para uso.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo usando chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossos especialistas em migração formulará um plano claro para a importação de dados, fornecendo um processo sem complicações e dados seguros.Personalizações flexíveis
Opte por opções predefinidas ou solicite adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da FreeScout para a Zendesk É Feita?
Nosso serviço de migração automática o orienta a exportar e importar registros em alguns simples movimentos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso abordagem customizado. Nós estamos dispostos para satisfazer seus necessidades distintas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da FreeScout para a Zendesk
com Estes Funções
Receba uma experiência de replicação de dados personalizada que reconcilia suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para empoderar você a cumprir seu help desk dados transferência da segura e automatizada.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada fornece armazenamento de dados pequeno? Deixe para trás os anexos, particularmente se seus dados atuais não perderem os processos sem eles. O tempo de migração de dados irá ser cortado significativamente.
Crie uma tag nova para os tickets importados
Você vai executar um plataforma existente durante a exportação de dados? Para evitar caos, use tags nos tickets exportados para identificá-los dos que sobraram.
Importe imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente esperada como anexos.
Confira nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Prove que você sabe totalmente como os entidades ficarão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta personalização para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Foque em seus objetivos principais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um aplicativo efetivo, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da FreeScout para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta em um plataforma visada – não precisa sofrer qualquer interrupção!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cobre que seus dados estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para assegurar a mais alta segurança de seus registros do serviço de suporte estejam eles em importação ou em repouso, nós implementamos práticas comprovados. Isto engloba conduzir análises de seguranla aprovadas, deixando nossos servidores protegidos, obedecendo diversos regulações, e mais.
Use a solução de migração que os clientes recomendarem
Com múltiplas exportações de dados bem-sucedidas realizadas por nós, Help Desk serviço de migração tem obtido vários prêmios ligados a serviço e menções inspiradoras. E nosso busca por alta qualidade não para aí. Nós prosseguimos para avançar nosso Migration Wizard e fornecer recursos atuais para cobrir que nós estamos cobrindo todos necessidades de importação e exportação.
Use o mapeamento direto para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa desafiador de adicionar tipos de registros desejados ou dados do help desk durante migração da FreeScout para a Zendesk. Agora você pode mapear campos regulares e personalizados, e também adaptar sua migração de dados logo em nosso . Você pode preservar o estrutura de seus dadosvregistros com um trabalho mais fácil.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Defina o momento mais certo para lançar o processo de importação da help desk. E também, Help Desk Migration função de migração Delta irá liberar que você exporte os registros atualizados atualmente após os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar totalmente
Você está enfrentando problemas com sua migração da sua Zendesk? Deixe nossos profissionais de atendimento ao cliente deem uma olhada seu tarefa. Com múltiplas domínios de migrações de dados realizadas, eles podem encontrar uma solução para qualquer desafio junto de sua migração da help desk ou até mesmo oferecer assistência ao longo da migração de registros por inteira.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Empregando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros cruciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, configuramos avanços regulares, e checamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Help Desk Migration Wizard guarda seus dados comerciais de intrusões ilegais com acesso de 2FA. E também, seus agentes podem apenas migrar seus dados da FreeScout se eles obtiverem acesso de administrador. Juntas, essas salvaguardas eliminam os riscos de roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados de Três níveis
Help Desk Migration garante 3 camadas de defesa de registros. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicação, nós bloqueamos qualquer entrada proibida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes de abusos digitais.
Nós atendemos níveis padrões de indústria
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration mantém um lista compreensivo de conformidade e nós estamos o expandindo. No presente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de FreeScout para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de FreeScout para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Dominando a Automatização de Importação no Zendesk com a Help Desk Migration
Experimente a tranquilidade zen em sua jornada de importação no Zendesk, graças à experiência da Help Desk Migration. Nosso avançado importador de dados no Zendesk é a chave para uma transição tranquila. Oferecemos uma ampla variedade de soluções de importação no Zendesk, abrangendo desde a importação no Zendesk em formato CSV até o gerenciamento preciso de campos personalizados, incluindo a mapeação de campos personalizados de usuário e de organização. Diga adeus às complexidades da migração de dados.
Damos prioridade à preservação da integridade de seus dados, incluindo endereços de e-mail e regras de negócios, ao longo do processo de importação no Zendesk. Nosso aplicativo de importação oferece muitos tipos e opções de importação, garantindo uma experiência de automação de importação no Zendesk sob medida. Seja gerenciando extensos arquivos de dados CSV, executando importações de tickets, otimizando importações em massa de usuários e organizações ou explorando tipos de importação adicionais, a Help Desk Migration simplifica cada etapa.
Importação Total da FreeScout para a Zendesk em Alguns Cliques
Importe seus registros da FreeScout para a Zendesk sem dificuldade e sem nunca desarranjar seu missão definitivo de entender os questões de seus usuários. Nosso serviço faz todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.