Migração de dados de FreeScout para Salesforce Service Cloud feita simples
Comunicações codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, não possui tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Preço sensato para providenciar um equilíbrio entre função + taxa
Empresas ao longo diferentes setores dependem de nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transmissão avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Revise a purificação de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma cenário de migração, apresentando o esboço e o coaching dos funcionários.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha capacidades personalizadas integradas da lista ou solicite personalizações específicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para compreender como o serviço de transferência funciona. Analise os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transmitidos no destino são precisos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mova todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer novos dados que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transferência pode ser pausada e retomada para acomodar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da FreeScout para a Salesforce Service Cloud?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar eficientemente quantidades sólidas de diversos entidades de registros para ou da FreeScout para a Salesforce Service Cloud. Analisem o conjunto de entidades de dados que você pode importar ou exportar implementando serviço automatizado sozinho de representantes de serviço.
Você tem requerimentos de migração específica da FreeScout para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados alternativa.
| FreeScout objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Cases | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros suavemente - manter fluxos de trabalho sem problemas e ajudar os clientes sem complicações.Eficiência melhorada
Sem esforço transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração seguro.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard migra tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está disponível para guiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de importação
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros seguros.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções predefinidas ou informe-se sobre ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da FreeScout para a Salesforce Service Cloud Funciona?
Nossa ferramenta de migração automática o libera a exportar e importar dados em cinco simples passos. Porém, se você tiver demandas especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para escolher um modo personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da FreeScout para a Salesforce Service Cloud
com Estes Funcionalidades
Compartilhe uma experiência de replicação de dados suave que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para auxiliar você a alcançar seu serviço ao cliente registros transmitindo da automática e segura.
Pule anexos
A sua plataforma de serviço de suporte esperada apresenta armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de migração de dados irá encurtar consideravelmente.
Use o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens anexadas nos tickets? Você pode migrá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para importação
Não corra riscos. Garanta você reconhece totalmente como os entidades parecerão no final de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de migração.
Migrar os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não faça com que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nossa ferramenta de migração automática fornece um solução poderoso, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da FreeScout para a Salesforce Service Cloud. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta em um plataforma escolhida – não precisa sofrer qualquer pausa!
Importação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a máxima proteção dos registros comerciais utilizando procedimentos estabelecidos, com conformidade regulatória, manutenção apropriada do servidor e análises de segurança frequentes.
Escolha a ferramenta de migração que os clientes elogiarem
Uma coleção de migrações eficientes e uma grande quantidade de prêmios e feedbacks inspiradoras podem assegurar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para refinar nosso solução e fornecer funções novos para lidar que nós estamos cobrindo quase todos inquéritos de importação de dados.
Curta o mapeamento fácil para cobrir suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do missão desafiador de adicionar tipos de registros desejados ou registros diante da migração da FreeScout para a Salesforce Service Cloud. Nosso ferramenta permite que você mapeie entidades e mude sua importação de dados. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um esforço mínimo.
Escolha um momento adequado para a migração de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Inicie migrando dados históricos e depois passe para o recurso de Delta para migrar seus dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar totalmente
Não se preocupe com confrontar desafios enquanto faz sua migração da sua Salesforce Service Cloud. Help Desk Migration profissionais de serviço ao cliente estão a postos para ajudá-lo com qualquer transtorno. Com muitas familiaridades de exportações bem-sucedidas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio associado com sua migração da help desk ou até mesmo fornecer ajuda ao longo da migração de dados inteira.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
Empregando o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós examinamos apropriadamente todos sistemas e fazemos melhorias, para que seus dados comerciais sejam defendidos dependendo dos padrões novos.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus registros da FreeScout. Combinadas, essas medidas de segurança eliminam os riscos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma proteção de dados de 3 camadas
Nós providenciamos três níveis de proteção de registros: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós protegemos nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicativo (nós protegemos seus dados comerciais dentro de nosso serviço de migração de dados contra acessos ilegais).
Nós seguimos princípios de proteção
Nós protegemos seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança requeridos. O Help Desk Migration tem um conjunto extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de proteção.
Quanto custa a migração de dados de FreeScout para Salesforce Service Cloud
Quanto você precisará investir na mudança de FreeScout para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá em grande parte do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Salesforce Service Cloud
Prepare-se para a migração de dados do Salesforce Service Cloud verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Total da FreeScout para a Salesforce Service Cloud em Alguns Cliques
Migre seus registros da FreeScout para a Salesforce Service Cloud facilmente e sem nunca confundir o que importa de verdade – ajeitar os pedidos de seus usuários. Nosso Wizard lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida