Rápida & segura Soluções de migração de dados de FreeScout para Freshservice
Conversas criptografados, servidores com segurança, métodos de autorização mais recentes
Abordagem automatizado, nunca tenha esperat, poucos pausas no fluxo de trabalho
Custo barato para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Clientes ao longo de vários verticais nos optam
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua replicação avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e integrações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma cenário de transmissão, que consiste em o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem os requisitos de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre a origem e o destino. Defina capacidades personalizadas automatizadas da lista ou discuta ajustes personalizados únicas para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para ver como o ferramenta de movimento funciona. Verifique os resultados e mude as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os dados transferidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e dados relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e continuada para satisfazer sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, organizados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os suporte. Desligar a Origem se requerido e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Entidades Você Pode Importar da FreeScout para a Freshservice?
Como Help Desk Migration Wizard, você pode importar e exportar simplesmente pilhas sólidas de muitos tipos de dados para ou da FreeScout para a Freshservice. Examinem o lista de entidades que você pode migrar aplicando ferramenta automatizada sozinho de agentes de suporte.
Você tem necessidades de importação ou exportação certa da FreeScout para a Freshservice?
Agende uma ligação e nos diga uma importação de dados diferente.
| FreeScout entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar dados sem interrupções - preservar fluxos de trabalho eficientes e apoiar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente migra dados e organiza os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets simplificada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está à disposição para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de replicação
Nossos especialistas em migração criará um plano bem definido para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e registros protegidos.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou requeira adaptações, e nós verificaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da FreeScout para a Freshservice Ocorre
Você realizar uma migração de dados em alguns simples movimentos, aplicando nosso serviço de migração automática. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados elaborada, sinta-se livre para escolher nosso método alterado. Nós estamos preparados para obedecer seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Movimento da FreeScout para a Freshservice
com Estes Recursos
Transmita uma experiência de replicação de dados automatizada que corresponde suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece funcionalidades para assistir você a concluir seu help desk dados migração da forma indolor.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente nova oferece armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado notavelmente.
Crie uma tag nova para os tickets exportados
Você vai executar um ferramenta de help desk atual durante a migração de dados? Para diminuir erros, adicione tags nos tickets migrados para identificá-los dos existentes.
Importe imagens na linha como anexos
Migre as imagens anexadas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode aumentar, mas as imagens nunca vão desaparecer da pasta sistema de help desk nova.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados copiando 20 entidades
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na destino sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Importar os registros mais recentes primeiro
Opte por esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica apenas à Migração Completa.
Foque em seus negócios mais importantes. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta efetivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da FreeScout para a Freshservice. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta para o trabalho em um sistema nova – não precisa tolerar qualquer impedimento!
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a mais alta guarda dos dados comerciais utilizando práticas testados, além de conformidade regulatória, proteção estabelecida do servidor e experimentos de segurança regulares.
Use o serviço de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas exportações de dados ótimas feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios relacionados a serviço e comentários favoráveis. E nosso busca por qualidade não para aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para tornar melhor nosso Migration Wizard e apresentar opções úteis para cuidar que nós estamos incluindo todos pedidos de importação e exportação.
Use o mapeamento direto para gerenciar todas as suas necessidades
Resgate a si mesmo do trabalho demorado de adicionar campos ausentes ou dados do help desk ao longo migração da FreeScout para a Freshservice. Help Desk Migration aplicativo habilita que você mapeie campos e ajuste sua importação de dados. Você retém o sistema de seus dados comerciais com um tarefa mais fácil.
Selecione um momento conveniente para a importação de dados
Defina o momento mais certo para configurar o processo de migração de dados da help desk. Dê início movendo registros históricos e então passe para o função de Delta para mover seus registros alterados durante a migração. Depois, relaxe e faça com que nosso ferramenta de importação cuide do resto.
Fale com nossos profissionais de suporte especialistas
Não perca a cabeça ao encontrar tarefas enquanto realiza sua migração de dados da sua Freshservice. Permita nossos representantes de suporte analisem seu questão. Com anos de experiências movendo dados de suporte, nossos profissionais estão bem equipados para providenciar uma migração realizada de seus registros.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de dois fatores
A solução de Help Desk Migration vem com recursos de importação em abundância sem nenhum prejuízo à segurança. Nós analisamos constantemente todos servidores e fazemos avanços, para que seus dados sejam defendidos dependendo dos requerimentos atuais.
Nós aplicamos uma política de autenticação firme de dois fatores
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de acessos ilegais com acesso de dois fatores. E também, apenas seus agentes com direitos de acesso de administrador podem exportar seus dados da FreeScout. Juntas, essas salvaguardas exterminam os riscos de roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de Três camadas
Help Desk Migration garante três níveis de defesa de registros. No camada físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados de ataques diversos. No camada de aplicativo, nós proibimos qualquer entrada desleal a seus dados em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra ataques digitais.
Atendemos níveis de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um portfólio vasto de conformidade e nós estamos o expandindo. Atualmente, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de proteção.
Qual é o custo de migração de dados de FreeScout para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de FreeScout para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos inspiram a elevar nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshservice
Prepare-se para a migração de dados do Freshservice verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Total da FreeScout para a Freshservice em Poucos Cliques
Exporte seus dados da FreeScout para a Freshservice simplesmente e sem nunca perturbar o que importa realmente – lidar com os pedidos de seus clientes. Nosso solução faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida