Migração de dados de FreeScout para Freshdesk realizada automaticamente
Diálogos codificados, servidores com segurança, métodos de autorização novos
Abordagem automatizado, nenhum esperat, poucos intervalos no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre função + custo
Usuários dentre vários verticais nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, fluxos de trabalho e aplicativos. Revise a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de transmissão, apresentando o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros entre a origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da menu ou peça personalizações únicas para a transição de dados.
Migração de demonstração
Execute uma teste para ver como o ferramenta de transferência funciona. Revise os resultados e mude as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transferidos no destino são corretos, completos, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os registros necessários, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que alteraram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco vezes por cinco dias por pausa, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se preciso e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da FreeScout para a Freshdesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar e exportar simplesmente volumes grandes de muitos tipos de dados para ou da FreeScout para a Freshdesk. Aqui está o lista de tipos de registros que você pode migrar implementando ferramenta automatizada sem orientação extra de equipe de suporte.
Você quer requerimentos de importação ou exportação exclusiva da FreeScout para a Freshdesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados diferente.
| FreeScout objects | Freshdesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Companies | Companies | |
| Customers | Contacts | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho sem problemas e assistir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets organizada
O Migration Wizard replica tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, assegurando um processo suave e dados seguros.Personalizações flexíveis
Selecione opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós garantiremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da FreeScout para a Freshdesk É Feita
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar registros em cinco simples passos. Porém, se você tiver necessidades distintas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Migração da FreeScout para a Freshdesk
com Estes Recursos
Use uma experiência de transferência de dados sem costura que corresponde suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para facilitar você a alcançar seu help desk registros migração da automática e segura.
Contorne anexos
A sua solução de help desk visada oferece armazenamento de dados definido? Pule os anexos, especialmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem os processos sem eles. O tempo de migração irá abaixar bastante.
Escolha uma tag adicional para os tickets exportados
Escolha mais tags para os tickets importados – desse jeito você não os interpretará errado com aqueles restantes. Você pode categorizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Empregue o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens anexadas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o solução de help desk desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na direcionada plataforma de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos essenciais. Nós vamos realizar o trabalho pesado
Se você estiver movendo da FreeScout para a Freshdesk, use nosso serviço de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de obter sua migração realizada rapidamente sem colocar tarefas críticos na prateleira.
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para providenciar a maior defesa de seus dados estejam eles em migração ou em repouso, nós usamos práticas comprovados. Aqui está incluso lidar análises de seguranla frequentes, mantendo nossos servidores em segurança, atendendo numerosos regulações, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Com várias migrações de dados eficientes feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem ganhado vários prêmios ligados a serviço e avaliações positivas. Além disso, nós não paramos aí. Como nosso propósito é incluir todas os seus inquéritos de migração, nós prosseguimos desenvolvendo nosso solução e adicionamos constantemente recursos úteis.
Aplique o mapeamento intuitivo para gerenciar todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do dever persistente de adicionar campos desejados ou dados comerciais durante migração da FreeScout para a Freshdesk. Agora você pode mapear campos de dados padrões e personalizados, e também ajustar sua migração de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Você mantém o sistema de seus dadosvregistros com um tarefa mínimo.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Inicie a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início migrando registros históricos e então passe para o oportunidade de migração Delta para importar seus tickets atualizados atualmente. Depois, relaxe e permita nosso Migration Wizard lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode depender completamente
Não se preocupe com lidar com desafios ao mesmo tempo que inicia sua migração da sua Freshdesk. Nossos profissionais de suporte estão prontos para trabalhar com você com qualquer problema. Com muitas especialidades importando dados comerciais, Help Desk Migration profissionais estão bem qualificados para confirmar uma migração bem-sucedida de seus dados comerciais.
Nós usamos uma política de acesso firme de dois fatores
A aplicativo de Help Desk Migration fornece recursos de importação infinitos sem compromisso à segurança. Nós analisamos frequentemente todos servidores e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam protegidos de acordo com os recomendações atualizados.
Nós usamos uma política de acesso firme de dois fatores
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de dois fatores. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da FreeScout. Com esses recursos de segurança posicionados, você não terá que se preocupar com vazamento de informações.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de Três camadas
Nós garantimos três níveis de proteção de registros comerciais: física (nós protegemos seu instalação de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso serviço de importação de log ins não permitidos).
Nós preenchemos princípios de segurança
O serviço de Help Desk Migration segue os mais elevados princípios de segurança, fornecendo o máximo de proteção para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis integrais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extenso segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de FreeScout para Freshdesk
Quanto você precisará investir na mudança de FreeScout para Freshdesk ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você escolherá ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a avançar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Freshdesk
Prepare-se para a migração de dados do Freshdesk verificando um guia passo a passo detalhado
Migração Completa da FreeScout para a Freshdesk em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da FreeScout para a Freshdesk com facilidade e sem nunca desorganizar seu missão definitivo de acertar os problemas de seus clientes. Nosso serviço lida com todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.