Migração de dados de eDesk para Zendesk realizada simplesmente
Comunicações criptografados, servidores seguros, formas de autorização principais
Abordagem automatizado, chega de esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Preço em oferta para oferecer um equilíbrio entre recurso + custo
Nósadquirimos a autoridade de clientes dentre áreas
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma abordagem de movimento, envolvendo o cronograma e o treinamento dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Certifique-se de que os dados atendem os requisitos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Mapeie os campos de dados entre sua origem e o destino. Defina recursos personalizadas pré-configuradas da menu ou solicite ajustes sob medida específicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Inicie uma demonstração para checar como o solução de transferência opera. Cheque os resultados e alterar as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados migrados no destino são exatos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Transmita todos os dados selecionados, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transmissão pode ser pausada e retomada para alinhar sua cronograma, sem interrupção. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lançar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e armazenar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Migrar da eDesk para a Zendesk?
Como nosso Migration Wizard, você pode migrar sem esforço volumes extensas de muitos entidades de registros para ou da eDesk para a Zendesk. Inspecionem o seleção de entidades que você pode migrar aplicando serviço de automatização sozinho de profissionais.
Você está procurando por necessidades de migração distinta da eDesk para a Zendesk?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma importação de dados diferente.
| eDesk objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Importar dados sem problemas - assegurar fluxos de trabalho eficientes e servir os clientes sem atrasos.Eficiência melhorada
Sem esforço migra dados e organiza os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets simplificada
O Migration Wizard replica tickets e todos os registros relacionados, garantindo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte dedicado
Nossa equipe de suporte está equipada para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento abrangente de movimentação
Nossos especialistas em migração criará um plano bem definido para a importação de dados, protegendo um processo suave e registros seguros.Personalizações flexíveis
Prefira opções predefinidas ou requeira personalizações, e nós verificaremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Zendesk Flui
Nossa ferramenta de migração automática o permite a importar e exportar dados em cinco simples ações. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Movimento da eDesk para a Zendesk
com Estes Funções
Obtenha uma experiência de replicação de dados automatizada que alinha suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration oferece características para capacitar você a cumprir seu serviço ao cliente registros migração da forma indolor.
Pule anexos
A sua solução de help desk nova fornece armazenamento de dados compacto? Pule os anexos, principalmente se seus dados de serviço de suporte históricos não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá cair bastante.
Adicione uma tag nova para os tickets migrados
Escolha tags para os tickets migrados – assim você não os interpretará errado com os existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar 20 entidades para migração
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Migrar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta opção para transferir seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o engane de seu negócio
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta eficiente, se você estiver importando suas operações de atendimento ao cliente da eDesk para a Zendesk. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um plataforma visada – não precisa aceitar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados com confiança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para fornecer a máxima proteção de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos práticas experimentados. Aqui está englobado lidar testes de seguranla regulares, deixando nossos servidores protegidos, seguindo muitos instruções, e mais.
Escolha o serviço de migração que os usuários adorarem
Com milhares de importações e exportações de dados ótimas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem recebido vários prêmios associados a serviço e feedbacks inspiradoras. Além do mais, nós continuamos melhorando. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para melhorar nosso serviço e apresentar capacidades úteis para cobrir que nós estamos cobrindo quase todos pedidos de importação e exportação.
Curta o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever demorado de adicionar tipos de dados não existentes ou entidades de dados diante da migração da eDesk para a Zendesk. Então agora você pode mapear campos padrões e customizados, ou então modificar sua importação e exportação de dados logo em nosso serviço de migração. Você pode preservar o sistema de seus dados comerciais com um esforço pequeno.
Escolha um momento conveniente para a importação de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Dê início movendo registros históricos e logo depois passe para o opção de Delta para mover seus dados atualizados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com equipes de suporte que você pode confiar completamente
Você está encarando transtornos com sua importação e exportação de dados da sua Zendesk? Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente estão prontos para trabalhar com você com qualquer questão. Com anos de familiaridades de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer dificuldade conectado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo dar assistência durante a importação e exportação de dados total.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
O serviço de Help Desk Migration vem com opções de migração infinitos sem nenhum compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, realizamos atualizações constantes, e examinamos todos instalações.
Nós utilizamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard defende seus informações de intrusões indesejadas com acesso de dois fatores. E também, apenas seus agentes com direitos de administrador podem exportar seus dados da eDesk. Com esses recursos de proteção em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós empregamos uma proteção de dados comerciais de 3 níveis
Nós fornecemos três níveis de segurança de registros comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra intrusões físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus dados dentro de nosso solução de migração de dados de acessos não autorizados).
Nós seguimos regulações de defesa
Nós asseguramos seus dados baseado em todos os princípios de segurança críticos. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um conjunto vasto de conformidade e nós continuamos o crescendo. No momento, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Quanto custa a migração de dados de eDesk para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de eDesk para Zendesk ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns palavras de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Sua Ferramenta de Importação Zendesk de Confiança
Em relação à importação Zendesk e à migração de dados Zendesk, a Help Desk Migration é sua parceira de confiança. Nosso robusto importador de dados Zendesk simplifica todo o processo, oferecendo um conjunto abrangente de soluções de importação Zendesk. Desde a inicialização da importação Zendesk em formato CSV até o mapeamento meticuloso de campos personalizados, incluindo a integração de campos personalizados de usuário e de organização, cobrimos todas as suas necessidades de transição de dados.
Nosso compromisso em preservar a integridade de seus dados, incluindo endereços de e-mail e regras de negócios, é evidente em nosso meticuloso processo de importação Zendesk. Nosso aplicativo de importação amigável ao usuário é projetado com vários tipos e opções de importação em mente, tornando a automação de importação Zendesk uma brisa. Seja gerenciando extensos arquivos de dados CSV, executando importações de tickets, otimizando importações em massa de usuários e organizações ou explorando tipos de importação adicionais, como as funções de importação em massa de usuários, a Help Desk Migration garante uma transição sem problemas.
Descubra a conveniência de nossa função de importação em massa e aprimore sua importação Zendesk com a opção de importação em massa de usuários. Confie na Help Desk Migration para uma experiência sem problemas na migração de dados Zendesk, onde cada aspecto da automação de importação Zendesk é otimizado perfeitamente.
Migração Total da eDesk para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus dados da eDesk para a Zendesk tranquilamente e sem desorganizar seu meta definitivo de trabalhar em os pedidos de seus usuários. Help Desk Migration solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida