Migração de dados de eDesk para Jira Service Management feita sem dor
Conversas codificados, servidores seguros, métodos de autorização mais novos
Método automatizado, não possui tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para providenciar um equilíbrio entre recurso + gasto
Nósadquirimos a autoridade de empresas dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Desenvolva uma tática de transição, apresentando o programa e o treinamento dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e configurações de acesso para proteger a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre a origem e o destino. Opte por configurações personalizadas integradas da conjunto ou solicite ajustes sob medida particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para compreender como o ferramenta de replicação funciona. Analise os resultados e ajuste as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros transmitidos no destino são corretos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros vinculados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para ajustar sua planejamento, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Desligar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da eDesk para a Jira Service Management?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode migrar convenientemente pilhas grandes de diversos entidades de registros para ou da eDesk para a Jira Service Management. Vejam o detalhes de tipos de registros que você pode importar ou exportar incorporando automatização sem assistência extra de profissionais.
Você quer demandas de migração exclusiva da eDesk para a Jira Service Management?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados alternativa.
| eDesk entities | Jira Service Management entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Customers | |
| Threads | Issues | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Mover registros suavemente - preservar fluxos de trabalho no caminho e ajudar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos padrão e adaptados com o assistente de migração seguro.Migração de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para guiar através de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Os gerentes formulará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo sem complicações e dados seguros.Opções personalizadas disponíveis
Selecione opções automatizadas ou informe-se sobre personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Jira Service Management É Feita?
Nosso serviço de migração automática o orienta a exportar e importar registros em alguns simples passos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para utilizar nosso modo customizado. Nós estamos preparados para atender seus demandas especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Exportação da eDesk para a Jira Service Management
com Estes Funcionalidades
Receba uma experiência de transferência de dados suave que corresponde suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para lidar você a cumprir seu serviço de suporte registros transferência da maneira suave.
Omita anexos
A sua plataforma de help desk visada apresenta armazenamento de dados definido? Deixe para trás os anexos, especialmente se seus dados de suporte atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir bastante.
Crie uma tag adicional para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um sistema de help desk atual durante a migração de dados? Para reduzir caos, adicione tags nos tickets importados para marcá-los dos que sobraram.
Teste nossa demonstração com registros personalizados transferindo 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Prove que você reconhece totalmente como os entidades se estabelecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de transferência.
Importar os dados mais recentes primeiro
Selecione esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu negócio
Nosso serviço de migração automática providencia um aplicativo efetivo, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da eDesk para a Jira Service Management. Com apenas poucos cliques, seu help desk estará pronta em um plataforma futura – não precisa aceitar qualquer interrupção!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para providenciar a mais alta proteção de seus dados estejam eles em importação ou em repouso, nós usamos práticas válidos. Isto inclui gerenciar auditorias de seguranla frequentes, deixando nossos servidores guardados, obedecendo diferentes comandos, e mais.
Use a solução de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas importações de dados incríveis feitas pelo nosso serviço, Help Desk serviço de migração tem ganhado vários prêmios conectados a serviço e feedbacks inspiradoras. E também, nós aumentamos nossa lista de recursos. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para avançar nosso ferramenta e introduzir funções novos para garantir que nós estamos compreendendo a maior parte inquéritos de importação e exportação.
Use o mapeamento fácil para cobrir todas as suas necessidades
Help Desk Migration ferramenta irá resgatá-lo de copiar e colar dados comerciais ou configurar tipos de dados não inclusos ao longo migração da eDesk para a Jira Service Management. Help Desk Migration aplicativo deixa que você mapeie entidades e transforme sua importação e exportação de dados. Você pode preservar o sistema de seus dados comerciais com um trabalho leve.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais certo para configurar e iniciar o fluxo de trabalho de importação de dados da help desk. Além disso tudo, Help Desk Migration recurso de Delta irá possibilitar que você exporte os registros atualizados durante a migração depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e deixe nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender totalmente
Não perca a cabeça ao ter desafios enquanto que faz sua importação e exportação de dados da sua Jira Service Management. Help Desk Migration representantes de atendimento ao cliente estão prontos para guiá-lo com qualquer transtorno. Com múltiplas envolvimentos de exportações bem-sucedidas, eles podem encontrar uma solução para qualquer desafio associado com sua migração da help desk ou até mesmo apresentar orientação ao longo da importação e exportação de dados completa.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
A solução de Help Desk Migration fornece opções de importação em abundância sem compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atualizados, fazemos upgrades regulares, e testamos todos servidores.
Nós aplicamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Help Desk Migration Wizard aplica um autenticação de dois fatores. Adicionalmente, seus agentes podem apenas exportar seus dados da eDesk se eles possuírem acesso de administrador. Ligadas, essas medidas de segurança exterminam os perigos de roubo de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de Três camadas
Nós fornecemos três camadas de defesa de registros comerciais: física (nós cuidamos de seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós asseguramos nossas redes contra danos digitais), e de aplicativo (nós protegemos seus registros comerciais dentro de nosso solução de migração de dados contra log ins ilegais).
Nós atendemos níveis de proteção
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os padrões de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration carrega um lista compreensivo de conformidade e nós estamos o expandindo. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de eDesk para Jira Service Management
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de eDesk para Jira Service Management ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Jira Service Management
Prepare-se para a migração de dados do Jira Service Management verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Completa da eDesk para a Jira Service Management em Alguns Cliques
Importe seus registros da eDesk para a Jira Service Management convenientemente e sem nunca perturbar seu objetivo definitivo de lidar com os preocupações de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma selecionada.