Migração de dados de eDesk para Intercom feita automaticamente
Chats codificados, servidores seguros, mecanismos de autorização atualizados
Método automatizado, chega de tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para providenciar um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósganhamos a confiança de negócios dentre setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Examine a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma estratégia de transição, que consiste em o esboço e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Defina permissões e controles de acesso para salvaguardar a transmissão.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros entre sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas integradas da conjunto ou solicite ajustes sob medida particulares para a transferência de registros.
Migração de demonstração
Configure uma teste gratuito para ver como o serviço de transferência desempenha. Analise os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros transferidos no destino são precisos, completos, e organizados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e retomada para acomodar sua cronograma, sem disrupção de serviço. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da eDesk para a Intercom?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode migrar eficientemente quantidades enormes de muitos tipos de dados para ou da eDesk para a Intercom. Vejam o conjunto de registros que você pode importar ou exportar aplicando automatização sem ajuda extra de profissionais.
Você necessita requerimentos de migração diferente da eDesk para a Intercom?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados diferente.
| eDesk entities | Intercom entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Admins | |
| Customers | Users and leads | |
| Threads | Conversations | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Movimento de tickets organizada
O Migration Wizard move tickets e todos os dados associados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Os gerentes desenvolverá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Decida por opções preprojetadas ou informe-se sobre personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da eDesk para a Intercom Ocorre?
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples ações, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos únicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Migração da eDesk para a Intercom
com Estes Recursos
Aproveite uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz opções para ajudar você a cumprir seu serviço de suporte dados transmitindo da forma indolor.
Deixe para trás anexos
A sua plataforma de help desk futura oferece armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, particularmente se seus dados de serviço de suporte históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de migração irá diminuir notavelmente.
Aplique uma tag extra para os tickets migrados
Aplique tags extras para os tickets migrados – então você não os interpretará errado com aqueles que sobraram. Você pode categorizar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Não perca tempo com dúvidas. Garanta você reconhece completamente como os entidades parecerão depois de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta personalização para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus processos cruciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver importando da eDesk para a Intercom, use nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o sistema selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você será capaz de ter sua migração feita rapidamente sem colocar processos críticos de lado.
Importação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cuida que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para confirmar a maior proteção de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós implementamos processos comprovados. Isto engloba conduzir auditorias de seguranla apropriadas, deixando nossos servidores em segurança, obedecendo diversos comandos, e mais.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Com muitas importações e exportações de dados incríveis em nosso repertório, nosso serviço de migração tem obtido uma grande quantidade de prêmios relacionados a serviço e avaliações inspiradoras. E também, nós aumentamos nossa lista de recursos. Voltando ao Followin chamado é cobrir quase todos os seus requerimentos de importação de dados, nós prosseguimos melhorando nosso ferramenta e fortalecemos regularmente opções atuais.
Se beneficie com o mapeamento claro para cobrir suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá poupá-lo de copiar e colar dados do help desk ou configurar tipos de dados ausentes durante migração da eDesk para a Intercom. Help Desk Migration serviço possibilita que você mapeie entidades e adapte sua importação e exportação de dados. Isto irá reter o estrutura inicial de seus registros diretamente em seu lado.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Escolha o momento mais apropriado para lançar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Além disso tudo, nossa recurso de migração Delta irá possibilitar que você migre os dados alterados durante a migração após os dados de atendimento ao cliente históricos forem importados. Depois, relaxe e deixe nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode contar totalmente
Você está confrontando transtornos com sua importação de dados da sua Intercom? Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente estão preparados para trabalhar com você com qualquer transtorno. Com muitas domínios movendo dados comerciais, nossos representantes estão bem habilidosos para providenciar uma importação bem feita de seus dados.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Com a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a segurança dos registros valiosos. Nós checamos frequentemente todos instalações e fazemos avanços, para que seus dados comerciais sejam assegurados dependendo dos requerimentos mais recentes.
Nós empregamos uma política de acesso estrita de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus informações de invasões indesejadas com acesso de dois fatores. Além do mais, apenas seus representantes da empresa com direitos de acesso de administrador podem importar seus registros da eDesk. Unidas, essas salvaguardas previnem os perigos de vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 camadas
Nós habilitamos 3 níveis de defesa de dados comerciais: física (nós cuidamos de seu instalação de hospedagem de dados contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra danos digitais), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso solução de importação e exportação contra acessos não autorizados).
Nós satisfazemos princípios de proteção
O Help Desk Migration segue os principais padrões de segurança, fornecendo o máximo de defesa para seus dados. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros padrões principais de defesa de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido segue expandindo.
Qual é o custo de migração de dados de eDesk para Intercom
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de eDesk para Intercom ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos encorajam a fazer upgrade em nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Intercom
Prepare-se para a migração de dados do Intercom verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da eDesk para a Intercom em Alguns Cliques
Importe seus dados da eDesk para a Intercom com facilidade e sem nunca desorganizar o que importa de verdade – trabalhar em os questões de seus usuários. Nosso Wizard realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova