Migração de dados de eDesk para CSV realizada facilmente
Conversas codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização modernos
Abordagem automatizado, chega de esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Custo em oferta para oferecer um equilíbrio entre oportunidade + gasto
Negócios ao longo muitos campos confiam em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, operações e integrações. Avalie a filtragem de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma tática de movimento, envolvendo o agenda e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os requisitos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas automatizadas da conjunto ou discuta personalizações específicas para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para identificar como o serviço de movimento opera. Revise os resultados e mude as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros replicados no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e continuada para alinhar sua programação, sem interrupção. Você pode pausar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desligar a Origem se requerido e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Entidades Você Pode Importar da eDesk para a CSV?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem esforço pilhas consideráveis de diversos tipos de registros para ou da eDesk para a CSV. Deem uma olhada o lista de entidades de dados que você pode importar implementando ferramenta automatizada sem ajuda extra de especialistas.
Você precisa demandas de importação ou exportação diferente da eDesk para a CSV?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados alternativa.
| eDesk entities | CSV entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Agents | |
| Customers | Contacts | |
| Threads | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem interrupções - manter fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e organiza os campos predefinidos e personalizados com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados vinculados, garantindo a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para apoiar via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Nossos especialistas em migração formulará um plano bem definido para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados seguros.Personalizações flexíveis
Opte por opções preprojetadas ou requeira adaptações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da eDesk para a CSV Flui
Nosso serviço de migração automática o orienta a importar e exportar dados em alguns simples ações. Porém, se você tiver requerimentos especiais ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um abordagem personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da eDesk para a CSV
com Estes Oportunidades
Transmita uma experiência de transmissão de dados automatizada que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece opções para capacitar você a alcançar seu serviço ao cliente registros movimento da automática e segura.
Omita anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente futura possibilita armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá dar uma diminuída notavelmente.
Experimente nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na futura plataforma de serviço de suporte, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Importar os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A capacidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Foque em seus objetivos mais importantes. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática oferece um aplicativo eficiente, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da eDesk para a CSV. Com apenas alguns cliques, seu help desk estará pronta para funcionar em um plataforma nova – não precisa aguentar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós oferecemos a maior defesa dos dados utilizando modos comprovados, além de conformidade regulatória, manutenção adequada do servidor e exames de segurança frequentes.
Use a solução de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas importações e exportações de dados ótimas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem recebido vários prêmios relacionados a serviço e feedbacks positivas. E também, nós continuamos melhorando. Porque For missão é cobrir todas os seus requerimentos de migração de dados, nós prosseguimos refinando nosso aplicativo e aumentamos regularmente capacidades úteis.
Use o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Liberte a si mesmo do trabalho desafiador de adicionar tipos de dados não inclusos ou dados do help desk no momento migração da eDesk para a CSV. Help Desk Migration ferramenta possibilita que você mapeie campos de registros e adapte sua migração de dados. Você retém o sistema de seus dadosvregistros com um esforço mais fácil.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais certo para começar o processo de migração de dados da help desk. Dê início exportando registros históricos e logo depois vá para o função de migração Delta para importar seus dados alterados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso serviço de migração gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode contar completamente
Não perca a cabeça ao ter desafios enquanto que realiza sua migração da sua CSV. Permita Help Desk Migration equipe de serviço explorem seu tarefa. Com múltiplas domínios migrando dados de suporte, Help Desk Migration especialistas estão bem equipados para confirmar uma migração bem feita de seus registros.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Usando o serviço da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, realizamos upgrades constantes, e checamos todos sistemas.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. E também, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da eDesk se eles tiverem acesso de administrador. Unidas, essas salvaguardas evitam os riscos de roubo de dados.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration garante 3 níveis de defesa de registros. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de ataques diversos. No nível de aplicativo, nós bloqueamos qualquer acesso não autorizada a seus dados comerciais em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes de abusos digitais.
Nós atendemos níveis de defesa
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os padrões de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration tem um lista extendido de conformidade e nós estamos o aumentando. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de eDesk para CSV
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de eDesk para CSV ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou das personalizações que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
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Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do CSV
Prepare-se para a migração de dados do CSV verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da eDesk para a CSV em Poucos Cliques
Migre seus registros da eDesk para a CSV sem dificuldade e sem desarranjar o que importa realmente – solucionar os pedidos de seus usuários. Nosso solução realiza todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma nova