Confiável Serviço de migração de dados de Deskpro para Help Scout
Conversas criptografados, servidores seguros, mecanismos de autorização atualizados
Processo automatizado, zero tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para providenciar um equilíbrio entre recurso + gasto
Nósconstruímos a autoridade de marcas ao longo nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Avalie a filtragem de dados e o alinhamento de campos para o destino. Configure uma cenário de replicação, que consiste em o agenda e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados atendem as regulamentações de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione recursos personalizadas automatizadas da menu ou solicite ajustes específicos particulares para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Inicie uma teste gratuito para ver como o serviço de transição opera. Verifique os resultados e mude as configurações conforme preciso.
Verificação de dados
Cheque que todos os dados transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os dados selecionados, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações correlacionados.
Migração delta
Capture quaisquer atualizados dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser interrompida e retomada para satisfazer sua cronograma, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, gerenciados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os usuários. Desligar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Deskpro para a Help Scout?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode migrar sem dificuldade pilhas extensas de diferentes entidades de registros para ou da Deskpro para a Help Scout. Analisem o parâmetros de entidades de dados que você pode importar aplicando automatização sem orientação extra de profissionais.
Você está procurando por inquéritos de migração específica da Deskpro para a Help Scout?
Diga o que você precisa para uma importação de dados customizada.
| Deskpro entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Agents | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Peoples | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Folders | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Importar dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho operacionais e servir os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Facilmente desloca dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração pronto para uso.Migracão de tickets fácil
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados conectados, assegurando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está pronta para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de migração
Nossa equipe estabelecerá um plano abrangente para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e registros sólidos.Opções pré-definidas e personalizações
Prefira opções preprojetadas ou informe-se sobre personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam preservados.
Como a Migração de Dados da Deskpro para a Help Scout É Feita?
Nosso serviço de migração automática o ajuda a exportar e importar dados em alguns simples ações. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para utilizar nosso rota customizado. Nós estamos prontos para seguir seus necessidades únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Eleve Seu Importação da Deskpro para a Help Scout
com Estes Recursos
Transmita uma experiência de transmissão de dados suave que atende suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega características para capacitar você a ter sucesso seu serviço de suporte dados movimento da forma indolor.
Omita anexos
A sua sistema de help desk desejada oferece armazenamento de dados limitado? Deixe para trás os anexos, principalmente se seus dados atuais não diminuírem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá encurtar consideravelmente.
Crie uma tag extra para os tickets migrados
Você vai trabalhar em um plataforma de help desk atual durante a importação de dados? Para excluir caos, aplique tags nos tickets importados para identificá-los dos existentes.
Migre imagens na linha como anexos
Não quer deixar para trás imagens fixas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Teste nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Certifique-se você reconhece exatamente como os entidades parecerão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você escolha 20 entidades para um teste de exportação.
Importar os registros mais recentes primeiro
Escolha esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta funcionalidade automatizada é exclusiva às Migrações Completas.
Não habilite que a migração de dados o engane de seu objetivo
Nossa ferramenta de migração automática fornece um ferramenta poderoso, se você estiver importando suas operações de help desk da Deskpro para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu sistema de help desk estará pronta em um sistema selecionada – não precisa sofrer qualquer contratempo!
Migração de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós fornecemos a máxima proteção dos dados de serviço ao cliente aplicando procedimentos válidos, com conformidade regulatória, preservação apropriada do servidor e checagens de segurança regulares.
Use a aplicativo de migração que os clientes adorarem
Vários de migrações de dados eficientes e vários prêmios e avaliações favoráveis podem confirmar o alta qualidade de Help Desk serviço de migração. Além disso, nós não paramos aí. A equipe da Help Desk Migration continuamos para melhorar nosso aplicativo e fornecer capacidades ótimos para garantir que nós estamos atendendo a maior parte pedidos de importação e exportação.
Use o mapeamento compreensivo para cobrir suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do missão desafiador de adicionar tipos de dados ausentes ou entidades de dados ao longo migração da Deskpro para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de ticket iniciais e personalizados, ou então alterar sua importação de dados diretamente em nosso Migration Wizard. Isto irá preservar o sistema inicial de seus registros sem esforço em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a migração de dados
Comece a importação da help desk assim que se encaixe em seu operação. Comece importanto dados históricos e logo depois vá para o opção de Delta para mover seus dados alterados durante a migração. Depois, relaxe e pode deixar que nosso solução cuide do resto.
Comunique nossos profissionais de suporte proficientes
Não perca a cabeça ao enfrentar problemas ao mesmo tempo que faz sua importação de dados da sua Help Scout. Habilite nossos agentes de serviço ao cliente deem uma olhada seu transtorno. Com muitas experiências movendo registros, nossos equipe estão bem qualificados para oferecer uma exportação realizada de seus dados de suporte.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Usando a aplicativo da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos dados comerciais. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais atuais, configuramos atualizações regulares, e checamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de autenticação estrita de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um autenticação de 2FA. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem migrar seus informações da Deskpro. Com esses medidas de segurança posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de informações.
Nós usamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration habilita três camadas de proteção de registros. No camada físico, nós cobrimos seu equipamento de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer log in não permitida a seus dados comerciais em nosso serviço. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes de ataques cibernéticos.
Obedecemos níveis de segurança
Nós cuidamos de seus dados comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança críticos. O serviço de Help Desk Migration tem um portfólio amplo de conformidade e nós continuamos o crescendo. No presente, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros níveis de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Deskpro para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Deskpro para Help Scout ? O preço dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de Help Desk Migration usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra como se preparar para a migração de dados do Help Scout
Prepare-se para a migração de dados do Help Scout verificando um guia passo a passo detalhado
Importação Inteira da Deskpro para a Help Scout em Alguns Cliques
Importe seus registros comerciais da Deskpro para a Help Scout sem dificuldade e sem nunca interromper o que importa na verdade – trabalhar em os questões de seus usuários. Nosso serviço cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova