Migração de dados de Database para Help Scout feita simples
Conversas codificados, servidores protegidos, formas de autorização novos
Método automatizado, não possui tempo de espera, chega de quedas no fluxo de trabalho
Custo sensato para garantir um equilíbrio entre recurso + custo
Empresas ao longo todos os tipos de setores têm confiança em nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transmissão avaliando os registros de origem, procedimentos e aplicações. Examine a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Formule uma cenário de movimento, que consiste em o esboço e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os padrões de segurança. Configure permissões e controles de acesso para salvaguardar a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros no meio sua origem e o destino. Decida por configurações personalizadas pré-configuradas da menu ou peça ajustes específicos específicas para a transferência de dados.
Migração de demonstração
Realize uma teste para checar como o solução de transmissão desempenha. Cheque os resultados e adapte as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros migrados no destino são exatos, completos, e organizados apropriadamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e registros estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer frescos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua planejamento, sem disrupção de serviço. Você pode parar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, gerenciados pela nossa equipe de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os representantes. Descomissionar a Origem se necessário e garantir cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Registros Você Pode Migrar da Database para a Help Scout?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar eficientemente volumes enormes de muitos entidades de registros para ou da Database para a Help Scout. Analisem o lista de entidades de dados que você pode migrar utilizando serviço de automatização sem ajuda extra de especialistas.
Você tem demandas de importação distinta da Database para a Help Scout?
Fale-nos sobre uma migração de dados diferente.
| Database entities | Help Scout entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Teams | |
| Staffs | Users | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Collections | |
| Sections | Categories | |
| Articles | Articles | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar registros sem problemas - assegurar fluxos de trabalho intactos e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração inteligente.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está disponível para ajudá-lo por meio de chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de importação
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, protegendo um processo suave e dados confiáveis.Opções personalizadas disponíveis
Escolha opções automatizadas ou solicite personalizações, e nós cuidaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Database para a Help Scout É Feita?
Nosso serviço de migração automática o orienta a exportar e importar dados em cinco simples movimentos. Se você estiver lidando com uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso caminho personalizado. Nós estamos dispostos para atender seus necessidades especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Database para a Help Scout
com Estes Funções
Transmita uma experiência de transferência de dados personalizada que alinha suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration traz características para capacitar você a ter sucesso seu serviço ao cliente dados transmitindo da maneira mais adequada.
Crie uma tag adicional para os tickets importados
Você vai trabalhar em um ferramenta de help desk atual durante a importação de dados? Para se livrar do bagunça, use tags nos tickets exportados para identificá-los dos existentes.
Não deixe que a migração de dados o induza para longe de seu tarefa
Nosso serviço de migração automática fornece um ferramenta poderoso, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Database para a Help Scout. Com apenas poucos cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para funcionar em um sistema visada – não precisa aceitar qualquer impedimento!
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard garante que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de migração. Para garantir a mais alta segurança de seus dados da help desk estejam eles em migração ou em repouso, nós implementamos processos testados. Aqui nós incluímos realizar testes de seguranla aprovadas, mantendo nossos servidores guardados, seguindo diversos regulações, e mais.
Use a solução de migração que os clientes adorarem
Com múltiplas importações de dados bem-sucedidas feitas pelo nosso Migration Wizard, nosso serviço de migração tem obtido uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e feedbacks gratificadoras. E nosso meta de alto padrão não para aí. A equipe da Help Desk Migration prosseguimos para tornar melhor nosso Migration Wizard e fornecer recursos úteis para garantir que nós estamos envolvendo a maior parte pedidos de importação e exportação.
Use o mapeamento fácil para lidar com suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do trabalho desafiador de adicionar campos não inclusos ou registros durante migração da Database para a Help Scout. Então você pode mapear campos de ticket padrões e personalizados, ou então adaptar sua migração de dados logo em nosso serviço de migração. Isto irá preservar o estrutura original de seus registros sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Escolha o momento mais conveniente para lançar o operação de migração da help desk. E também, Help Desk Migration oportunidade de migração Delta irá deixar que você importe os entidades atualizados atualmente depois os dados comerciais históricos forem migrados. Depois, relaxe e deixe nosso plataforma cuide do resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode depender totalmente
Você está tentando lidar com dificuldades com sua migração da sua Help Scout? Permita nossos agentes de serviço estudem seu tarefa. Com muitas envolvimentos de migrações de dados bem-sucedidas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer dificuldade associado com sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo fornecer orientação durante a migração total.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
A solução de Help Desk Migration fornece funções de migração infinitos sem compromisso à proteção. Nós nos comprometemos com os padrões mais recentes, fazemos atualizações constantes, e testamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard guarda seus informações de intrusões não autorizadas com autenticação de dois fatores. Além disso, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem migrar seus registros da Database. Ligadas, essas salvaguardas previnem os perigos de vazamento de dados.
Nós aplicamos uma segurança de dados de 3 níveis
Help Desk Migration fornece 3 camadas de proteção de dados. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de invasões diversos. No nível de aplicativo, nós bloqueamos qualquer acesso não sancionada a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no camada de rede, nós protegemos nossas redes contra danos cibernéticos.
Nós atendemos níveis padrões de indústria
Nós cuidamos de seus dados baseado em todos os fundamentos de segurança cruciais. Nosso serviço de Help Desk Migration possui um conjunto vasto de conformidade e nós continuamos o crescendo. Atualmente, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de Database para Help Scout
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Database para Help Scout ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da Database para a Help Scout em Alguns Cliques
Importe seus registros da Database para a Help Scout sem dificuldade e sem confundir seu objetivo principal de acertar os dúvidas de seus clientes. Nosso serviço cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida