Migração de dados de Database para Freshservice realizada simplesmente
Diálogos criptografados, servidores com segurança, mecanismos de autorização principais
Processo automatizado, nenhum esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço justo para fornecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Usuários dentre diferentes nichos nos preferem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os dados de origem, operações e integrações. Revise a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Configure uma abordagem de transição, que cobre o programa e o coaching dos representantes de suporte.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados atendem os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de dados entre sua origem e o destino. Selecione configurações personalizadas automatizadas da lista ou peça ajustes sob medida particulares para a movimento de dados.
Migração de demonstração
Faça uma demonstração para ver como o serviço de movimento funciona. Revise os resultados e mude as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados transferidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os dados necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados vinculados.
Migração delta
Capture quaisquer novos registros que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser pausada e continuada para alinhar sua programação, sem tempo de inatividade. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desativar a Origem se necessário e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Importar da Database para a Freshservice?
Como nosso Ferramenta de migração, você pode importar e exportar sem esforço pilhas grandes de vários entidades de dados para ou da Database para a Freshservice. Inspecionem o conjunto de tipos de registros que você pode importar ou exportar utilizando serviço automatizado sem orientação extra de equipe de suporte.
Você precisa inquéritos de importação ou exportação diferente da Database para a Freshservice?
Agende uma ligação e nos diga uma migração de dados personalizada.
| Database objects | Freshservice objects | |
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Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Transferir dados sem interrupções - manter fluxos de trabalho operacionais e ajudar os clientes sem problemas.Eficiência melhorada
Sem falhas desloca dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração seguro.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados não afetada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossa equipe estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Opte por opções predefinidas ou peça personalizações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam exatos.
Como a Migração de Dados da Database para a Freshservice É Feita
Nossa solução de migração automática o ajuda a importar e exportar dados em alguns simples passos. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados complexa, sinta-se livre para selecionar nosso caminho personalizado. Nós estamos prontos para seguir seus necessidades especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da Database para a Freshservice
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de replicação de dados sem costura que atende suas objetivos da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para melhorar você a cumprir seu serviço de suporte registros transferência da maneira mais adequada.
Escolha uma tag nova para os tickets exportados
Adicione tags para os tickets importados – assim você não os errará com aqueles restantes. Você pode organizar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Não habilite que a migração de dados o distraia de seu tarefa
Se você estiver migrando da Database para a Freshservice, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus dados para o help desk escolhido em apenas alguns cliques. Portanto, você poderá ter sua importação ou exportação terminada rapidamente sem colocar projetos importantes na prateleira.
Migração de dados que atende os padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard garante que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós apresentamos a máxima proteção dos registros comerciais utilizando procedimentos testados, junto com conformidade regulatória, preservação adequada do servidor e experimentos de segurança regulares.
Selecione a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Muitas de importações e exportações de dados eficientes e uma grande quantidade de prêmios e menções gratificadoras podem comprovar o excelência de Help Desk serviço de migração. E nosso meta de alta qualidade não encerra aí. Voltando ao nosso missão é conter todas os seus pedidos de migração de dados, nós seguimos desenvolvendo nosso aplicativo e avançamos com frequência funções úteis.
Aplique o mapeamento intuitivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever persistente de adicionar tipos de registros desejados ou dados comerciais no momento migração da Database para a Freshservice. Então agora você pode mapear campos de dados iniciais e personalizados, ou também ajustar sua importação e exportação de dados logo em nosso aplicativo de migração. Você preserva o estrutura de seus dadosvregistros com um trabalho mínimo.
Escolha um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais certo para configurar e iniciar o processo de importação de dados da help desk. Além disso, nossa função de migração Delta irá deixar que você exporte os registros atualizados mais recentemente após os dados comerciais históricos forem importados. Depois, relaxe e permita nosso solução cuide do resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode confiar completamente
Não perca a cabeça ao ter dificuldades enquanto inicia sua importação e exportação de dados da sua Freshservice. Nossos equipe de serviço ao cliente estão preparados para guiá-lo com qualquer tarefa. Com anos de domínios de importações de dados bem feitas, eles podem ajustar qualquer desafio junto de sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo fornecer assistência durante a migração de dados completa.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando a ferramenta da Help Desk Migration você não precisa se preocupar com a proteção dos dados cruciais. Nós nos comprometemos com os recomendações mais novos, realizamos atualizações regulares, e checamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard usa um acesso de 2FA. Além disso tudo, usuários podem apenas importar seus registros da Database se eles obtiverem acesso de administrador. Ligadas, essas medidas de proteção removem os perigos de vazamento de dados.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Nós providenciamos três camadas de proteção de registros: física (nós asseguramos seu instalação de hospedagem contra ataques variados), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra ataques cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de migração de acessos proibidos).
Nós preenchemos fundamentos de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration preenche os mais elevados padrões de segurança, garantindo o máximo de proteção para seus registros. Nós somos compatíveis com HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de proteção de dados. E nosso conjunto de conformidade extendido segue extendendo.
Quanto custa a migração de dados de Database para Freshservice
Quanto você precisará investir na mudança de Database para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Execute uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos motivam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Total da Database para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus dados comerciais da Database para a Freshservice convenientemente e sem nunca desorganizar o que importa de verdade – lidar com os preocupações de seus usuários. Nosso ferramenta cuida de todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma selecionada.