Migração de dados de CSV para Salesforce Service Cloud realizada simplesmente
Conversas codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização principais
Processo automatizado, zero esperat, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Custo flexível para fornecer um equilíbrio entre oportunidade + preço
Clientes ao longo vários áreas têm confiança em nós
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os dados de origem, operações e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Formule uma abordagem de transição, envolvendo o cronograma e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Escolha opções personalizadas automatizadas da lista ou solicite ajustes sob medida particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Configure uma demonstração para visualizar como o serviço de replicação opera. Revise os resultados e adapte as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Revise que todos os registros movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Transfira todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer novos registros que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A movimento pode ser pausada e continuada para satisfazer sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se requerido e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Dados Você Pode Importar da CSV para a Salesforce Service Cloud?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar e exportar sem dificuldade porções consideráveis de diversos entidades de registros para ou da CSV para a Salesforce Service Cloud. Vejam o lista de tipos de dados que você pode migrar incorporando serviço automatizado sem orientação extra de especialistas.
Você necessita demandas de importação ou exportação específica da CSV para a Salesforce Service Cloud?
Vamos discutir seus requerimentos para uma migração de dados alternativa.
| CSV entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Users | |
| Companies | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Deslocar registros sem esforço - manter fluxos de trabalho sem problemas e apoiar os clientes sem complicações.Eficiência aumentada
Facilmente move dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Movimento de tickets sem problemas
O Migration Wizard importa tickets e todos os dados vinculados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está pronta para assistir via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de migração
Nossa equipe formulará um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados confiáveis.Opções pré-definidas e personalizações
Decida por opções predefinidas ou peça adaptações, e nós garantiremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da CSV para a Salesforce Service Cloud Funciona
Você realizar uma importação de regstros em alguns simples ações, com nosso ferramenta de migração automática. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso caminho alterado. Nós estamos a postos para obedecer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Suba de Nível Seu Exportação da CSV para a Salesforce Service Cloud
com Estes Opções
Receba uma experiência de replicação de dados sem costura que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration traz funcionalidades para capacitar você a cumprir seu serviço de suporte registros migração da maneira suave.
Omita anexos
A sua sistema de help desk esperada providencia armazenamento de dados limitado? Omita os anexos, principalmente se seus dados de suporte atuais não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir bastante.
Migre imagens na linha como anexos
Migre as imagens fixas em tickets como anexos. O tempo de importação e exportação de dados pode ser mais longo, mas as imagens permanecerão na plataforma esperada.
Dê uma olhada nossa demonstração com registros personalizados exportando 20 entidades
Não perca tempo tentando adivinhar. Prove que você entende totalmente como os entidades se estabelecerão depois de mover. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione manualmente 20 entidades para um teste de transferência.
Não permita que a migração de dados o engane de seu tarefa
Se você estiver migrando da CSV para a Salesforce Service Cloud, aplique nossa solução de migração automática. Isso o ajudará a importar todos os seus dados para o sistema de help desk futuro em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá obter sua importação terminada rapidamente sem colocar projetos urgentes de lado.
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Para confirmar a mais alta defesa de seus registros estejam eles em importação ou em repouso, nós aplicamos processos experimentados. Aqui nós incluímos lidar auditorias de seguranla constantes, mantendo nossos servidores em segurança, mantendo numerosos direções, e mais.
Use a solução de migração que os usuários recomendarem
Com múltiplas migrações eficientes em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem recebido uma grande quantidade de prêmios associados a serviço e feedbacks inspiradoras. E nosso busca por alta qualidade não termina aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos em frente para desenvolver nosso solução e fornecer recursos úteis para garantir que nós estamos envolvendo a maior parte pedidos de importação de dados.
Use o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do dever duradouro de adicionar tipos de dados desejados ou dados comerciais no momento migração da CSV para a Salesforce Service Cloud. Agora você pode mapear campos de ticket típicos e customizados, e também ajustar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso . Isto irá manter o estrutura inicial de seus dados facilmente em seu parte.
Selecione um momento certo para a importação de dados
Defina o momento mais adequado para começar o processo de migração da help desk. Comece exportando registros históricos e logo depois vá para o oportunidade de migração Delta para importar seus tickets alterados mais recentemente. Depois, relaxe e deixe nosso Migration Wizard gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode confiar completamente
Você está enfrentando desafios com sua migração de dados da sua Salesforce Service Cloud? Dê permissão para Help Desk Migration equipe de suporte pesquisem seu transtorno. Com várias especialidades migrando dados comerciais, Help Desk Migration representantes estão bem equipados para providenciar uma exportação realizada de seus dados de suporte.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
A solução de Help Desk Migration possibilita recursos de migração em abundância sem compromisso à proteção. Nós testamos frequentemente todos sistemas e fazemos upgrades, para que seus dados comerciais sejam defendidos baseado nos recomendações atualizados.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard defende seus registros de acessos indesejadas com acesso de dois fatores. Além disso tudo, seus representantes comerciais podem apenas exportar seus registros da CSV se eles tiverem direitos de administrador. Juntas, essas medidas de proteção exterminam os perigos de roubo de informações.
Nós usamos uma proteção de dados comerciais de 3 camadas
Help Desk Migration habilita 3 níveis de defesa de dados comerciais. No nível físico, nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de invasões diversos. No camada de aplicação, nós excluímos qualquer acesso não autorizada a seus registros em nosso serviço. E finalmente, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos cibernéticos.
Nós atendemos níveis de segurança
Nosso serviço de Help Desk Migration corresponde a os mais elevados padrões de segurança, providenciando o máximo de proteção para seus dados comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros fundamentos integrais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de CSV para Salesforce Service Cloud
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de CSV para Salesforce Service Cloud ? O custo dependerá principalmente do volume de dados de negócios que você deseja mover, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos pensamentos de nossos usuários
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da CSV para a Salesforce Service Cloud em Poucos Cliques
Importe seus registros da CSV para a Salesforce Service Cloud sem incômodo e sem nunca interromper o que importa realmente – resolver os dúvidas de seus usuários. Help Desk Migration aplicativo faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.