Migração de dados de CSV para Gorgias feita simples
Chats codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização modernos
Abordagem automatizado, nenhum tempo de espera, nenhum quedas no fluxo de trabalho
Custo justo para garantir um equilíbrio entre recurso + taxa
Usuários ao longo de vários setores nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transferência avaliando os registros de origem, operações e aplicações. Avalie a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Produza uma cenário de transferência, que cobre o cronograma e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e controles de acesso para garantir a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio sua origem e o destino. Opte por opções personalizadas pré-configuradas da menu ou peça ajustes sob medida únicas para a movimento de registros.
Migração de demonstração
Realize uma demonstração para visualizar como o serviço de transmissão opera. Cheque os resultados e alterar as mapeamento conforme desejado.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros movidos no destino são precisos, completos, e estruturados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Registre quaisquer novos dados que mudaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser pausada e reiniciada para ajustar sua planejamento, sem interrupção. Você pode parar até cinco vezes por cinco dias por pausa, ajustados pela nossa squad de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os agentes. Descomissionar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Dados Você Pode Migrar da CSV para a Gorgias?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar ou exportar facilmente quantidades consideráveis de diferentes tipos de registros para ou da CSV para a Gorgias. Vejam o lista de registros que você pode migrar utilizando serviço de automatização sem assistência extra de agentes de suporte.
Você tem requerimentos de importação diferente da CSV para a Gorgias?
Fale-nos sobre uma migração de dados customizada.
| CSV entities | Gorgias entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Migrar registros sem esforço - manter fluxos de trabalho no caminho e apoiar os clientes efetivamente.Eficiência aumentada
Rapidamente transfere dados e mapeia os campos padrão e adaptados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, mantendo a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está preparada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de transferência
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e dados seguros.Personalizações flexíveis
Escolha opções predefinidas ou solicite personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da CSV para a Gorgias Ocorre?
Nossa aplicativo de migração automática o libera a exportar e importar dados em cinco simples ações. Porém, se você tiver demandas específicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher um rota personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da CSV para a Gorgias
com Estes Opções
Aproveite uma experiência de replicação de dados personalizada que atende suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece características para lidar você a cumprir seu help desk registros migração da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente esperada providencia armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, principalmente se seus dados atuais não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação de dados irá diminuir consideravelmente.
Aplique uma tag nova para os tickets importados
Escolha tags para os tickets movidos – desta forma você não os juntará com aqueles existentes. Você pode agrupar ainda mais os tickets adicionando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Aproveite o recurso em anexo para Migrar imagens na linha
Não quer deixar para trás imagens inseridas nos tickets? Você pode exportá-las e importá-las para o plataforma esperada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para importação
Se você quiser ver como certos entidades ficarão na esperada sistema de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Concentre-se em seus processos principais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática providencia um ferramenta eficiente, se você estiver migrando suas operações de help desk da CSV para a Gorgias. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta para funcionar em um plataforma visada – não precisa aceitar qualquer atraso!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos a maior defesa dos registros aplicando processos comprovados, contendo conformidade regulatória, manutenção apropriada do servidor e análises de segurança constantes.
Siga em frente com a ferramenta de migração que os clientes adorarem
Muitas de exportações de dados incríveis e muitos prêmios e avaliações inspiradoras podem confirmar o alta qualidade de nosso serviço de migração. E nosso desejo por excelência não encerra aí. Já que For missão é englobar a maior parte os seus inquéritos de migração de dados, nós seguimos melhorando nosso solução e adicionamos constantemente capacidades atuais.
Se beneficie com o mapeamento intuitivo para lidar com suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá aliviá-lo de copiar e colar dados do help desk ou criar tipos de registros não existentes ao longo migração da CSV para a Gorgias. Help Desk Migration ferramenta possibilita que você mapeie campos de dados e modifique sua importação e exportação de dados. Você preserva o sistema de seus dadosvregistros com um esforço menor.
Selecione um momento adequado para a migração de dados
Inicie a importação de dados da help desk assim que se encaixe em seu fluxo de trabalho. Dê início migrando dados históricos e então configure o opção de Delta para mover seus entidades de dados atualizados atualmente. Depois, relaxe e faça com que nosso serviço de migração cuide do resto.
Trabalhe com profissionais de suporte que você pode confiar totalmente
Você está confrontando tarefas com sua migração da sua Gorgias? Habilite Help Desk Migration profissionais de serviço estudem seu obstáculo. Com múltiplas envolvimentos movendo registros, Help Desk Migration representantes estão bem habilidosos para providenciar uma importação realizada de seus registros.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration possibilita funções de migração infinitos sem compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais novos, fazemos upgrades constantes, e fazemos auditoria de todos instalações.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard usa um autenticação de 2FA. E também, seus agentes podem apenas importar seus dados da CSV se eles possuírem direitos de administrador. Com esses recursos de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós empregamos uma proteção de dados de 3 camadas
Help Desk Migration garante 3 camadas de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós defendemos seu instalação de hospedagem de invasões lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada não permitida a seus registros comerciais em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra ataques digitais.
Nós satisfazemos princípios padrões de indústria
Nós protegemos seus dados baseado em todos os padrões de segurança críticos. O Help Desk Migration possui um portfólio compreensivo de conformidade e nós estamos o aumentando. Hoje, nós somos compatíveis com GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de defesa.
Qual é o custo de migração de dados de CSV para Gorgias
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de CSV para Gorgias ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAlguns pensamentos de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Total da CSV para a Gorgias em Alguns Cliques
Importe seus dados comerciais da CSV para a Gorgias sem esforço e sem confundir seu missão definitivo de trabalhar em os pedidos de seus usuários. Nosso aplicativo realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma nova