Sem esforço Serviços de migração de dados de CSV para Freshservice
Chats criptografados, servidores com segurança, formas de autorização atualizados
Abordagem automatizado, zero esperat, chega de intervalos no fluxo de trabalho
Custo flexível para fornecer um equilíbrio entre recurso + taxa
Nósganhamos a confiança de marcas dentre nichos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua migração avaliando os dados de origem, procedimentos e aplicativos. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Configure uma abordagem de replicação, envolvendo o programa e o treinamento dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados atendem os protocolos de segurança. Configure permissões e controles de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de dados entre sua origem e o destino. Opte por configurações personalizadas integradas da conjunto ou peça ajustes personalizados particulares para a replicação de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste para visualizar como o solução de transferência funciona. Identifique os resultados e mude as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Verifique que todos os dados movidos no destino são exatos, completos, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Mude todos os dados necessários, cobrindo ingressos, contatos, anexos, e informações associados.
Migração delta
Registre quaisquer frescos registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e continuada para satisfazer sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias por pausa, organizados pela nossa grupo de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os usuários. Desativar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Que Formatos de Registros Você Pode Importar da CSV para a Freshservice?
Como Help Desk Ferramenta de migração, você pode importar e exportar sem dificuldade quantidades grandes de vários tipos de dados para ou da CSV para a Freshservice. Examinem o conjunto de tipos de dados que você pode importar ou exportar utilizando ferramenta automatizada sozinho de representantes.
Você precisa inquéritos de importação ou exportação distinta da CSV para a Freshservice?
Vamos discutir suas necessidades específicas para uma migração de dados personalizada.
| CSV entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Changes | Changes | |
| Problems | Problems | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Folders | Folders | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir dados sem esforço - assegurar fluxos de trabalho no caminho e assistir os clientes sem problemas.Eficiência aumentada
Rapidamente desloca dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets fácil
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados conectados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está pronta para assistir por meio de chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de migração
Nossos especialistas em migração estabelecerá um plano detalhado para a importação de dados, protegendo um processo eficiente e dados protegidos.Personalizações flexíveis
Opte por opções automatizadas ou peça personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da CSV para a Freshservice Funciona
Nossa aplicativo de migração automática o ajuda a importar e exportar dados em cinco simples passos. Porém, se você tiver necessidades específicas ou uma estrutura de dados diferente, sinta-se livre para usar um método personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Importação da CSV para a Freshservice
com Estes Opções
Adquira uma experiência de transferência de dados sem costura que alinha suas preferências da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a concluir seu serviço de suporte registros transferência da maneira mais adequada.
Deixe para trás anexos
A sua ferramenta de atendimento ao cliente destino providencia armazenamento de dados compacto? Contorne os anexos, especialmente se seus dados históricos não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado significativamente.
Aplique uma tag adicional para os tickets exportados
Você vai executar um plataforma existente durante a importação de dados? Para evitar desordem, aproveite tags nos tickets importados para diferenciá-los dos restantes.
Aproveite o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens adicionadas nos tickets? Você pode importá-las para o ferramenta de atendimento ao cliente desejada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Selecionar manualmente 20 entidades para exportação
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na futura solução de help desk, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste.
Concentre-se em seus tarefas essenciais. Nós vamos lidar com o trabalho pesado
Se você estiver importando da CSV para a Freshservice, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o permitirá a migrar todos os seus dados para o sistema de help desk selecionado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá ter sua migração realizada rapidamente sem colocar projetos críticos na prateleira.
Importação e exportação de dados que atende os padrões de segurança
O Migration Wizard irá lidar com a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós apresentamos suprema proteção dos dados comerciais aplicando modos comprovados, incluindo conformidade regulatória, manutenção aceita do servidor e exames de segurança frequentes.
Siga em frente com a aplicativo de migração que os usuários adorarem
Muitas de importações e exportações de dados bem-sucedidas e numerosos prêmios e feedbacks gratificadoras podem confirmar o excelência de nosso serviço de migração. E nosso objetivo de alto padrão não para aí. Nós continuamos para avançar nosso Migration Wizard e fornecer funções novos para garantir que nós estamos atendendo todos necessidades de migração.
Se beneficie com o mapeamento compreensivo para gerenciar suas necessidades mais complexas
Alivie a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar campos ausentes ou registros no momento migração da CSV para a Freshservice. Help Desk Migration serviço possibilita que você mapeie campos de registros e mude sua migração de dados. Isto irá reter o sistema inicial de seus registros diretamente em seu parte.
Selecione um momento apropriado para a importação de dados
Escolha o momento mais apropriado para configurar e iniciar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Dê início importanto registros históricos e então configure o recurso de migração Delta para mover seus tickets atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e pode deixar que nosso aplicativo de migração gerencie o resto.
Comunique nossos agentes de suporte experientes
Você está encontrando desafios com sua migração de dados da sua Freshservice? Deixe Help Desk Migration agentes de atendimento ao cliente explorem seu questão. Com múltiplas envolvimentos de migrações de dados bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer desafio conectado com sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo fornecer assistência ao longo da importação de dados por inteira.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Aplicando a solução da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos dados valiosos. Nós nos comprometemos com os recomendações mais recentes, realizamos melhorias regulares, e examinamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de autenticação firme de 2FA
Nosso Migration Wizard protege seus dados de invasões não autorizadas com acesso de 2FA. Adicionalmente, apenas seus representantes comerciais com direitos de administrador podem importar seus informações da CSV. Em conjunto, essas medidas de proteção removem os perigos de vazamento de dados.
Nós empregamos uma segurança de dados comerciais de 3 níveis
Help Desk Migration garante três níveis de proteção de registros comerciais. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados de ataques lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós proibimos qualquer log in não permitida a seus registros em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos.
Preenchemos fundamentos de proteção
O serviço de Help Desk Migration preenche os mais elevados fundamentos de segurança, fornecendo o máximo de defesa para seus dados. Nós seguimos HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis cruciais de defesa de dados. E nosso conjunto de conformidade amplo continua extendendo.
Qual é o custo de migração de dados de CSV para Freshservice
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de CSV para Freshservice ? O preço dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos motivam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Completa da CSV para a Freshservice em Poucos Cliques
Importe seus registros comerciais da CSV para a Freshservice sem problemas e sem desorganizar seu objetivo supremo de consertar os problemas de seus usuários. Nosso Wizard gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas usa atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida