Confiável Soluções de migração de dados de ConnectWise para Help Scout
Diálogos codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização avançados
Processo automatizado, chega de esperat, nenhum pausas no fluxo de trabalho
Preço em oferta para fornecer um equilíbrio entre função + taxa
Marcas ao longo vários áreas confiam em nossa ferramenta
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transição avaliando os dados de origem, operações e integrações. Avalie a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma plano de replicação, apresentando o programa e o coaching dos agentes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e controles de acesso para garantir a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio sua origem e o destino. Selecione capacidades personalizadas integradas da conjunto ou discuta ajustes sob medida particulares para a transição de registros.
Migração de demonstração
Execute uma teste para checar como o serviço de migração opera. Identifique os resultados e modifique as mapeamento conforme preciso.
Verificação de dados
Confirme que todos os registros migrados no destino são precisos, completos, e estruturados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e dados associados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos registros que alteraram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para satisfazer sua programação, sem interrupção. Você pode interromper até cinco vezes por um período de cinco dias cada, ajustados pela nossa grupo de vendas durante horário de funcionamento.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se preciso e salvar cópias de segurança dos dados.
Quais Registros Você Pode Migrar da ConnectWise para a Help Scout?
Como nosso Serviço de migração, você pode importar ou exportar sem dificuldade quantidades extensas de variados tipos de dados para ou da ConnectWise para a Help Scout. Examinem o seleção de entidades que você pode importar usando automatização sem assistência extra de especialistas.
Você quer requerimentos de importação diferente da ConnectWise para a Help Scout?
Conte-nos sobre uma importação de dados única.
| ConnectWise objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Members | Users | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Mover registros sem problemas - manter fluxos de trabalho operacionais e assistir os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas transfere dados e configura os campos padrão e personalizados com o assistente de migração inteligente.Migração de tickets organizada
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados consistente no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está equipada para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de movimentação
Nossa equipe desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo eficiente e registros protegidos.Opções pré-definidas e personalizações
Selecione opções automatizadas ou peça ajustes específicos, e nós asseguraremos para que seus dados estejam corretos.
Como a Migração de Dados da ConnectWise para a Help Scout Flui
Nossa solução de migração automática o libera a importar e exportar dados em cinco simples ações. Se você estiver gerenciando uma estrutura de dados única, sinta-se livre para escolher nosso método customizado. Nós estamos dispostos para satisfazer seus necessidades especiais.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Avance Seu Migração da ConnectWise para a Help Scout
com Estes Funções
Use uma experiência de transferência de dados sem costura que atende suas preferências do negócio. O serviço Help Desk Migration fornece opções para melhorar você a cumprir seu serviço de suporte registros transferência da segura e automatizada.
Contorne anexos
A sua plataforma visada fornece armazenamento de dados limitado? Contorne os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não perderem seu valor sem eles. O tempo de importação e exportação de dados irá ser cortado consideravelmente.
Escolha uma tag adicional para os tickets importados
Você vai executar um plataforma de help desk atual durante a exportação de dados? Para diminuir caos, use tags nos tickets exportados para destacá-los dos que sobraram.
Empregue o opção em anexo para Importar imagens na linha
Não quer perder imagens inseridas nos tickets? Você pode importá-las para o plataforma de atendimento ao cliente esperada como anexos.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para importação
Evite qualquer suposição. Garanta você entende totalmente como os entidades ficarão no final de migrá-los. A Demonstração com dados personalizados da Help Desk Migration permite que você selecione 20 entidades para um teste de transferência.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Opte por esta opção para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A funcionalidade se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Fique fixado em seus processos essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática fornece um aplicativo poderoso, se você estiver migrando suas operações de serviço ao cliente da ConnectWise para a Help Scout. Com apenas alguns cliques, seu sistema de help desk estará pronta em um sistema desejada – não precisa aguentar qualquer atraso!
Migração de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus dados de atendimento ao cliente estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Para providenciar a maior segurança de seus registros estejam eles em migração ou em repouso, nós aplicamos modos estabelecidos. Isto engloba controlar auditorias de seguranla regulares, deixando nossos servidores seguros, obedecendo diferentes regulações, e mais.
Selecione a ferramenta de migração que os usuários elogiarem
Muitas de importações e exportações de dados eficientes e vários prêmios e menções positivas podem assegurar o alto padrão de nosso serviço de migração. E nosso busca por alto padrão não cessa aí. A equipe da Help Desk Migration seguimos para refinar nosso serviço e introduzir capacidades úteis para cuidar que nós estamos cobrindo quase todos requerimentos de migração.
Aplique o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Nosso solução irá libertá-lo de copiar-colar dados do help desk ou adicionar tipos de dados faltando no momento migração da ConnectWise para a Help Scout. Então agora você pode mapear campos de ticket regulares e customizados, e também alterar sua importação e exportação de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Você mantém o sistema de seus dados de serviço de suporte com um esforço pequeno.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Selecione o momento mais apropriado para configurar e lançar o fluxo de trabalho de migração de dados da help desk. Além disso tudo, Help Desk Migration oportunidade de Delta irá liberar que você exporte os registros atualizados durante a migração após os dados históricos forem exportados. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Contate nossos agentes de suporte especialistas
Não se preocupe com confrontar tarefas enquanto que realiza sua importação e exportação de dados da sua Help Scout. Nossos representantes de serviço estão empolgados para guiá-lo com qualquer transtorno. Com várias envolvimentos importando dados comerciais, Help Desk Migration especialistas estão bem qualificados para garantir uma importação realizada de seus registros.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Aplicando a ferramenta da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a proteção dos registros cruciais. Nós testamos frequentemente todos sistemas e fazemos avanços, para que seus dados sejam guardados dependendo dos recomendações novos.
Nós usamos uma política de acesso rígida de 2FA
Nosso Migration Wizard aplica um acesso de 2FA. Além disso, seus agentes podem apenas exportar seus dados da ConnectWise se eles obtiverem acesso de administrador. Juntas, essas medidas de proteção previnem os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma segurança de dados comerciais de 3 camadas
Nós providenciamos três camadas de defesa de dados comerciais: física (nós protegemos seu equipamento de hospedagem de dados contra invasões variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos digitais), e de aplicativo (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso solução de importação de entradas ilegais).
Obedecemos fundamentos de defesa
Nós cuidamos de seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration possui um lista extendido de conformidade e nós continuamos o expandindo. Hoje em dia, nós seguimos GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Quanto custa a migração de dados de ConnectWise para Help Scout
Quanto você precisará investir na mudança de ConnectWise para Help Scout ? O custo dependerá principalmente do volume dos registros que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para testar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a avançar nossa solução
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da ConnectWise para a Help Scout em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da ConnectWise para a Help Scout tranquilamente e sem interromper seu propósito supremo de lidar com os questões de seus usuários. Help Desk Migration Wizard faz todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma selecionada.