Migração de dados de Autotask PSA para Zendesk feita simples
Diálogos codificados, servidores protegidos, métodos de autorização mais novos
Processo automatizado, nenhum tempo de espera, poucos quedas no fluxo de trabalho
Preço justo para providenciar um equilíbrio entre oportunidade + custo
Negócios ao longo de muitos áreas nos escolhem
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Inicie sua transferência avaliando os registros de origem, fluxos de trabalho e aplicações. Avalie a filtragem de dados e o mapeamento de campos para o destino. Produza uma estratégia de migração, incluindo o cronograma e o treinamento dos representantes.
Revisão de segurança e conformidade
Confirme de que os dados cumpram as regulamentações de segurança. Estabeleça permissões e controles de acesso para garantir a migração.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os campos de registros no meio a origem e o destino. Selecione opções personalizadas automatizadas da lista ou discuta personalizações específicas para a migração de registros.
Migração de demonstração
Realize uma teste para ver como o ferramenta de transmissão opera. Revise os resultados e alterar as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Assegure-se que todos os registros transferidos no destino são corretos, completos, e estruturados adequadamente.
Migração completa de dados
Migre todos os registros escolhidos, abrangendo ingressos, contatos, anexos, e registros relacionados.
Migração delta
Capture quaisquer frescos dados que ajustaram durante a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A migração pode ser interrompida e reiniciada para acomodar sua planejamento, sem interrupção. Você pode pausar até cinco instâncias por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa equipe de vendas durante horário comercial.
Fase Pós-Migração
Implantação
Disponibilizar o Destino para todos os agentes. Desligar a Origem se requerido e salvar cópias de segurança dos dados.
Que Tipos de Registros Você Pode Migrar da Autotask PSA para a Zendesk?
Como nosso Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar tranquilamente volumes consideráveis de variados entidades de dados para ou da Autotask PSA para a Zendesk. Analisem o conjunto de tipos de dados que você pode importar aplicando serviço de automatização sem assistência extra de equipe de suporte.
Você tem demandas de importação certa da Autotask PSA para a Zendesk?
Fale-nos sobre uma migração de dados única.
| Autotask PSA objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Resources | Agents | |
| Companies | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que migrar com Help Desk Migration?
Sem tempo de inatividade
Migrar registros sem interrupções - preservar fluxos de trabalho operacionais e apoiar os clientes continuamente.Eficiência melhorada
Sem falhas move dados e configura os campos predefinidos e adaptados com o assistente de migração automatizado.Recuperação de tickets sem problemas
O Migration Wizard transfere tickets e todos os dados vinculados, assegurando a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte sempre aqui para você
Nossa equipe de atendimento está preparada para orientá-lo através de chat, e-mail ou telefone.Preparação minuciosa de transferência
Nossa equipe formulará um plano abrangente para a importação de dados, assegurando um processo suave e dados seguros.Opções pré-definidas e personalizações
Escolha opções automatizadas ou informe-se sobre adaptações, e nós asseguraremos para que seus dados estejam precisos.
Como a Migração de Dados da Autotask PSA para a Zendesk É Executada?
Nossa solução de migração automática o orienta a exportar e importar registros em cinco simples ações. Se você estiver tentando organizar uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar nosso modo ajustado. Nós estamos preparados para satisfazer seus requerimentos únicas.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Exportação da Autotask PSA para a Zendesk
com Estes Recursos
Tenha uma experiência de transferência de dados suave que corresponde suas exigências da empresa. O serviço Help Desk Migration oferece funcionalidades para ajudar você a alcançar seu serviço ao cliente dados migração da forma indolor.
Contorne anexos
A sua plataforma visada oferece armazenamento de dados definido? Pule os anexos, principalmente se seus registros de atendimento ao cliente existentes não sofrerem uma perda de valor sem eles. O tempo de migração irá encurtar significativamente.
Escolha uma tag adicional para os tickets importados
Adicione mais tags para os tickets movidos – então você não os juntará com aqueles restantes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Demonstração com dados personalizados: Escolher 20 entidades para transferência
Se você quiser ver como escolhidos a dedo entidades ficarão na nova plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um teste gratuito.
Transferir os dados mais recentes primeiro
Selecione esta opção para importar seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. Esta opção automatizada é aplicável às Migrações Completas.
Não deixe que a migração de dados o engane de seu negócio
Nosso serviço de migração automática oferece um solução eficiente, se você estiver migrando suas operações de atendimento ao cliente da Autotask PSA para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu solução de serviço de suporte estará pronta em um plataforma escolhida – não precisa aguentar qualquer contratempo!
Migração de dados que segue os requerimentos de segurança
O Migration Wizard irá incluir medidas para garantir a segurança de seus dados durante todas as fases do processo de migração. Nós providenciamos suprema proteção dos registros utilizando modos válidos, com conformidade regulatória, preservação aceita do servidor e análises de segurança aprovados.
Selecione a solução de migração que os clientes recomendarem
Com várias migrações de dados incríveis feitas pelo nosso serviço, nosso serviço de migração tem recebido vários prêmios associados a serviço e avaliações positivas. Além disso, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Já que Followin missão é englobar todas os seus requerimentos de migração de dados, nós continuamos avançando nosso ferramenta e adicionamos regularmente capacidades úteis.
Aplique o mapeamento intuitivo para lidar com todas as suas necessidades
Poupe a si mesmo do tarefa duradouro de adicionar tipos de dados não existentes ou entidades de dados durante migração da Autotask PSA para a Zendesk. Então você pode mapear campos regulares e personalizados, ou também ajustar sua migração de dados diretamente em nosso aplicativo de migração. Isto irá preservar o estrutura nativo de seus dados tranquilamente em seu parte.
Escolha um momento certo para a migração de dados
Defina o momento mais conveniente para começar o processo de migração da help desk. Comece exportando dados históricos e logo depois vá para o opção de migração Delta para migrar seus registros atualizados mais recentemente. Depois, relaxe e faça com que nosso aplicativo de migração lide com o resto.
Trabalhe com agentes de suporte que você pode depender totalmente
Você está tendo tarefas com sua importação de dados da sua Zendesk? Deixe nossos profissionais de atendimento ao cliente chequem seu obstáculo. Com múltiplas familiaridades importando dados de suporte, nossos representantes estão bem experientes para oferecer uma migração bem feita de seus dados.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Com o serviço da Help Desk Migration você nunca terá que se preocupar com a segurança dos registros comerciais. Nós nos comprometemos com os padrões mais atuais, fazemos melhorias regulares, e testamos todos sistemas.
Nós usamos uma política de acesso rígida de dois fatores
Nosso Migration Wizard defende seus registros comerciais de acessos ilegais com autenticação de 2FA. Adicionalmente, seus representantes da empresa podem apenas migrar seus dados da Autotask PSA se eles tiverem direitos de administrador. Em conjunto, essas salvaguardas evitam os riscos de vazamento de dados.
Nós usamos uma segurança de dados de Três camadas
Help Desk Migration vem com 3 camadas de defesa de dados. No nível físico, nós defendemos seu equipamento de hospedagem de dados de invasões lógicos e físicos. No nível de aplicativo, nós encerramos qualquer entrada ilegal a seus dados em nosso plataforma. E por fim, no nível de rede, nós asseguramos nossas redes contra danos digitais.
Nós preenchemos níveis de proteção
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os fundamentos de segurança essenciais. O serviço de Help Desk Migration carrega um conjunto extendido de conformidade e nós continuamos o aumentando. Atualmente, nós atendemos as demandas e requerimentos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros princípios de proteção.
Quanto custa a migração de dados de Autotask PSA para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de Autotask PSA para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados de negócios que você precisa migrar, da complexidade de seus demandas e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua custará sua troca de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos ajudam a fazer upgrade em nossa ferramenta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Completa da Autotask PSA para a Zendesk em Alguns Cliques
Migre seus registros da Autotask PSA para a Zendesk facilmente e sem nunca confundir seu missão definitivo de ajeitar os pedidos de seus clientes. Nosso ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os dúvidas de sua plataforma escolhida