Profissional Serviços de migração de dados de Gladly para Zendesk
Chats codificados, servidores protegidos, mecanismos de autorização mais recentes
Método automatizado, chega de tempo de espera, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para garantir um equilíbrio entre recurso + preço
Negócios ao longo todos os tipos de nichos dependem de nossa solução
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os registros de origem, operações e aplicativos. Revise a purificação de dados e o correspondência de campos para o destino. Crie uma cenário de movimento, envolvendo o esboço e o coaching dos usuários.
Revisão de segurança e conformidade
Assegure-se de que os dados cumpram os padrões de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a replicação.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Combine os campos de registros no meio sua origem e o destino. Escolha configurações personalizadas integradas da conjunto ou solicite ajustes sob medida específicas para a replicação de registros.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para visualizar como o serviço de transição funciona. Identifique os resultados e modifique as mapeamento conforme necessário.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros movidos no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados satisfatoriamente.
Migração completa de dados
Replicação todos os registros escolhidos, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Pegue quaisquer atualizados dados que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A transição pode ser interrompida e reiniciada para corresponder sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode interromper até cinco vezes por cinco dias cada, ajustados pela nossa equipe de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Apresentar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Descomissionar a Origem se necessário e proteger cópias de segurança dos dados.
Que Formas de Entidades Você Pode Migrar da Gladly para a Zendesk?
Como Help Desk Aplicativo de migração, você pode importar ou exportar rapidamente porções grandes de muitos tipos de dados para ou da Gladly para a Zendesk. Vejam o seleção de tipos de dados que você pode importar implementando ferramenta automatizada sem nenhuma assistência de representantes de serviço.
Você precisa demandas de importação específica da Gladly para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma migração de dados diferente.
| Gladly entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Agents | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Conversations | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem esforço - manter fluxos de trabalho sem problemas e auxiliar os clientes sem atrasos.Eficiência aumentada
Rapidamente move dados e mapeia os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets sem problemas
O Migration Wizard move tickets e todos os dados vinculados, mantendo a estrutura dos dados inalterada no destino.Serviço de suporte especializado
Nossa equipe de ajuda está equipada para assistir via chat, e-mail ou telefone.Estratégia eficaz de movimentação
Os gerentes formulará um plano claro para a importação de dados, garantindo um processo sem falhas e dados protegidos.Opções personalizadas disponíveis
Opte por opções preprojetadas ou solicite personalizações, e nós garantiremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Gladly para a Zendesk Ocorre?
Você proceder com uma migração de dados em alguns simples passos, com nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver demandas únicas ou uma estrutura de dados única, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Exportação da Gladly para a Zendesk
com Estes Opções
Aproveite uma experiência de transmissão de dados personalizada que atende suas necessidades da empresa. O serviço Help Desk Migration fornece opções para assistir você a cumprir seu serviço ao cliente registros transmitindo da automática e segura.
Aplique uma tag extra para os tickets importados
Aplique tags extras para os tickets movidos – e então você não os misturará com aqueles que sobraram. Você pode classificar ainda mais os tickets atribuindo tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Confira nossa demonstração com registros personalizados migrando 20 entidades
Se você quiser ver como escolhidos entidades ficarão na futura plataforma, inicie esta Demonstração personalizada gratuita e escolha 20 entidades para um importação.
Mover os dados mais recentes primeiro
Escolha esta funcionalidade para mover seus registros mais recentes em uma ordem cronológica, dos mais recentes aos mais antigos. A opção se aplica exclusivamente à Migração Completa.
Concentre-se em seus objetivos principais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Se você estiver importando da Gladly para a Zendesk, faça uso nossa solução de migração automática. Isso o habilitará a importar ou exportar todos os seus registros para o plataforma de help desk visado em apenas alguns cliques. Portanto, você conseguirá receber sua importação ou exportação realizada de forma rápida sem colocar processos essenciais no fundo.
Importação de dados que segue os requerimentos de segurança
Nosso Migration Wizard cuida que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de importação. Nós mantemos a maior segurança dos dados de atendimento ao cliente aplicando processos experimentados, junto com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e experimentos de segurança constantes.
Siga em frente com a solução de migração que os clientes adorarem
Com muitas importações e exportações de dados bem-sucedidas em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado muitos prêmios ligados a serviço e comentários inspiradoras. E também, nós continuamos melhorando. Seguindo For chamado é assumir a maior parte os seus inquéritos de importação e exportação, nós seguimos deixando melhor nosso ferramenta e avançamos constantemente opções interessantes.
Se beneficie com o mapeamento claro para lidar com suas necessidades mais complexas
Resgate a si mesmo do dever duradouro de adicionar tipos de registros não existentes ou entidades de dados ao longo migração da Gladly para a Zendesk. Help Desk Migration serviço possibilita que você mapeie campos de dados e modifique sua importação e exportação de dados. Isto irá manter o sistema nativo de seus dados sem dificuldade em seu lado.
Selecione um momento certo para a migração de dados
Comece a importação de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu processo de negócios. Além do mais, nossa recurso de migração Delta irá permitir que você migre os dados alterados atualmente depois os dados de atendimento ao cliente históricos forem movidos. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação cuide do resto.
Comunique nossos representantes de suporte experientes
Não perca a cabeça ao ter tarefas enquanto que faz sua importação e exportação de dados da sua Zendesk. Dê permissão para Help Desk Migration profissionais de suporte analisem seu problema. Com anos de especialidades de importações de dados realizadas, eles podem entender qualquer tarefa junto de sua migração de atendimento ao cliente ou até mesmo oferecer orientação durante a importação de dados por inteira.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
A ferramenta de Help Desk Migration garante funções de migração em abundância sem prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os requerimentos mais novos, configuramos upgrades apropriados, e checamos todos instalações.
Nós empregamos uma política de acesso rígida de 2FA
Help Desk Migration Wizard protege seus informações de invasões indesejadas com acesso de dois fatores. Além disso, seus agentes podem apenas migrar seus registros da Gladly se eles possuírem acesso de administrador. Com esses recursos de proteção posicionados, você não precisa se preocupar com vazamento de informações.
Nós aplicamos uma defesa de dados de 3 camadas
Help Desk Migration fornece 3 camadas de proteção de dados comerciais. No nível físico, nós protegemos seu instalação de hospedagem de dados de invasões diversos. No camada de aplicativo, nós prevenimos qualquer acesso não permitida a seus dados em nosso serviço. E por fim, no camada de rede, nós asseguramos nossas redes contra abusos digitais.
Obedecemos princípios de proteção
O Help Desk Migration corresponde a os mais altos padrões de segurança, fornecendo o máximo de defesa para seus registros comerciais. Nós atendemos as demandas e requerimentos de HIPAA, CCPA, PCI DSS Nível 1, GDPR, e outros níveis essenciais de segurança de dados. E nosso portfólio de conformidade extendido segue aumentando.
Qual é o custo de migração de dados de Gladly para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Gladly para Zendesk ? O custo dependerá em grande parte do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e dos recursos que você selecionará ou do trabalho personalizado que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para verificar o desempenho do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua transferência de dados.
Execute uma demonstração para obter o preçoAvaliações nos ajudam a melhorar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Gladly para a Zendesk em Alguns Cliques
Migre seus registros da Gladly para a Zendesk com facilidade e sem nunca desordenar o que importa na verdade – solucionar os pedidos de seus clientes. Nosso solução realiza todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas trabalha com atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova