Migração de dados de Kayako Classic para Zendesk realizada facilmente
Conversas codificados, servidores com segurança, mecanismos de autorização mais novos
Abordagem automatizado, chega de esperat, nenhum intervalos no fluxo de trabalho
Custo em oferta para fornecer um equilíbrio entre recurso + gasto
Nósdesenvolvemos a confiança de empresas ao longo campos
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece sua transição avaliando os dados de origem, operações e aplicativos. Revise a limpeza de dados e o alinhamento de campos para o destino. Desenvolva uma cenário de transferência, que abrange o cronograma e o coaching dos agentes de atendimento ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique de que os dados cumpram os protocolos de segurança. Defina permissões e configurações de acesso para proteger a transferência.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Alinhe os campos de registros entre sua origem e o destino. Opte por recursos personalizadas pré-configuradas da menu ou discuta personalizações únicas para a transmissão de dados.
Migração de demonstração
Faça uma teste gratuito para checar como o serviço de transição funciona. Cheque os resultados e ajuste as configurações conforme desejado.
Verificação de dados
Verifique que todos os registros migrados no destino são precisos, totalmente capturados, e formatados apropriadamente.
Migração completa de dados
Mude todos os registros necessários, incluindo ingressos, contatos, anexos, e informações estreitamente conectados.
Migração delta
Registre quaisquer atualizados registros que mudaram no momento de a migração completa de dados.
Migração por intervalos*
A replicação pode ser interrompida e continuada para ajustar sua cronograma, sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes por um período de cinco dias cada, coordenados pela nossa squad de vendas durante horário de trabalho.
Fase Pós-Migração
Implantação
Implantar o Destino para todos os atendentes de serviço ao cliente. Desativar a Origem se necessário e preservar cópias de segurança dos dados.
Quais Dados Você Pode Importar da Kayako Classic para a Zendesk?
Como Help Desk Serviço de migração, você pode importar e exportar facilmente pilhas sólidas de variados tipos de registros para ou da Kayako Classic para a Zendesk. Analisem o lista de tipos de registros que você pode migrar implementando serviço de automatização sem nenhuma assistência de profissionais.
Você precisa requerimentos de importação ou exportação específica da Kayako Classic para a Zendesk?
Diga o que você precisa para uma importação de dados única.
| Kayako Classic entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Departments | Groups | |
| Staffs | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Categories | |
| Second level categories | Sections | |
| Articles | Articles | |
Por que transmitir com Help Desk Migration?
Não tempo de inatividade
Transferir registros sem problemas - manter fluxos de trabalho no caminho e auxiliar os clientes continuamente.Eficiência aumentada
Facilmente transfere dados e configura os campos padrão e sob medida com o assistente de migração inteligente.Transferência de tickets organizada
O Migration Wizard transmite tickets e todos os dados associados, preservando a estrutura dos dados intacta no destino.Serviço de suporte personalizado
Nossa equipe está equipada para ajudá-lo via chat, e-mail ou telefone.Planejamento detalhado de movimentação
Nossos especialistas em migração desenvolverá um plano detalhado para a importação de dados, garantindo um processo sem complicações e registros confiáveis.Personalizações flexíveis
Opte por opções preprojetadas ou peça personalizações, e nós confirmaremos para que seus dados estejam confiáveis.
Como a Migração de Dados da Kayako Classic para a Zendesk Flui
Você fazer uma migração de regstros em cinco simples movimentos, com nosso solução de migração automática. Porém, se você tiver requerimentos únicas ou uma estrutura de dados distinta, sinta-se livre para selecionar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Melhore Seu Migração da Kayako Classic para a Zendesk
com Estes Funções
Transmita uma experiência de transmissão de dados sem costura que atende suas objetivos do negócio. O serviço Help Desk Migration traz características para empoderar você a alcançar seu help desk dados migração da automática e segura.
Crie uma tag extra para os tickets exportados
Escolha tags extras para os tickets importados – desta forma você não os misturará com os existentes. Você pode organizar ainda mais os tickets utilizando tags como ‘perdido’, ‘fechado’, ou ‘parar de responder’.
Foque em seus processos essenciais. Nós vamos fazer o trabalho pesado
Nossa ferramenta de migração automática fornece um aplicativo produtivo, se você estiver migrando suas operações de help desk da Kayako Classic para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará ao vivo em um sistema selecionada – não precisa aceitar qualquer contratempo!
Importação e exportação de dados com padrões de segurança
Help Desk Migration Wizard cobre que seus dados de serviço de suporte estejam protegidos ao longo do processo de migração. Nós mantemos a máxima segurança dos registros aplicando processos válidos, contendo conformidade regulatória, proteção apropriada do servidor e checagens de segurança apropriados.
Use a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Com múltiplas importações e exportações de dados eficientes em nosso repertório, Help Desk serviço de migração tem ganhado uma grande quantidade de prêmios ligados a serviço e menções positivas. Além disso, nós aumentamos nossa lista de recursos. Nós seguimos em frente para refinar nosso serviço e introduzir funções ótimos para lidar que nós estamos envolvendo todos requerimentos de importação e exportação.
Use o mapeamento claro para gerenciar suas necessidades mais complexas
Help Desk Migration solução irá libertá-lo de copiar e colar dados comerciais ou fazer tipos de registros desejados diante da migração da Kayako Classic para a Zendesk. Help Desk Migration ferramenta possibilita que você mapeie campos de registros e modifique sua migração de dados. Isto irá preservar o sistema inicial de seus registros facilmente em seu lado.
Selecione um momento adequado para a importação de dados
Escolha o momento mais certo para configurar o operação de importação da help desk. Além disso tudo, nossa recurso de Delta irá liberar que você migre os dados alterados atualmente depois os dados de serviço ao cliente históricos forem migrados. Depois, relaxe e pode deixar que nosso ferramenta de importação gerencie o resto.
Trabalhe com representantes de suporte que você pode contar completamente
Não perca a cabeça ao tentar lidar com dificuldades ao mesmo tempo que realiza sua migração da sua Zendesk. Help Desk Migration agentes de serviço ao cliente estão a postos para trabalhar com você com qualquer transtorno. Com anos de especialidades importando registros, nossos representantes estão bem equipados para providenciar uma importação bem feita de seus dados de suporte.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
A solução de Help Desk Migration garante recursos de migração em abundância sem nenhum compromisso à segurança. Nós nos comprometemos com os recomendações mais atuais, configuramos atualizações apropriados, e escaneamos todos instalações.
Nós aplicamos uma política de acesso firme de 2FA
Help Desk Migration Wizard utiliza um acesso de 2FA. Além disso tudo, apenas seus representantes comerciais com direitos de acesso de administrador podem exportar seus informações da Kayako Classic. Ligadas, essas medidas de proteção removem os riscos de vazamento de informações.
Nós empregamos uma defesa de dados comerciais de 3 camadas
Nós oferecemos 3 níveis de segurança de registros comerciais: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem contra ataques físicos e lógicos), de rede (nós cuidamos de nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós cuidamos de seus dados comerciais dentro de nosso plataforma de importação contra acessos proibidos).
Nós atendemos princípios de segurança
Nós cuidamos de seus registros baseado em todos os fundamentos de segurança integrais. Nosso serviço de Help Desk Migration carrega um portfólio compreensivo de conformidade e nós continuamos o aumentando. Hoje em dia, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros fundamentos de segurança.
Qual é o custo de migração de dados de Kayako Classic para Zendesk
E agora a questão principal. Quanto custará mudar de Kayako Classic para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você deseja mover, da complexidade de seus requisitos e das opções que você escolherá ou das personalizações que solicitará. Inicie uma demonstração gratuita para testar o funcionamento do Assistente de migração e saiba quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoPoucos palavras de nossos clientes
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importação Inteira da Kayako Classic para a Zendesk em Poucos Cliques
Exporte seus dados da Kayako Classic para a Zendesk sem incômodo e sem nunca perturbar o que importa na verdade – acertar os problemas de seus usuários. Nosso Wizard cuida de todo o trabalho nos bastidores ao mesmo tempo que você apenas faz atendimento ao cliente, e responde os perguntas de sua plataforma nova