Confiável Serviço de migração de dados de SupportBee para Zendesk
Comunicações codificados, servidores seguros, abordagens de autorização mais recentes
Método automatizado, nunca tenha esperat, evite pausas no fluxo de trabalho
Preço barato para fornecer um equilíbrio entre recurso + custo
Nósconseguimos a confiança de negócios ao longo setores
Cronograma de migração de dados: 1-2 semanas
Preparação
Avaliação do projeto e requisitos
Comece a uma movimento de dados calculando os dados da sua fonte, as operações, e as integrações. Considere a limpeza de dados e verifique os campos necessários e sob medida no destino. Realize um tática de movimento global que cubra o plano, o roteiro, e o treinamento dos representantes de serviço ao cliente.
Revisão de segurança e conformidade
Verifique se toda a gestão de dados adira com as exigências de segurança da indústria. Configure as permissões necessárias para defender a movimento.
Migração
Mapeamento e personalização de dados
Conecte os registros entre a fonte e o destino. Selecione as possibilidades automáticas da lista ou solicite a ajuste para ajustar os dados ao movimento de acordo com suas necessidades específicas de negócio.
Migração de demonstração
Realize uma ensaio com um conjunto de dados para encontrar como o serviço de migração funciona. Valide os resultados do demonstrativo e ajuste as configurações conforme necessário.
Verificação de dados
Revise os dados movidos no destino minuciosamente. Aprovar que todos os registros sejam autênticos, completos e corretamente formatados.
Migração completa de dados
Mova todos os dados necessários, constituindo tickets, contatos, anexos e informações associados.
Migração delta
Pegue quaisquer mais recentes ou atualizados registros que tenham mudado durante processo de migração completa.
Migração por intervalos*
A migração de dados pode ser pausada e reiniciada para ajustar com sua agenda de negócio, confirmando um atendimento continuado ao cliente sem tempo de inatividade. Você pode parar até cinco vezes, cada uma com duração de não mais de cinco dias, e nossa equipe coordena o processo durante indicadas.
Fase Pós-Migração
Implantação
Lance o destino para todos os agentes de suporte. Desabilite a fonte se necessário, assegurando que as cópias de segurança dos dados estejam salvas de forma segura.
Quais Dados Você Pode Migrar da SupportBee para a Zendesk?
Como nosso Serviço de migração, você pode migrar simplesmente volumes significativas de diversos tipos de dados para ou da SupportBee para a Zendesk. Deem uma olhada o lista de entidades de dados que você pode migrar implementando serviço automatizado sozinho de representantes.
Você tem requerimentos de migração peculiar da SupportBee para a Zendesk?
Conte-nos sobre uma importação de dados alternativa.
| SupportBee objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
Por que transferir com Help Desk Migration?
Seus dados são a espinha dorsal do seu negócio, e o histórico dos seus clientes intacto é essencial:. Ao migrar seus dados com Help Desk Migration, você garante:
Sem tempo de inatividade
Você pode começar de onde parou. Seus fluxos de trabalho continuarão no caminho certo, para que você possa seguir ajudando clientes sem pular o ritmo.Eficiência melhorada
Nosso Migration Wizard automatizado e seguro garante um processo de movimento suave. Mapeie sem dor tanto os campos padrão quanto os personalizados.Recuperação de tickets organizada
O Migration Wizard transfere os tickets e todos os registros relacionados, mantendo a estrutura dos dados no destino intacta.Serviço de suporte dedicado
Precisa de assistência? Nossa dedicada equipe de suporte está com você via chat ao vivo, e-mail ou telefone sempre que precisar.Planejamento detalhado de importação de dados
Os gestores irão compilar um plano robusto para sua importação de dados que abrange todos os detalhes, para que tudo ocorra suavemente. Dessa forma, você pode evitar qualquer problema durante a realocação, e seus dados estarão em boas mãos.Opções personalizadas disponíveis
Use as opções personalizadas automatizadas para personalizar sua importação de dados. Se você necessitar de ajustes específicos, como filtragem de dados ou alteração do tipo de campo, estamos aqui para cuidar para que você migre os dados como precisar. Seja filtragem de dados ou ajustes de campos, cuidaremos para que seus dados cheguem da maneira certa.
Como a Migração de Dados da SupportBee para a Zendesk Ocorre
Você realizar uma migração de dados em cinco simples ações, aplicando nosso aplicativo de migração automática. Porém, se você tiver necessidades especiais ou uma estrutura de dados especial, sinta-se livre para usar um forma personalizado.
Conectar plataformas
Conecte suas plataformas de origem e destino
Mapear e combinar dados
Especifique como seus dados devem ser transferidos
Teste
Inicie uma demonstração para acessar a ferramenta de replicação e seus resultados
Migração completa de dados
Inicie ou planeje sua transição de dados
Aumente Seu Migração da SupportBee para a Zendesk
com Estes Oportunidades
Compartilhe uma experiência de transmissão de dados sem costura que reconcilia suas exigências do negócio. O serviço Help Desk Migration entrega funcionalidades para facilitar você a alcançar seu serviço de suporte dados migração da automática e segura.
Adicione uma tag extra para os tickets migrados
Você vai executar um sistema de help desk atual durante a exportação de dados? Para se livrar do desordem, adicione tags nos tickets migrados para separá-los dos que sobraram.
Fique focado em seus processos essenciais. Nós vamos cuidar do o trabalho pesado
Nosso serviço de migração automática oferece um aplicativo poderoso, se você estiver importando suas operações de serviço ao cliente da SupportBee para a Zendesk. Com apenas alguns cliques, seu plataforma de help desk estará pronta para o trabalho em um sistema nova – não precisa tolerar qualquer atraso!
Importação de dados com padrões de segurança
Nosso Migration Wizard inclui medidas para garantir que seus registros estejam protegidos ao longo do processo de importação ou exportação. Nós oferecemos suprema guarda dos dados de atendimento ao cliente utilizando práticas comprovados, com conformidade regulatória, proteção aceita do servidor e testes de segurança regulares.
Escolha a ferramenta de migração que os usuários adorarem
Vários de exportações de dados ótimas e uma grande quantidade de prêmios e comentários positivas podem provar o excelência de nosso serviço de migração. Além do mais, nós continuamos desenvolvendo nossa lista de recursos. Nós prosseguimos para melhorar nosso aplicativo e apresentar funções úteis para garantir que nós estamos envolvendo todos inquéritos de importação de dados.
Curta o mapeamento direto para cobrir todas as suas necessidades
Alivie a si mesmo do dever desafiador de adicionar campos não existentes ou dados do help desk durante migração da SupportBee para a Zendesk. Nosso serviço possibilita que você mapeie campos de registros e transforme sua migração de dados. Isto irá preservar o estrutura inicial de seus dados sem esforço em seu lado.
Escolha um momento adequado para a importação de dados
Comece a migração de dados da help desk a qualquer momento que se encaixe em seu operação. Além disso, Help Desk Migration opção de Delta irá liberar que você importe os entidades de dados alterados mais recentemente depois os dados históricos forem migrados. Depois, relaxe e faça com que nosso solução lide com o resto.
Comunique nossos equipe de suporte proficientes
Não se preocupe com enfrentar problemas enquanto faz sua migração da sua Zendesk. Nossos profissionais de atendimento ao cliente estão empolgados para ajudá-lo com qualquer tarefa. Com muitas familiaridades de exportações bem feitas, eles podem encontrar uma resposta para qualquer problema relacionado a sua migração de dados de serviço de suporte ou até mesmo apresentar assistência ao longo da migração de registros por inteira.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de dois fatores
O serviço de Help Desk Migration garante opções de importação infinitos sem nenhum prejuízo à segurança. Nós nos comprometemos com os padrões mais atualizados, realizamos melhorias frequentes, e fazemos auditoria de todos sistemas.
Nós utilizamos uma política de acesso estrita de dois fatores
Nosso Migration Wizard guarda seus registros de acessos indesejadas com autenticação de dois fatores. Além disso tudo, seus representantes da empresa podem apenas migrar seus dados da SupportBee se eles tiverem acesso de administrador. Com esses medidas de segurança em ordem, você não precisa se preocupar com roubo de dados.
Nós aplicamos uma defesa de dados comerciais de Três níveis
Nós oferecemos 3 níveis de proteção de dados: física (nós asseguramos seu equipamento de hospedagem de dados contra ataques variados), de rede (nós protegemos nossas redes contra abusos cibernéticos), e de aplicação (nós asseguramos seus dados dentro de nosso solução de importação e exportação contra acessos proibidos).
Seguimos regulações de segurança
Nós asseguramos seus registros comerciais baseado em todos os princípios de segurança integrais. O serviço de Help Desk Migration tem um lista extendido de conformidade e nós continuamos o crescendo. Hoje, nós correspondemos a GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nível 1), e outros padrões de segurança.
Quanto custa a migração de dados de SupportBee para Zendesk
Quanto você precisará investir na mudança de SupportBee para Zendesk ? O custo dependerá principalmente do volume de dados que você precisa migrar, da complexidade de seus especificações e dos recursos que você usará ou do trabalho personalizado que solicitará. Defina uma demonstração gratuita para verificar o funcionamento do Assistente de migração e descobrir quanto custará sua migração.
Execute uma demonstração para obter o preçoFeedbacks nos encorajam a avançar nosso serviço
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migração Inteira da SupportBee para a Zendesk em Poucos Cliques
Migre seus dados comerciais da SupportBee para a Zendesk simplesmente e sem nunca interromper seu meta mais importante de solucionar os questões de seus clientes. Help Desk Migration ferramenta gerencia todo o trabalho nos bastidores enquanto você apenas aplica atendimento ao cliente, e responde os tickets de sua plataforma escolhida