Plateformes prises en charge pour le transfert automatisé des données
La migration automatisée des données vers et depuis les centres d'assistance et les bureaux de service répertoriés est simplifiée avec le service de migration de Help Desk. Utilisez l'Assistant de Migration pour reproduire facilement et en toute sécurité vos données de service client. Le test de migration vous permettra d'expérimenter directement le service de migration.
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Transférez les données de service client de votre plateforme source en quelques clics
Vivez une migration de données sans douleur avec notre outil de transfert automatique et sécurisé. Avec un mapping facile à utiliser et de nombreuses fonctionnalités par défaut et personnalisées, déplacez vos données vers votre prochain centre d'assistance plus rapidement que toute autre méthode.
Le service de migration de Help Desk s'associe à des leaders du marketing
L'outil de transfert de données est fier de s'associer et d'être recommandé par les centres d'assistance et les bureaux de service. En s'alignant avec les leaders du marché, nos clients bénéficient de technologies de pointe, de processus rationalisés et d'expériences améliorées.
L'Assistant de Migration propose des fonctionnalités adaptées à tout projet de transfert de données
Chaque plateforme de centre d'assistance et de bureau de service a ses spécifications uniques. Cependant, avec les options par défaut et intégrées de Help Desk Migration, reproduisez sans effort vos données de service client ou personnalisez le flux de migration pour répondre à vos besoins.
La migration de données du centre d'assistance fonctionne efficacement dans des scénarios du monde réel
Débloquez la valeur du service de migration du Help Desk et organisez le transfert de vos données en étapes gérables. Notre Assistant de Migration est simple et direct = facile à comprendre + clair à réaliser, vous permettant de contrôler et d'adapter votre parcours de migration pour répondre aux besoins uniques à chaque étape.
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Apprenez les paires de migration les plus populaires
Transition en douceur d'Oracle Cloud à Zendesk. Un support et des conseils techniques étonnants. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Pas de frais supplémentaires par rapport au devis.- L'équipe d'assistance à la clientèle s'est montrée aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils ont suivi le mouvement. Un excellent service client.
- Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient annoncé. Ils ont importé pour nous plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, bon rapport qualité/prix.
Questions fréquemment posées
Help Desk Migration dispose d'une équipe dédiée de spécialistes du support, à un clic pour vous aider ou vous guider tout au long du processus de migration. Découvrez nos offres de services de support payants pour une assistance complète au-delà de notre SLA standard. Elles incluent des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter le transfert de vos données vers un nouvel outil de service client.
Envisagez d'importer vos données vers votre centre d'assistance ou votre bureau de service désiré en utilisant des fichiers CSV. Alternativement, contactez notre équipe de support pour explorer les options de migration adaptées à votre cas spécifique.
Inscrivez simplement un compte Migration Wizard et suivez les instructions. Ou connectez-vous avec l'un de nos agents de support Help Desk Migration via le chat en direct pour des conseils personnalisés.
Découvrez notre service complet avec une démo gratuite, limitée uniquement par le nombre d'enregistrements migrés. Pendant cette migration d'essai, vous pouvez modifier le mapping et relancer la démo autant de fois que nécessaire. Vérifiez la démo avec des données personnalisées pour transférer les enregistrements sélectionnés.
Vous ne trouvez pas votre logiciel de centre d'assistance ou de bureau de service ?
Contactez notre équipe de support pour examiner votre cas de migration de données.