Plateformes Prises en Charge Pour le Transfert Automatisé des Données
La migration automatisée des données vers et depuis les centres d'assistance et les bureaux de service répertoriés est simplifiée avec le service de migration de Help Desk. Utilisez l'Assistant de Migration pour reproduire facilement et en toute sécurité vos données de service client. Le test de migration vous permettra d'expérimenter directement le service de migration.
Plateformes Prises en Charge
Vous ne trouvez pas votre plateforme ? Nous avons ce qu'il vous faut.
Que vous soyez un fournisseur de plateforme ou que vous ayez simplement besoin d'une solution sur mesure, nous sommes à votre écoute. Discutons-en et découvrons comment nous pouvons réaliser votre migration, à votre façon.
Nous JoindreTransférez les données de service client de votre plateforme source en quelques clics
Vivez une migration de données sans douleur avec notre outil de transfert automatique et sécurisé. Avec un mapping facile à utiliser et de nombreuses fonctionnalités par défaut et personnalisées, déplacez vos données vers votre prochain centre d'assistance plus rapidement que toute autre méthode.
Le service de migration de Help Desk s'associe à des leaders du marketing
L'outil de transfert de données est fier de s'associer et d'être recommandé par les centres d'assistance et les bureaux de service. En s'alignant avec les leaders du marché, nos clients bénéficient de technologies de pointe, de processus rationalisés et d'expériences améliorées.
L'Assistant de Migration propose des fonctionnalités adaptées à tout projet de transfert de données
Chaque plateforme de centre d'assistance et de bureau de service a ses spécifications uniques. Cependant, avec les options par défaut et intégrées de Help Desk Migration, reproduisez sans effort vos données de service client ou personnalisez le flux de migration pour répondre à vos besoins.
Nos partenaires de mise en œuvre
Envoy
San Francisco, United States
Envoy est un partenaire de conseil et d'implémentation CX de premier plan. Nous sommes une équipe d'experts passionnés par la création d'expériences client centrées sur l'utilisateur et évolutives. Avec des années d'expérience allant des implémentations d'entreprise complexes aux optimisations simples, notre équipe est compétente, expérimentée et prête à relever les défis de support de toutes tailles.
Faye
Calabasas, United States
Faye est un leader mondial en stratégie, déploiement et optimisation logicielle pour les organisations de taille moyenne à grande entreprise. Lauréate à dix reprises du classement Inc. 5000, Faye aide les entreprises à maximiser leurs plateformes de vente, de service et de marketing grâce à des conseils d’experts, des solutions innovantes et des partenariats d’élite, rendant les meilleurs logiciels du monde encore meilleurs. En savoir plus sur www.fayedigital.com
GrowthDot
Ternopil, Ukraine
GrowthDot est un partenaire de confiance de Zendesk, spécialisé dans les applications, la personnalisation et les services de support. Axé sur l’optimisation des flux de travail du service client, GrowthDot propose des solutions sur mesure qui améliorent les performances, l’efficacité et l’expérience utilisateur au sein des écosystèmes Zendesk.
Ce Que Disent Nos Clients
Écoutez les organisations qui ont réussi à migrer leurs systèmes de support technique grâce à notre service.
Transition en douceur d'Oracle Cloud à Zendesk. Un support et des conseils techniques étonnants. La livraison a été effectuée conformément au calendrier initial du projet. Pas de frais supplémentaires par rapport au devis.
Voir plus de témoignages- L'équipe d'assistance à la clientèle s'est montrée aimable, professionnelle et efficace tout au long du processus. Nous avons modifié les dates de notre migration à deux reprises, et ils ont suivi le mouvement. Un excellent service client.
Voir plus de témoignages - Ils ont fait exactement ce qu'ils avaient annoncé. Ils ont importé pour nous plus de 160 000 tickets de Desk.com vers Zendesk. Assistance rapide, bon rapport qualité/prix.
Voir plus de témoignages
La migration de données du centre d'assistance fonctionne efficacement dans des scénarios du monde réel
Débloquez la valeur du service de migration du Help Desk et organisez le transfert de vos données en étapes gérables. Notre Assistant de Migration est simple et direct = facile à comprendre + clair à réaliser, vous permettant de contrôler et d'adapter votre parcours de migration pour répondre aux besoins uniques à chaque étape.
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Questions fréquemment posées
Help Desk Migration dispose d'une équipe dédiée de spécialistes du support, à un clic pour vous aider ou vous guider tout au long du processus de migration. Découvrez nos offres de services de support payants pour une assistance complète au-delà de notre SLA standard. Elles incluent des fonctionnalités supplémentaires pour faciliter le transfert de vos données vers un nouvel outil de service client.
Envisagez d'importer vos données vers votre centre d'assistance ou votre bureau de service désiré en utilisant des fichiers CSV. Alternativement, contactez notre équipe de support pour explorer les options de migration adaptées à votre cas spécifique.
Inscrivez simplement un compte Migration Wizard et suivez les instructions. Ou connectez-vous avec l'un de nos agents de support Help Desk Migration via le chat en direct pour des conseils personnalisés.
Découvrez notre service complet avec une démo gratuite, limitée uniquement par le nombre d'enregistrements migrés. Pendant cette migration d'essai, vous pouvez modifier le mapping et relancer la démo autant de fois que nécessaire. Vérifiez la démo avec des données personnalisées pour transférer les enregistrements sélectionnés.