Migración de datos de Zoho Desk a Freshservice hecha sin interrupciones
Chats Encriptados, servidores seguros, vías avanzados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Coste flexible para proveer un equilibrio de oportunidad + coste
Clientes en diferentes campos tienen confianza en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración revisando los registros de la Fuente, operaciones, y integraciones. Revise la filtración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Formule una plan de transmisión, que abarca el marco y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para proteger la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos en medio su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas automatizadas de la lista o solicite personalizaciones ciertas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para ver cómo actúa el servicio de movimiento. Revise los resultados finales y altere los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos transferidos en el Destino sean precisos, completos, y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que modificó durante Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede pausarse y reiniciar para coincidir a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de Zoho Desk a Freshservice?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede sin molestias importar y exportar significativos porciones de variables entidades de registros hacia o desde Zoho Desk a Freshservice. Examine los parámetros de entidades que puede importar o exportar incorporando servicio automatizado sin orientación extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted busca cualquier necesidad particular de importación o exportación de Zoho Desk a Freshservice?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos ajustada.
| Zoho Desk entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Accounts | Departments | |
| Customers | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Sections | Categories | |
| Sub-sections | Folders | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y configure los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está listo para guiarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de migración
Nuestro equipo creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones prediseñadas o pregunte por adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde Zoho Desk a Freshservice?
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos única, no dude en seleccionar nuestro método adaptado. Estamos listos para satisfacer sus requisitos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de Zoho Desk a Freshservice
con estas Características
Adquiere una experiencia de replicación de datos fluida que coincide con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para ayudarte a alcanzar tus datos de help desk migración de la forma fluida.
Deje atrás los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica nueva ofrece almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos bajará de forma considerable.
Aplique una etiqueta nueva a los recibos importados
¿Va a ejecutar una plataforma de asistencia técnica existente durante la importación de datos? Para aminorar errores, aplique extra etiquetas a los recibos migrados para resaltar de los existentes.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incorporadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la sistema de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para migración
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de transferencia.
Mueve los registros más recientes primero
Opta por esta característica para importar tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta opción automatizada es exclusiva a las Migraciones Completas.
No deje que la migración de datos le aleje de sus tareas
Si está migrando de Zoho Desk a Freshservice, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará importar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted logrará recibir su importación terminada en una manera rápida sin poner proyectos importantes en la estantería.
La migración con confianza
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros mantenemos superior defensa para datos de soporte al cliente al incorporar ejecuciones que se han validado, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el servicio de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia crecer nuestro servicio y También presentar útiles características para asegurar que estamos incluyendo la totalidad de sus necesidades de importación de datos.
Beneficíese de un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
La herramienta de nuestro haber le liberará de copiar/pegar registros o hacer tipos de registro no existentes en medio de la migración de Zoho Desk a Freshservice. Ahora puede mapear campos regular y personalizados, o de lo contrario personalizar su migración de datos de una vez con nuestro Migration Wizard. Esto sostendrá la estructura original de sus registros sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Elija la hora más conveniente para empezar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. También, la función Delta de Help Desk Migration le permite importar los entidades de datos actualizados frescos después que los datos de servicio al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra plataforma haga el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda confiar totalmente
¿Está usted encontrando retos con su importación de datos de Zoho Desk? Habilite al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para mirar más de cerca su obstáculo. Con gran cantidad de implicación en migración de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier problema vinculado con su importación de datos de asistencia técnica o incluso ofrecer orientación en de la migración total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Usando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Constantemente escanearemos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén guardados conforme a las recientes normas.
We employ a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha el acceso 2FA. Encima de eso, sólo usuarios con derechos de administrador pueden migrar sus datos de Zoho Desk. Con estas medidas de protección en orden, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros empleamos una política fuerte de autentificación 2FA
Help Desk Migration permite protección de tres capas para datos. En la capa físico, cubrimos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier acceso ilegal a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de ataques digitales.
Nosotros satisfacemos reglamentos de protección
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los principios de seguridad integrales. Nuestro servicio de Help Desk Migration contiene una amplia colección de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. En el presente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Zoho Desk a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Zoho Desk a Freshservice? El precio se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Descubra cómo prepararse para la migración de datos de Freshservice
Prepárese para la migración de datos de Freshservice consultando una guía detallada paso a paso
Importación Total de Zoho Desk a Freshservice en Pocos Clics
Exporte sus datos de negocio de Zoho Desk a Freshservice con facilidad y evitando interrumpir lo que realmente importa – al poner en orden las solicitudes de sus clientes. La herramienta de Help Desk Migration hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.