Profesional Servicios de migración de datos de Zammad a Zendesk
Comunicaciones Encriptados, servidores seguros, vías avanzados de autorización
Proceso automatizado, sin tiempo de inactividad, excluyendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio flexible para asegurar un equilibrio de oportunidad + coste
Negocios en diferentes industrias cuentan con nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transferencia evaluando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Revise la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Desarrolle una plan de transición, involucrando el agenda y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con normas de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos en medio su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas preconstruidas de la lista o discuta ajustes específicas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para visualizar cómo actúa el servicio de transferencia. Verifique los resultados y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transmitidos en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos elegidos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Capture cualquier actualizado dato que modificó durante Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco veces por cinco días por pausa, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes. Desactive el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Entidades Puede Migrar de Zammad a Zendesk?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede sin dolor importar y exportar significativos cantidades de varios tipos de registros hacia o desde Zammad a Zendesk. Aquí está los parámetros de registros que puede importar o exportar aplicando herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted necesita cualquier necesidad específica de importación o exportación de Zammad a Zendesk?
Déjenos saber acerca de una importación de datos adaptada.
| Zammad objects | Zendesk objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Organizations | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Sections | |
| Answers | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir datos suavemente - asegurar flujos de trabajo operativos y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y mapee los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración automatizado.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está preparado para orientarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de transferencia
Nuestro equipo creará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos confiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Seleccione opciones predefinidas o solicite adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean precisos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde Zammad a Zendesk?
Nuestra solución de migración automatizada le deja importar y exportar registros en unos pocos pasos. Si está tratando una estructura de datos elaborada, no dude en seleccionar nuestro enfoque adaptado. Estamos dispuestos para lograr sus necesidades especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Mover de Zammad a Zendesk
con estas Funcionalidades
Comparte una experiencia de transmisión de datos personalizada que satisface con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para mejorar a tener éxito tus datos de soporte importación de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma deseada presenta almacenamiento de datos compacto? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se reducirá significativamente.
Añada una etiqueta extra a los recibos importados
Agregue etiquetas extra a los recibos movidos – de esta forma, no los desordenará con los remanentes. Puede además arreglar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Uso la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría aumentar, pero las imágenes permanecerán en sistema de asistencia técnica deseada.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para migración
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la nueva plataforma de servicio de soporte, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
Manténgase centrado en sus tareas centrales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de soporte al cliente de Zammad a Zendesk. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una solución deseada – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La migración con confianza
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para ratificar la más alta seguridad de sus datos de asistencia técnica ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos procedimientos que se han establecido. Aquí están englobados, realizar escaneos de seguridad regulares, preservar nuestros servidores asegurados, cumplir varias directrices, y mucho más.
Usa el servicio de migración que los compradores recomiendan
Nosotros vamos a optimizar nuestra app y También introducir innovadoras opciones para incluir medidas para asegurar que estamos cumpliendo la totalidad de sus inquietudes de importación de datos.
Disfrute un mapeo completo para tratar sus necesidades más complejas
El servicio de Help Desk Migration le salvará de copiar/pegar datos de la empresa o crear campos en falta en la migración de Zammad a Zendesk. La herramienta de nuestro haber le permite mapear entidades y cambiar su migración de datos. Esto dejará sin cambios el sistema de partida de sus datos sin dificultad en su parte.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Elija la hora más conveniente para empezar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Comience por exportar los datos históricos y más tarde uso la función Delta para mover sus datos modificados más recientes.
Hable con nuestro equipo de soporte capacitado
¿Está usted lidiando con tareas con su migración de Zammad? El equipo de soporte de nuestro haber está en el lugar para trabajar con usted con cualquier obstáculo. Con mucha pericia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier tarea relacionado con su migración de datos del servicio de soporte o incluso proporcionar asistencia en de la importación y exportación de datos total.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
Usando la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los registros críticos. Nos comprometemos con las requisitos actuales, ejecutamos renovaciones apropiadas, y comprobar todos los sistemas sin falta.
We use a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha el acceso de dos factores. Es más, sus representantes de empresa sólo pueden exportar registros desde Zammad si tienen derechos de administrador. Con estas características de protección disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación 2FA
Help Desk Migration viene con prevención de tres capas para datos. En el nivel físico, defendemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de tipo lógico y físico. En la capa de app, prohibimos cualquier acceso no autorizado a sus registros en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos.
Completar regulaciones de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete normas de seguridad de el mas alto grado, garantizando seguridad superior para sus datos. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de protección de datos clave. Y nuestra extendida colección de cumplimiento sigue ampliándose. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Zammad a Zendesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Zammad a Zendesk? El precio se basará en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las funciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de Zammad a Zendesk en Pocos Clics
Exporte sus datos de negocio de Zammad a Zendesk fácilmente y sin desarreglar lo que verdaderamente importa – al tratar las cuestiones de sus clientes. La solución de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.