Fiable Servicio de migración de datos de Zammad a Freshservice
Diálogos Encriptados, servidores asegurados, mecanismos actualizados de autorización
Proceso automatizado, cero tiempo de espera, sin interrupciones del flujo de trabajo
Precio flexible para garantizar un equilibrio de funcionalidad + precio
Empresas en diferentes sectores nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su migración determinando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Desarrolle una estrategia de transmisión, incluyendo el marco y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la menú o discuta modificaciones específicas para la transición de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para comprobar cómo funciona el aplicación de transición. Examine los resultados finales y altere los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los datos migrados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo registro que alteró durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y continuar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Apague el Origen si es requerido y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de Zammad a Freshservice?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin problema importar o exportar enormes porciones de diferentes entidades de datos hacia o desde Zammad a Freshservice. Aquí está la lista de tipos de registros que puede migrar incorporando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted tiene cualquier necesidad peculiar de importación de Zammad a Freshservice?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos única.
| Zammad objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Agents | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Subcategories | Folders | |
| Answers | Articles | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar datos sin problemas - mantener flujos de trabajo en marcha y servir a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas migre datos y organice los campos estándar y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets simplificada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los registros relacionados, garantizando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de migración
Nuestro equipo creará un plan bien definido para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros protegidos.Opciones predefinidas y personalizaciones
Elija opciones prediseñadas o requiera ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde Zammad a Freshservice
Puede ejecutar la migración de datos en unos simples actos, aplicando nuestra app automatizada de migración. Si está tratando una estructura de datos única, no dude en ir con nuestro enfoque ajustado. Estamos listos para llenar sus necesidades fuera de lo normal.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Mover de Zammad a Freshservice
con estas Funciones
Ten una experiencia de replicación de datos automática que satisface con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para ayudarte a tener éxito tus registros de help desk transmitiendo de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma nueva entrega almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración sera menor mucho.
Elija una etiqueta nueva a los recibos exportados
Agregue etiquetas a los recibos importados – de este modo, no los perderá con otros existentes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incluidas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de servicio de soporte esperada como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que comprende totalmente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de importación.
Piense en sus procesos cruciales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de Zammad a Freshservice, utilice nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará importar todos sus datos a una asistencia técnica futura con sólo pocos clics. rápidamente sin poner tareas esenciales en el quemador trasero.
La migración con confianza
Nuestro Migration Wizard cuida que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos la más alta seguridad para registros de servicio al cliente al usar prácticas que se han probado, junto a el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y análisis de seguridad regulares.
Elija el servicio de migración que los clientes elogian
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia refinar nuestro servicio y También introducir novedosas opciones para incluir medidas para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus solicitudes de migración de datos.
Aplique un mapeo completo para manejar sus necesidades más complejas
La solución de nuestro haber le liberará de copiar/pegar registros o añadir campos deseados durante la migración de Zammad a Freshservice. La herramienta Help Desk Migration le autoriza para mapear campos y transformar su importación de datos. Esto sostendrá la estructura de partida de sus registros sin esfuerzo en su lado.
Elija un momento conveniente para la importación de datos
Inicie la importación de datos de asistencia técnica cuando encaja en su programa. Adicionalmente, la función Delta de Help Desk Migration le autoriza para migrar los registros actualizados durante la migración después que los datos de servicio al cliente históricos fueron movidos. Entonces, relájese y deje que nuestro servicio de migración se encargue de el resto.
Contacte con nuestro profesional de soporte competente
¿Está usted teniendo retos con su importación y exportación de datos de Zammad? El representante de soporte al cliente de nuestro haber está listo para ayudarle con cualquier retraso. Con abundante familiaridad en importación y exportación de datos exitosa, pueden solucionar cualquier dificultad unido con su importación de datos de asistencia técnica o incluso proveer asistencia a lo largo de de la migración de registros entera.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration viene con un sinfín de funciones de exportación evitando perjudicar la protección. Frecuentemente analizaremos todos los servidores y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén asegurados según las actuales requisitos.
We apply a stringent two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus datos de intentos de acceso no autorizados con acceso de dos factores. Es más, sólo usuarios con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus datos de Zammad. Enlazados, estas salvaguardias previenen el riesgo de fuga de información.
Nosotros aplicamos una política fuerte de acceso 2FA
Help Desk Migration viene con protección de 3 capas para registros. En la capa físico, protegemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra intrusiones de cualquier tipo. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier entrada sin autorización a sus datos en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de daños digitales.
Cumplir con niveles de seguridad
Nosotros protegemos sus registros basándonos en todos los niveles de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration posee una amplia lista de cumplimiento, y estamos aumentando la misma. En este momento, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Zammad a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Zammad a Freshservice? El precio se basará principalmente en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación inspira a avanzar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de Zammad a Freshservice en Varios Clics
Importe sus datos de Zammad a Freshservice sin problemas y evitando desordenar su superior propósito de resolver las preocupaciones de sus compradores. El servicio de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma seleccionada.