Migración de datos de Vivantio a Salesforce Service Cloud hecha sin interrupciones
Chats Encriptados, servidores fiables, métodos nuevos de autorización
Enfoque automatizado, sin tener tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Coste flexible para asegurar un equilibrio de funcionalidad + tarifa
Clientes en una variedad de nichos se apoyan en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transmisión evaluando los datos de la Fuente, procedimientos, y integraciones. Examine la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una táctica de migración, que cubre el agenda y la formación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos cumplen con normas de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de datos entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas automatizadas de la conjunto o discuta personalizaciones particulares para la replicación de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de prueba para visualizar cómo opera el solución de movimiento. Analice los resultados y altere los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos transmitidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los datos seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros conectados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que alteró a lo largo de Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y reanudar para acomodarse a su programa, sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los representantes. Desactive el Origen si es requerido y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Migrar de Vivantio a Salesforce Service Cloud?
Con la Aplicación de migración de nuestro haber, puede fácilmente importar o exportar grandes pilas de variables tipos de registros hacia o desde Vivantio a Salesforce Service Cloud. Revise la selección de entidades que puede migrar aplicando automatización por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier necesidad específica de importación de Vivantio a Salesforce Service Cloud?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos ajustada.
| Vivantio entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Top level categories | Top level categories | |
| Sections | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos suavemente - preservar flujos de trabajo en marcha y ayudar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Rápidamente migre datos y mapee los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración seguro.Movimiento de tickets simplificada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los registros relacionados, manteniendo la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está disponible para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de importación
Nuestros expertos en migración creará un plan claro para la importación de datos, garantizando un proceso eficiente y registros fiables.Personalizaciones flexibles
Decida opciones automatizadas o solicite ajustes específicos, y nosotros confirmaremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Hace la Migración de Datos desde Vivantio a Salesforce Service Cloud?
Puede hacer la migración de datos en cinco simples movimientos, con nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos no estándar, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Mover de Vivantio a Salesforce Service Cloud
con estas Funcionalidades
Adquiere una experiencia de transferencia de datos personalizada que concuerda con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para empoderarte a lograr tus registros de servicio al cliente importación de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente destino presenta almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, especialmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se recortará mucho.
Uso la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incorporadas en los recibos? Las puede migrar a la solución de asistencia técnica nueva como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Elegir manualmente 20 entidades para migración
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba.
Mueve los registros más recientes primero
Selecciona esta característica para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica únicamente a la Migración Completa.
Arregle sus propósitos objetivo. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Si está importando de Vivantio a Salesforce Service Cloud, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica deseada con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos cruciales en suspension.
La importación y exportación con confianza
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros entregamos la más alta seguridad para registros al usar ejecuciones que se han comprobado, conteniendo el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el servicio de migración que los compradores elogian
Con muchas importaciones de datos exitosas realizadas por nuestro servicio, nuestro servicio de migración ha ganado un montón de premios conectados con el servicio y respuestas con un tono favorable. Y nuestra búsqueda de alcanzar valor no se detiene ahí. Porque para Help Desk Migration el objetivo es involucrar la totalidad de sus inquietudes de migración, nosotros seguimos desarrollando nuestra herramienta y con frecuencia le hacemos adiciones con innovadoras características.
Beneficíese de un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
La herramienta de nuestro haber le salvará de copiar/pegar datos de asistencia técnica o poner tipos de datos no incluidos durante la migración de Vivantio a Salesforce Service Cloud. El servicio Help Desk Migration le deja mapear campos de datos y ajustar su migración de datos. Esto preservará el sistema original de sus registros sin dificultad en su parte.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Defina la hora más conveniente para poner en marcha la operación de importación de asistencia técnica. Adicionalmente, la opción Migración Delta de nuestro haber le faculta para exportar los entidades de datos cambiados durante la migración una vez que los datos de servicio al cliente históricos fueron importados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra solución se encargue de el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda confiar totalmente
¿Está usted encontrando dificultades con su migración de Vivantio? El profesional de servicio de nuestro haber está dispuesto para guiarle con cualquier retraso. Con años de maestria en migración de datos realizada, pueden arreglar cualquier reto asociado con su Help Desk Migration o incluso proveer asistencia a lo largo de de la importación de datos en su totalidad.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Usando el servicio de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros de la empresa. Periódicamente auditaremos todos los sistemas y haremos mejoras, para que sus datos estén seguros conforme a las últimas recomendaciones.
We employ a stringent 2FA access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de intentos de acceso ilegales con autenticación 2FA. Encima de eso, sólo usuarios con derechos de administrador pueden exportar sus información de Vivantio. Con estas características de protección disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros empleamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Help Desk Migration asegura seguridad de tres niveles para registros empresariales. En la capa físico, cubrimos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo. En el nivel de app, prohibimos cualquier acceso prohibido a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, por último, en el nivel de red, protegemos nuestras redes contra abusos cibernéticos.
Nosotros satisfacemos reglamentos estándar de la industria
El Servicio de Help Desk Migration compromete normas de seguridad de el mayor grado, proporcionando protección maxima para sus datos. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de prevención de datos esenciales. Y nuestra amplia lista de cumplimiento sigue aumentando. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de prevención de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de Vivantio a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de Vivantio a Salesforce Service Cloud? El precio dependerá en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus requisitos y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Total de Vivantio a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Migre sus datos de negocio de Vivantio a Salesforce Service Cloud sin dificultad y evitando confundir su última propósito de arreglar las solicitudes de sus clientes. El servicio de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.