Profesional Servicio de migración de datos de Vivantio a Freshdesk
Comunicaciones Codificados, servidores asegurados, métodos avanzados de autorización
Método automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio económico para garantizar un equilibrio de oportunidad + coste
Marcas entre una multitud de sectores confían nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transición determinando los datos de la Fuente, operaciones, y integraciones. Evalúe la filtración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Cree una escenario de transmisión, incluyendo el agenda y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a requisitos de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros entre el Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas automatizadas de la menú o solicite modificaciones particulares para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para visualizar cómo opera el servicio de movimiento. Examine los resultados y modifique los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transmitidos en el Destino sean correctos, completos, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado registro que modificó durante Migración Completa de movimiento.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y continuar para acomodarse a su horario, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, organizado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Apague el Origen si es preciso y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Migrar de Vivantio a Freshdesk?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin problema importar y exportar enormes porciones de variados tipos de registros hacia o desde Vivantio a Freshdesk. Revise el conjunto de tipos de registros que puede migrar aplicando automatización sin orientación extra de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted quiere cualquier exigencia peculiar de importación o exportación de Vivantio a Freshdesk?
Déjenos saber que necesita para una migración de datos no estándar.
| Vivantio objects | Freshdesk objects | |
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| Groups | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Companies | |
| Contacts | Contacts | |
| Incidents | Tickets | |
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| Top level categories | Categories | |
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¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros suavemente - preservar flujos de trabajo sin problemas y servir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo mueva datos y organice los campos predefinidos y personalizados con el asistente de migración listo para usar.Recuperación de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, garantizando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está equipado para orientarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de movimiento
Los gerentes formulará un plan bien definido para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y registros confiables.Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones predefinidas o requiera adaptaciones, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Vivantio a Freshdesk?
Puede hacer la importación de registros en unos simples actos, aplicando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos específicos o una estructura de datos distinta, no dude en elegir un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de Vivantio a Freshdesk
con estas Funcionalidades
Obtén una experiencia de transmisión de datos automática que corresponde con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega características para asistir a tener éxito tus datos de help desk transmitiendo de la forma indolora.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte futura presenta almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, especialmente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá de forma considerable.
Añada una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a trabajar una plataforma de asistencia técnica existente durante la migración? Para aminorar desorden, aplique etiquetas a los recibos exportados para distinguir de los existentes.
Aproveche la característica de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes incluidas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de asistencia técnica nueva como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para transferencia
No tome riesgos. Asegúrese de que comprende absolutamente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de migración.
Migra los datos más recientes primero
Opta por esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus procesos mayores. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una solución poderosa, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de Vivantio a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará listo para trabajar en una sistema seleccionada – sin necesidad de sufrir ningún interrupción!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para garantizar la máxima seguridad de sus datos de asistencia técnica ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos prácticas que se han establecido. Estos incluyen, ejecutar escaneos de seguridad frecuentes, conservar nuestros servidores protegidos, seguir numerosas instrucciones, y mucho más.
Seleccione el solución de migración que los clientes recomiendan
En el equipo Help Desk Migration continuamos hacia crecer nuestro servicio y También introducir frescas funciones para incluir medidas para asegurar que estamos cumpliendo la totalidad de sus requerimientos de importación y exportación.
Disfrute un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
Escape de misiones de larga duración de añadir campos o registros no incluidos durante la migración de Vivantio a Freshdesk. Así puede mapear campos de recibos típicos y ajustados, o de lo contrario re-arreglar su importación de datos enseguida con nuestro Migration Wizard. Esto sostendrá el sistema de partida de sus datos sin esfuerzo en su parte.
Elija un momento perfecto para la importación de datos
Establezca la hora más adaptada para comenzar el flujo de trabajo de migración de datos de asistencia técnica. Empece por exportar los datos históricos y entonces configure la función Delta para importar sus recibos actualizados durante la migración.
Hable con nuestro equipo de soporte competente
No se inquiete por lidiar con tareas se hace su migración de datos de Vivantio. Permita al agente de servicio de atención al cliente de nuestro haber para revisar su problema. Con mucha pericia en importación y exportación de datos realizada, pueden solucionar cualquier problema relacionado con su Help Desk Migration o incluso entregar orientación a lo largo de de la migración de datos en su totalidad.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration asegura un sinfín de características de migración evitando perjudicar la seguridad. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, ejecutamos avances constantes, y auditar todos los instalaciones consistentemente.
We use a firm two-factor access policy
El Migration Wizard de Help Desk utiliza el acceso 2FA. Adicionalmente, sus representantes de empresa sólo pueden transferir registros desde Vivantio si tienen derechos de administrador. Conectados, estas medidas de seguridad evitan el riesgo de filtración de información.
Nosotros usamos una política firme de acceso de dos factores
Nosotros proporcionar prevención de registros de tres niveles: física (nosotros protegemos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de cualquier tipo), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y app (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestro servicio de importación y exportación de cualquier ingreso prohibido).
Cumplir regulaciones de seguridad
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad cruciales. El Servicio de Help Desk Migration tiene una extendida colección de cumplimiento, y mantenemos ampliando la misma. Estos días, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Vivantio a Freshdesk?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Vivantio a Freshdesk? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus requisitos y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Inicie una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Integral de Vivantio a Freshdesk en Varios Clics
Importe sus datos de negocio de Vivantio a Freshdesk sin esfuerzo y evitando desordenar su última finalidad de arreglar las inquietudes de sus compradores. El Asistente de Help Desk Migration lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma elegida.