Migración de datos de Trengo a Help Scout hecha sin dolor
Diálogos Codificados, servidores seguros, enfoques nuevos de autorización
Método automatizado, sin tiempo de inactividad, evitando abandono del flujo de trabajo
Precio justo para proveer un equilibrio de funcionalidad + tarifa
Empresas en diferentes industrias nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transferencia revisando los datos de la Fuente, procedimientos, y aplicaciones. Evalúe la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una táctica de transmisión, que consiste en el marco y la formación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Defina permisos y controles de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio el Origen y Destino. Opte por opciones personalizadas preconstruidas de la menú o solicite ajustes únicas para la migración de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para entender cómo desempeña el solución de transición. Chequee los resultados finales y altere los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros replicados en el Destino sean auténticos, completos, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros elegidos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que alteró a lo largo de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y reiniciar para adaptarse a su programa, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es requerido y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Migrar de Trengo a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin molestias importar o exportar masivos pilas de diferentes entidades de registros hacia o desde Trengo a Help Scout. Eche un vistazo la selección de entidades de datos que puede importar incorporando automatización por usted mismo de los técnicos expertos.
¿Usted quiere cualquier solicitud particular de importación de Trengo a Help Scout?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos única.
| Trengo objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Teams | |
| Users | Users | |
| Companies | Companies | |
| Contacts | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo eficientes y servir a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas transfiera datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está preparado para apoyarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de transferencia
Los gerentes desarrollará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso eficiente y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Opte por opciones automatizadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros confirmaremos que sus datos sean preservados.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Trengo a Help Scout?
Nuestra herramienta de migración automatizada le deja importar y exportar datos en cinco simples pasos. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en seleccionar nuestro sistema a la medida. Estamos en posición para llenar sus requisitos diferentes.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de Trengo a Help Scout
con estas Oportunidades
Usa una experiencia de transferencia de datos fluida que corresponde con los preferencias de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para ayudarte a lograr tus datos de help desk transferencia de la forma fluida.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte objetivo permite almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá significativamente.
Elija una etiqueta adicional a los recibos importados
¿Va a ejecutar una plataforma existente durante la importación de datos? Para evitar desastres, aplique extra etiquetas a los recibos exportados para separar de los restantes.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes insertadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación de datos podría durar más, pero las imágenes permanecerán en plataforma de servicio de soporte esperado.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para importación
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce completamente cómo serán los entidades después de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de importación.
Arregle sus propósitos cruciales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de Trengo a Help Scout, aplique nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus datos a una asistencia técnica futura con sólo un par de clics. De este modo, usted logrará obtener su importación terminada en una forma rápida sin poner proyectos cruciales en suspension.
La importación con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para confirmar la más alta guarda de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros implementamos ejecuciones que se han comprobado. Estos incluyen, manejar análisis de seguridad regulares, preservar nuestros servidores protegidos, seguir diversas ordenes, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration procedemos a optimizar nuestro servicio y También ofrecer nuevas funcionalidades para asegurar que estamos involucrando la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación.
Aplique un mapeo intuitivo para tratar todas sus necesidades
Sea libre de tareas que tardan mucho de añadir campos o entidades de datos faltantes en el momento de la migración de Trengo a Help Scout. La app de nuestro haber le habilita mapear campos de registro y transformar su migración de datos. Esto preservará el sistema de partida de sus registros sin esfuerzo en su parte.
Elija un momento adecuado para la migración de datos
Establezca la hora más adecuada para empezar la operación de importación de asistencia técnica. Comience por mover los registros históricos y más tarde pase a la opción Delta para migrar sus registros actualizados más recientes.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda depender totalmente
No se inquiete por tener problemas mientras hace su importación y exportación de datos de Trengo. El agente de soporte al cliente de nuestro haber está listo para asistirle con cualquier cuestión. Con mucha pericia en migración de datos exitosa, pueden resolver cualquier reto unido con su migración de soporte al cliente o incluso ofrecer asistencia a lo largo de de la importación de datos entera.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration entrega todas las funciones de migración evitando comprometer la protección. Nos comprometemos con las normas recientes, hacemos actualizaciones apropiadas, y escanear todos los servidores sin falta.
We apply a strict 2FA access policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus datos de negocio de intentos de acceso no autorizados con acceso 2FA. También, sólo sus agentes con derechos de administrador pueden exportar sus información de Trengo. Enlazados, estas salvaguardias previenen el peligro de filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros garantizamos protección de datos de 3 niveles: física (nosotros cuidamos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra ataques cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus datos dentro de nuestro servicio de migración de datos contra cualquier acceso sin permiso).
Nosotros llenamos principios de protección
Help Desk Migration cumple fundamentos de seguridad de máximo grado, proporcionando seguridad maxima para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros estándares de seguridad de datos principales. Y nuestra vasta colección de cumplimiento sigue creciendo. En este momento, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Trengo a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Trengo a Help Scout? El costo se basará en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de Trengo a Help Scout en Pocos Clics
Importe sus datos de Trengo a Help Scout convenientemente y sin confundir lo que verdaderamente importa – al poner en orden las asuntos de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta usando su plataforma elegida.