Migración de datos de Trengo a Freshservice hecha sin dolor
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, vías nuevos de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, excluyendo abandono del flujo de trabajo
Precio flexible para proveer un equilibrio de funcionalidad + coste
Clientes entre diferentes áreas nos eligen
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación revisando los registros de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el mapeo de campos con el Destino. Cree una táctica de migración, presentando el marco y la capacitación de representantes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Otorgue permisos y controles de acceso para asegurar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta personalizaciones distintas para la transmisión de datos.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para entender cómo actúa el servicio de transferencia. Analice los resultados y modifique los ajustes según deseos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos replicados en el Destino sean precisos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos seleccionados, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier nuevo dato que alteró durante Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede pausarse y reanudar para coincidir a su programa, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro personal de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es requerido y preserve las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Datos Puede Migrar de Trengo a Freshservice?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede eficientemente importar o exportar sólidos cantidades de diversos tipos de datos hacia o desde Trengo a Freshservice. Revise la selección de tipos de datos que puede importar incorporando herramienta automatizada sin orientación extra de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted quiere cualquier necesidad distinta de importación de Trengo a Freshservice?
Déjenos saber acerca de una importación de datos personalizada.
| Trengo objects | Freshservice objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Companies | Departments | |
| Contacts | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover datos sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo operativos y auxiliar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y configure los campos estándar y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está a su disposición para apoyarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de replicación
Nuestro equipo creará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso fluido y datos fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones prediseñadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde Trengo a Freshservice?
Nuestra solución de migración automatizada le deja exportar e importar registros en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Mover de Trengo a Freshservice
con estas Oportunidades
Comparte una experiencia de replicación de datos fluida que concuerda con los requisitos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration brinda funcionalidades para habilitar a tener éxito tus datos de servicio al cliente movimiento de la forma fluida.
Olvide los adjuntos
Su plataforma nueva permite almacenamiento de datos compacto? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración sera mas corto significativamente.
Añada una etiqueta nueva a los recibos migrados
¿Va a trabajar una plataforma fuente durante la migración de datos? Para reducir desorden, añada etiquetas a los recibos importados para resaltar de los existentes.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para migración
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la destino solución de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una importación.
Manténgase centrado en sus tareas principales. Nosotros hacemos el trabajo pesado
Si está migrando de Trengo a Freshservice, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar o exportar todos sus registros a una sistema futura con sólo pocos clics. De este modo, usted puede tener su migración completada en una manera rápida sin poner trabajos de criticidad en la estantería.
La migración con confianza
Nuestro Migration Wizard cubre que sus datos de servicio de soporte estén seguros durante todo el proceso de importación. Nosotros soportamos la más alta protección para datos de servicio al cliente al aplicar modos que se han validado, incluyendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y escaneos de seguridad aprobadas.
Seleccione el servicio de migración que los compradores elogian
Con miles de exportaciones de datos sobresalientes hechas por nuestro Migration Wizard, nuestro servicio de migración ha logrado muchos premios conectados con el servicio y revisiones con un tono inspirador. Además, nosotros aumentamos nuestras funciones. Mientras para Help Desk Migration la misión es incluir la mayoría de sus requerimientos de migración, nosotros continuamos avanzando nuestra aplicación y frecuentemente le hacemos aumentos con novedosas capacidades.
Disfrute un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
Libérese de trabajos desafiantes de añadir tipos de datos o entidades de datos ausentes en medio de la migración de Trengo a Freshservice. Ahora puede mapear campos regular y personalizados, aparte de eso cambiar su importación y exportación enseguida con nuestra herramienta. Usted preserva la estructura de sus datos con el menor trabajo.
Elija un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la migración de datos de asistencia técnica cuando encaja en sus operaciones. Adicionalmente, la oportunidad Migración Delta de nuestro haber le permite importar los datos cambiados actuales después que los datos de negocio históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio de migración maneje el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se preocupe por enfrentar dificultades cuando realiza su migración de Trengo. Autorice al equipo de soporte al cliente de Help Desk Migration para comprobar su retroceso. Con mucha implicación en mover datos de negocio, los profesionales de Help Desk Migration están bien preparados para asegurar una importación y exportación de sus datos de negocios satisfactoria.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad de sus Etapas
Con la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la seguridad de los registros críticos. Nos comprometemos con las normas actualizadas, establecemos actualizaciones frecuentes, y auditar todos los sistemas invariablemente.
We use a stringent 2FA authentication policy
El Migration Wizard de nuestro haber aplica el acceso de dos factores. También, sólo usuarios con derechos de administrador pueden migrar sus información de Trengo. Con estas funciones de protección en orden, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros usamos una política fuerte de autentificación 2FA
Nosotros ofrecemos seguridad de datos de 3 niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros cuidamos sus registros dentro de nuestra solución de migración de cualquier entrada no sancionado).
Nosotros llenamos reglamentos de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mayor grado, proporcionando seguridad maxima para sus datos. Nosotros cumplimos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de prevención de datos requeridos. Y nuestra amplia colección de cumplimiento sigue aumentando. Actualmente, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de Trengo a Freshservice?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de Trengo a Freshservice? El precio dependerá en gran medida del volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación inspira a nivelar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de Trengo a Freshservice en unos Pocos Clics
Importe sus datos de negocio de Trengo a Freshservice con facilidad y evitando confundir lo que en verdad importa – al arreglar las inquietudes de sus compradores. El servicio de Help Desk Migration gestiona todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma elegida.