Confiable Servicios de migración de datos de TOPdesk a Jira Service Management
Diálogos Codificados, servidores seguros, vías modernos de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de espera, excluyendo pausas del flujo de trabajo
Precio económico para entregar un equilibrio de oportunidad + tasa
Hemos construido la confianza de empresas entre áreas
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición valorando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y integraciones. Evalúe la limpieza de datos y el mapeo de campos con el Destino. Haga una escenario de transmisión, involucrando el cronograma y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Otorgue permisos y configuraciones de acceso para proteger la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros en medio su Origen y Destino. Escoga opciones personalizadas automatizadas de la menú o pida personalizaciones únicas para la movimiento de registros.
Migración de demostración
Ejecute una demostración sin costo para entender cómo actúa el herramienta de migración. Examine los resultados y ajuste los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Asegúrese que todos los registros replicados en el Destino sean precisos, totalmente capturados, y correctamente estructurados.
Migración completa de datos
Transmita todos los registros elegidos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado registro que modificó en el momento de Migración Completa de datos.
Migración por intervalos*
La transmisión de datos puede detenerse y reiniciar para coincidir a su cronograma, sin tiempo de inactividad. Puede detener hasta cinco veces por cinco días cada una, organizado por nuestro equipo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Descomisione el Origen si es preciso y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Formas de Entidades Puede Importar de TOPdesk a Jira Service Management?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar y exportar significativos cantidades de diversos tipos de registros hacia o desde TOPdesk a Jira Service Management. Compruebe el conjunto de entidades de datos que puede importar o exportar implementando herramienta automatizada sin asistencia extra de los técnicos expertos.
¿Usted tiene cualquier exigencia exclusiva de importación o exportación de TOPdesk a Jira Service Management?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos personalizada.
| TOPdesk objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Branches | Organizations | |
| Persons | Customers | |
| Incidents | Issues | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Categories | |
| Items | Folders | |
| Article Items | Contents | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Migrar registros sin interrupciones - asegurar flujos de trabajo en marcha y servir a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard replica tickets y todos los datos vinculados, preservando la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está equipado para apoyarlo mediante chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de movimiento
Nuestros expertos en migración formulará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y datos protegidos.Personalizaciones flexibles
Elija opciones predefinidas o pida adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde TOPdesk a Jira Service Management
Puede hacer la migración de registros en unos simples actos, usando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos específicos o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Avance Su Capacidad de Exportar de TOPdesk a Jira Service Management
con estas Oportunidades
Usa una experiencia de transmisión de datos sin problemas que se alinea con los necesidades de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para habilitar a completar tus registros de help desk importación de la automática y segura.
Pase por alto los adjuntos
Su solución de asistencia técnica futura permite almacenamiento de datos compacto? Omita los adjuntos, especialmente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se reducirá mucho.
Elija una etiqueta extra a los recibos importados
Elija etiquetas extra a los recibos movidos – de esta forma, no los desordenará con los existentes. Puede además clasificar los recibos asignando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aplique la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes fijadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la sistema de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Si desea ver cómo ciertos entidades se verán en la objetivo sistema de help desk, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una migración.
Transfiere los datos más recientes primero
Elige esta característica para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La capacidad se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No acepte que la migración de datos le desvíe de sus tareas
Si está importando de TOPdesk a Jira Service Management, exija nuestro solución de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus registros a una sistema elegida con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos esenciales en la estantería.
La importación y exportación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard se ocupará de la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para garantizar la optima seguridad de sus registros de servicio de soporte ya sea en importación o en reposo, nosotros implementamos procedimientos que se han ensayado. Aquí están englobados, ejecutar auditorías de seguridad frecuentes, preservar nuestros servidores protegidos, cumplir varias directrices, y mucho más.
Elija el solución de migración que los clientes recomiendan
Nosotros continuamos hacia desarrollar nuestro servicio y También ofrecer innovadoras características para incluir medidas para asegurar que estamos comprendiendo la mayoría de sus solicitudes de importación de datos.
Aplique un mapeo claro para tratar sus necesidades más complejas
Escape de labores que tardan mucho de añadir tipos de datos o registros no incluidos a lo largo de la migración de TOPdesk a Jira Service Management. El servicio Help Desk Migration le habilita mapear entidades y adaptar su migración de datos. Usted consigue preservar el sistema de sus registros con solo un poco de trabajo.
Elija un momento perfecto para la importación de datos
Defina la hora más adaptada para iniciar el flujo de trabajo de migración de asistencia técnica. Empece por migrar los datos históricos y continue con configure la opción Delta para mover sus datos modificados durante la migración.
Hable con nuestro representante de soporte capacitado
No se preocupe por tratar de lidiar con dificultades mientras usted ejecuta su migración de datos de TOPdesk. El profesional de soporte al cliente de la Help Desk Migration está listo para asistirle con cualquier obstáculo. Con abundante familiaridad en mover datos, los representantes de Help Desk Migration están bien especializados para confirmar una importación de sus datos satisfactoria.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en La Totalidad y Cada Uno de sus Pasos
La aplicación de Help Desk Migration asegura un sinfín de características de exportación sin perjudicar la seguridad. Frecuentemente analizaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén guardados basados en las actualizadas normas.
We apply a firm two-factor authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus datos de negocio de intentos de acceso no autorizados con autenticación 2FA. Es más, sólo sus representantes de la empresa con derechos de acceso de administrador pueden migrar sus registros de TOPdesk. Con estas medidas de seguridad en orden, usted no tendrá que preocuparse por filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política firme de acceso 2FA
Nosotros proporcionar prevención de datos de tres capas: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento de datos contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros cuidamos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestra solución de migración de datos contra cualquier entrada no sancionado).
Completar principios de protección
El Servicio de Help Desk Migration responde a principios de seguridad de mayor grado, entregando protección superior para sus registros empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de seguridad de datos críticos. Y nuestra extendida cartera de cumplimiento sigue aumentando. En el presente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de TOPdesk a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de TOPdesk a Jira Service Management? El costo se basará en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus requisitos y las opciones que elegirá o las personalizaciones que consultará. Inicie una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Migración Integral de TOPdesk a Jira Service Management en Pocos Clics
Importe sus registros de negocio de TOPdesk a Jira Service Management sin problemas y sin desordenar su más alta misión de solventar las inquietudes de sus compradores. La solución de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta aplicando su plataforma seleccionada.