Migración de datos de TOPdesk a Gorgias hecha fácil
Diálogos Encriptados, servidores asegurados, métodos avanzados de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, reduciendo interrupciones del flujo de trabajo
Precio razonable para proveer un equilibrio de funcionalidad + coste
Negocios en una multitud de sectores se apoyan en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación revisando los datos de la Fuente, operaciones, y aplicaciones. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una plan de replicación, que abarca el programa y la capacitación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Configure permisos y controles de acceso para asegurar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de datos entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o pida ajustes específicas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración gratuita para entender cómo opera el servicio de transición. Analice los resultados y cambie los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos replicados en el Destino sean correctos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Mueva todos los datos requeridos, abarcando tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos conectados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que alteró durante Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede interrumpirse y continuar para acomodarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los representantes de soporte. Desconecte el Origen si es requerido y asegure las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Migrar de TOPdesk a Gorgias?
Con la Herramienta de migración de nuestro haber, puede sin esfuerzo importar o exportar pesados pilas de diferentes tipos de registros hacia o desde TOPdesk a Gorgias. Eche un vistazo los parámetros de tipos de datos que puede importar o exportar haciendo uso de herramienta automatizada por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted necesita cualquier inquietud particular de importación de TOPdesk a Gorgias?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos única.
| TOPdesk objects | Gorgias objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Agents | |
| Persons | Customers | |
| Incidents | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir datos sin interrupciones - preservar flujos de trabajo en marcha y ayudar a los clientes continuamente.Eficiencia mejorada
Sin problemas desplace datos y configure los campos estándar y personalizados con el asistente de migración seguro.Migración de tickets fácil
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos conectados, asegurando la estructura de datos sin cambios en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está a su disposición para apoyarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de replicación
Los gerentes establecerá un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso fluido y registros fiables.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones automatizadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros nos aseguraremos que sus datos sean exactos.
¿Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde TOPdesk a Gorgias?
Nuestra solución de migración automatizada le faculta para exportar e importar datos en unos pocos pasos. Si está gestionando una estructura de datos compleja, no dude en ir con nuestro sistema adaptado. Estamos en posición para llenar sus requerimientos especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de TOPdesk a Gorgias
con estas Oportunidades
Ten una experiencia de transferencia de datos fluida que corresponde con los requisitos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda funciones para mejorar a tener éxito tus datos de soporte transmitiendo de la segura y automatizada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte destino permite almacenamiento de datos definido? Olvide los adjuntos, específicamente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos se recortará de forma considerable.
Elija una etiqueta adicional a los recibos exportados
Aplique más etiquetas a los recibos importados – así, no los malinterpretará con otros restantes. Puede además clasificar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes insertadas en los recibos? Las puede exportar e importar a la sistema de asistencia técnica esperada como archivos adjuntos.
Demostración con datos personalizados: Escoger 20 entidades para exportación
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce completamente cómo serán los entidades después de exportar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger 20 entidades para una prueba de exportación.
Transfiere los registros más recientes primero
Opta por esta opción para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica únicamente a la Migración Completa.
Manténgase centrado en sus propósitos cruciales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de TOPdesk a Gorgias, haga uso de nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar todos sus datos a una asistencia técnica objetivo con sólo un par de clics. De este modo, usted logrará recibir su importación o exportación terminada en una manera rápida sin poner proyectos importantes en suspension.
La importación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros ofrecemos la más alta defensa para registros de servicio al cliente al incorporar prácticas que se han establecido, incluyendo el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma correcta, y pruebas de seguridad regulares.
Usa el app de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration procedemos a avanzar nuestro servicio y También presentar frescas funcionalidades para cuidar que estamos cubriendo la totalidad de sus inquietudes de migración de datos.
Aplique un mapeo fácil para manejar todas sus necesidades
Escape de trabajos de larga duración de añadir campos o datos de asistencia técnica faltantes durante la migración de TOPdesk a Gorgias. Así puede mapear campos de datos regular y ajustados, o de lo contrario personalizar su importación y exportación enseguida con nuestro Migration Wizard. Esto mantendrá el sistema nativo de sus registros simplemente en su parte.
Elija un momento apropiado para la migración de datos
Establezca la hora más apropiada para lanzar la operación de migración de datos de asistencia técnica. Adicionalmente, la oportunidad Delta de Help Desk Migration le faculta para migrar los entidades cambiados durante la migración después que los datos de soporte al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio se encargue de el resto.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda contar totalmente
No se inquiete por enfrentar problemas cuando ejecuta su migración de datos de TOPdesk. Deje al agente de soporte al cliente de nuestro haber para mirar más de cerca su retroceso. Con abundante experiencia en exportación/importación de datos bien hecha, pueden encontrar una respuesta a cualquier reto conectado con su Help Desk Migration o incluso presentar asistencia en de la importación y exportación de datos integral.
La Migración de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La aplicación de Help Desk Migration proporciona todas las funciones de migración evitando comprometer la seguridad. Frecuentemente escanearemos todos los sistemas y haremos avances, para que sus datos de negocio estén guardados basados en las actuales normas.
We apply a rigid 2FA access policy
El Migration Wizard de nuestro haber aprovecha el acceso de dos factores. Además, sólo sus representantes comerciales con derechos de administrador pueden exportar sus datos de TOPdesk. Conectados, estas medidas de seguridad evitan el peligro de filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política rígida de autentificación de dos factores
Nosotros proporcionar prevención de datos de 3 niveles: física (nosotros protegemos nuestros instalaciones de alojamiento de datos contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros protegemos sus datos dentro de nuestro servicio de migración de datos contra cualquier acceso prohibido).
Nosotros cumplimos fundamentos de protección
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad cruciales. Help Desk Migration posee una amplia lista de cumplimiento, y estamos ampliando la misma. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de TOPdesk a Gorgias?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de TOPdesk a Gorgias? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Empaquetada de TOPdesk a Gorgias en Varios Clics
Exporte sus registros de TOPdesk a Gorgias convenientemente y evitando interrumpir lo que verdaderamente importa – al poner en orden las solicitudes de sus compradores. El servicio de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.