Migración de datos de TeamSupport a Salesforce Service Cloud hecha sin interrupciones
Diálogos Codificados, servidores asegurados, mecanismos modernos de autorización
Método automatizado, cero tiempo de inactividad, sin pausas del flujo de trabajo
Precio económico para proveer un equilibrio de oportunidad + precio
Hemos obtenido la autoridad de clientes entre industrias
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración revisando los registros de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Revise la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Produzca una estrategia de transición, incluyendo el cronograma y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre su Origen y Destino. Seleccione opciones personalizadas preconstruidas de la lista o pida ajustes distintas para la migración de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para entender cómo funciona el aplicación de transición. Revise los resultados finales y altere los mapeos según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros replicados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros requeridos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Obtenga cualquier actualizado dato que modificó durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede detenerse y continuar para ajustarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, coordinado por nuestro equipo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desconecte el Origen si es preciso y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de TeamSupport a Salesforce Service Cloud?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar y exportar enormes porciones de variados entidades de datos hacia o desde TeamSupport a Salesforce Service Cloud. Inspeccione la lista de entidades de datos que puede migrar implementando servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier exigencia distinta de importación o exportación de TeamSupport a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber acerca de una migración de datos no estándar.
| TeamSupport objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Accounts | |
| Contacts | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
| Knowledge Base | ||
| Categories | Top level categories | |
| Folders | Second level categories | |
| Articles | Articles | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
-
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo operativos y servir a los clientes sin complicaciones. -
Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración listo para usar. -
Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, asegurando la estructura de datos consistente en el destino. -
Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para apoyarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono. -
Preparación minuciosa de migración
Los gerentes formulará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin complicaciones y registros seguros. -
Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde TeamSupport a Salesforce Service Cloud
Nuestra servicio de migración automatizada le faculta para importar y exportar datos en unos pocos movimientos. Si está gestionando una estructura de datos elaborada, no dude en ir con nuestro modo ajustado. Estamos listos para seguir sus requerimientos originales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de TeamSupport a Salesforce Service Cloud
con estas Oportunidades
Ten una experiencia de transmisión de datos fluida que se alinea con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para ayudarte a alcanzar tus datos de soporte transferencia de la automática y segura.
-
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte futura permite almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden su valor sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos se acortará de forma considerable.
-
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere perder imágenes fijadas en los recibos? Las puede migrar a la sistema de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
-
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados exportando 20 entidades
Evite cualquier conjetura. Asegúrese de que reconoce totalmente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de transferencia.
No acepte que la migración de datos le aleje de sus negocios
Si está trasladando de TeamSupport a Salesforce Service Cloud, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le facilitará migrar todos sus datos a una sistema de asistencia técnica deseada con sólo pocos clics. De este modo, usted podrá obtener su importación o exportación lista en una manera rápida sin poner proyectos esenciales en la estantería.
La importación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para asegurar la suprema salvaguarda de sus datos ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos prácticas que se han ensayado. Aquí están incluidos, controlar auditorías de seguridad apropiados, conservar nuestros servidores seguros, seguir numerosas directrices, y mucho más.
Siga adelante con el solución de migración que los compradores recomiendan
Muchos de migraciones de datos eficientes y una pila de premios y respuestas con un tono aprobatorio pueden asegurar el alto nivel de nuestro servicio de migración. Y objetivo de alcanzar alta calidad no cesa ahí. Debido a que para Help Desk Migration la misión es encomendar la totalidad de sus inquietudes de migración de datos, nosotros nos mantenemos refinando nuestra herramienta y regularmente le hacemos adiciones con útiles funciones.
Aplique un mapeo claro para manejar sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le librará de copiar-pegar registros o hacer tipos de registro deseados en la migración de TeamSupport a Salesforce Service Cloud. Así puede mapear campos de recibos regular y personalizados, o sino personalizar su migración de datos de una vez con nuestro servicio de migración. Esto mantendrá el sistema de partida de sus registros sin esfuerzo en su parte.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Establezca la hora más adaptada para lanzar el flujo de trabajo de importación de datos de asistencia técnica. Comience por mover los registros históricos y más tarde uso la opción Delta para importar sus datos actualizados durante la migración.
Trabaje con un agente de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted teniendo retos con su importación de datos de TeamSupport? Autorice al agente de soporte de nuestro haber para buscar su obstáculo. Con años de maestria en exportación/importación de datos realizada, pueden solucionar cualquier problema asociado con su migración de soporte al cliente o incluso proporcionar orientación a lo largo de de la migración entera.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Aplicando la solución de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Constantemente analizaremos todos los instalaciones y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén protegidos según las últimas requisitos.
We apply a firm 2FA authentication policy
Help Desk Migration Wizard asegura sus registros de negocio de ingresos ilegales con acceso 2FA. Encima de eso, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden migrar sus registros de TeamSupport. Juntos, estas medidas de seguridad previenen el riesgo de filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration proporciona prevención de tres capas para registros. En la capa físico, aseguramos nuestras instalaciones de almacenamiento contra intrusiones de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, detenemos cualquier ingreso sin autorización a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra daños digitales.
Nosotros satisfacemos niveles de protección
Nosotros cuidamos sus datos empresariales basándonos en todos los estándares de seguridad críticos. Help Desk Migration posee una amplia cartera de cumplimiento, y mantenemos aumentando la misma. En este momento, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de seguridad de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de TeamSupport a Salesforce Service Cloud?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de TeamSupport a Salesforce Service Cloud? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación ayuda a nivelar nuestra herramienta
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier Escorbiac Supervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle Viani Associate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola Mustone Woo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut Birzu Operations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve Milligan Associate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabe The Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew Cassano Customer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom Doulos Director of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga Edelstein Co-founder of UrbanYou
Migración Integral de TeamSupport a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Migre sus datos de TeamSupport a Salesforce Service Cloud con facilidad y evitando interrumpir su máxima propósito de abordar las preocupaciones de sus compradores. La herramienta de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.