Migración de datos de SysAid a Salesforce Service Cloud hecha sin interrupciones
Conversaciones Encriptados, servidores fiables, enfoques modernos de autorización
Proceso automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, evitando pausas del flujo de trabajo
Coste flexible para proveer un equilibrio de funcionalidad + tasa
Hemos ganado la autoridad de empresas entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su transición revisando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y apps. Examine la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una plan de transición, que abarca el programa y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con regulaciones de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Elija opciones personalizadas integradas de la conjunto o solicite ajustes específicas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Configure una demostración de prueba para visualizar cómo desempeña el herramienta de replicación. Analice los resultados finales y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los datos transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y apropiadamente organizados.
Migración completa de datos
Transfiera todos los datos seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información correlacionados.
Migración delta
Capture cualquier fresco dato que alteró en el momento de Migración Completa de replicación.
Migración por intervalos*
La movimiento de datos puede interrumpirse y reanudar para adaptarse a su cronograma, sin disrupción del servicio. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de SysAid a Salesforce Service Cloud?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede eficientemente importar o exportar pesados porciones de variables entidades de registros hacia o desde SysAid a Salesforce Service Cloud. Examine los parámetros de registros que puede importar o exportar haciendo uso de servicio automatizado por usted mismo de los técnicos del equipo de soporte.
¿Usted busca cualquier necesidad particular de importación de SysAid a Salesforce Service Cloud?
Déjenos saber acerca de una migración de datos ajustada.
| SysAid entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Administrators | Users | |
| Companies | Accounts | |
| End users | Contacts | |
| Service requests | Cases | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar datos suavemente - conservar flujos de trabajo operativos y servir a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Fácilmente migre datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración listo para usar.Transferencia de tickets simplificada
El Migration Wizard importa tickets y todos los registros relacionados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está equipado para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de movimiento
Nuestro equipo creará un plan integral para la importación de datos, proporcionando un proceso sin problemas y registros fiables.Opciones predefinidas y personalizaciones
Decida opciones automatizadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean preservados.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde SysAid a Salesforce Service Cloud
Puede realizar la migración de registros en unos simples actos, usando nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos única, no dude en seleccionar un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Aumente Su Capacidad de Mover de SysAid a Salesforce Service Cloud
con estas Funcionalidades
Transmite una experiencia de transferencia de datos fluida que satisface con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration brinda características para manejar a completar tus datos de soporte importación de la segura y automatizada.
Omita los adjuntos
Su sistema de asistencia técnica destino presenta almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, particularmente si sus datos de servicio de soporte históricos no pierden su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos bajará significativamente.
Emplee la opción de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes empotradas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría ser más largo, pero las imágenes serán trasladadas a solución de asistencia técnica esperado.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que reconoce completamente cómo serán los entidades al final de mover. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite escoger manualmente 20 entidades para una prueba de transferencia.
Importa los registros más recientes primero
Elige esta personalización para mover tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. Esta característica automatizada es aplicable a las Migraciones Completas.
No deje que la migración de datos le aleje de sus propósitos
Si está migrando de SysAid a Salesforce Service Cloud, utilice nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará migrar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica objetivo con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos cruciales en la estantería.
La migración con confianza
Nuestro Migration Wizard incluye medidas para garantizar que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros ofrecemos suprema salvaguarda para registros de servicio al cliente al usar prácticas que se han probado, con el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma correcta, y pruebas de seguridad regulares.
Siga adelante con el servicio de migración que los compradores elogian
Con múltiples importaciones y exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nosotros, el servicio Help Desk Migration ha obtenido un montón de premios relacionados con el servicio y menciones con un tono positivo. Adicionalmente, nosotros seguimos mejorando. Mientras para Help Desk Migration el propósito es involucrar la totalidad de sus necesidades de importación de datos, nosotros seguimos avanzando nuestra solución y regularmente le hacemos mejoras con innovadoras opciones.
Utilice un mapeo completo para cubrir todas sus necesidades
Escape de misiones de larga duración de añadir tipos de datos o datos de la empresa ausentes en el momento de la migración de SysAid a Salesforce Service Cloud. Ahora puede mapear campos de datos regular y ajustados, o sino cambiar su importación y exportación de una vez con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene la estructura de sus datos con poco movimiento.
Seleccione un momento conveniente para la migración de datos
Empiece la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su programa. También, la oportunidad Delta de Help Desk Migration le faculta para migrar los datos actualizados durante la migración una vez que los datos de soporte al cliente históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestra herramienta de importación maneje el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda confiar totalmente
No se inquiete por luchar tareas cuando hace su importación y exportación de datos de SysAid. Deje al equipo de soporte de nuestro haber para examinar su obstáculo. Con abundante implicación en importar datos de negocio, los expertos de nuestro haber están bien especializados para garantizar una migración de sus registros bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Empleando la herramienta de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos de la empresa. Constantemente comprobaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos de negocio estén seguros basados en las últimas recomendaciones.
We enforce a stringent 2FA access policy
El Migration Wizard de Help Desk aprovecha la autentificación 2FA. Encima de eso, sólo usuarios con derechos de administrador pueden exportar sus registros de SysAid. Conectados, estas salvaguardias evitan el peligro de filtración de información.
Nosotros reforzamos una política fuerte de autentificación de dos factores
Nosotros proporcionar protección de registros de la empresa de 3 niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra violaciones de tipo físico y lógico), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños digitales) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestra plataforma de importación de cualquier acceso sin permiso).
Nosotros satisfacemos reglamentos de protección
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete fundamentos de seguridad de el mas alto grado, entregando prevención maxima para sus registros. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos críticos. Y nuestra extensiva lista de cumplimiento está ampliándose. Estos días, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SysAid a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SysAid a Salesforce Service Cloud? El precio dependerá en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus especificaciones y las características que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Importación Total de SysAid a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de SysAid a Salesforce Service Cloud sin esfuerzo y sin desorganizar lo que en verdad importa – al abordar las asuntos de sus clientes. La solución de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma nueva.