Migración de datos de SysAid a Freshservice hecha sin interrupciones
Conversaciones Codificados, servidores asegurados, mecanismos actualizados de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de inactividad, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste económico para asegurar un equilibrio de funcionalidad + tasa
Empresas en diferentes campos nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación evaluando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una enfoque de transmisión, que consiste en el marco y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos se adhieren a normas de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transferencia.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de registros entre su Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la menú o discuta modificaciones particulares para la transición de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración sin costo para entender cómo funciona el herramienta de transición. Chequee los resultados y cambie los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros replicados en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Replique todos los registros requeridos, conteniendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco dato que alteró en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede interrumpirse y continuar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Desactive el Origen si es requerido y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de SysAid a Freshservice?
Con el Servicio de migración de Asistencia Técnica, puede sin dificultad importar o exportar sólidos pilas de variados tipos de registros hacia o desde SysAid a Freshservice. Examine los detalles de tipos de registros que puede importar incorporando automatización por usted mismo de los técnicos representantes de servicio.
¿Usted busca cualquier exigencia específica de importación de SysAid a Freshservice?
Discutamos sus requisitos de una migración de datos no estándar.
| SysAid entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Groups | Groups | |
| Administrators | Agents | |
| Companies | Departments | |
| End users | Requesters | |
| Service requests | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin interrupciones - mantener flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes sin complicaciones.Eficiencia incrementada
Fácilmente mueva datos y mapee los campos estándar y personalizados con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets sin problemas
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos consistente en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para apoyarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Los gerentes formulará un plan claro para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones automatizadas o solicite ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde SysAid a Freshservice
Nuestra aplicación de migración automatizada le permite importar y exportar datos en cinco simples movimientos. Sin embargo, si tiene requerimientos diferentes o una estructura de datos única, no dude en elegir un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de SysAid a Freshservice
con estas Oportunidades
Recibe una experiencia de transferencia de datos personalizada que se alinea con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para facilitar a completar tus registros de help desk transmitiendo de la forma fluida.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica objetivo permite almacenamiento de datos limitado? Olvide los adjuntos, específicamente si sus datos de soporte actuales no pierden nada de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se reducirá de forma notable.
Cree una etiqueta adicional a los recibos exportados
Aplique más etiquetas a los recibos importados – de este modo, no los enredará con otros existentes. Puede además clasificar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Uso la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes fijadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de importación y exportación de datos podría aumentar, pero las imágenes permanecerán en plataforma de servicio de soporte deseada.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados mover 20 entidades
No pierda tiempo adivinando. Asegúrese de que sabe totalmente cómo serán los entidades al final de importar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite designar 20 entidades para una prueba de migración.
Importa los datos más recientes primero
Opta por esta opción para transferir tus registros más recientes en un orden cronológico, desde los más recientes hasta los más antiguos. La opción se aplica exclusivamente a la Migración Completa.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus negocios
Si está trasladando de SysAid a Freshservice, exija nuestro servicio de migración automatizada. Le ayudará importar todos sus datos a una sistema de asistencia técnica elegida con sólo un par de clics. De este modo, usted logrará recibir su importación terminada en una forma rápida sin poner procesos urgentes en suspension.
La importación cumple con requisitos de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros proporcionamos suprema protección para datos al incorporar procedimientos que se han validado, que incluye el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma adecuada, y chequeos de seguridad aprobadas.
Siga adelante con el solución de migración que los compradores elogian
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia avanzar nuestra app y También introducir útiles capacidades para cuidar que estamos incluyendo casi la totalidad de sus solicitudes de migración.
Utilice un mapeo claro para manejar sus necesidades más complejas
El servicio de nuestro haber le salvará de copiar y pegar entidades de datos o poner tipos de registro faltantes en el momento de la migración de SysAid a Freshservice. Así puede mapear campos de datos estándar y personalizados, o de lo contrario re-arreglar su importación de datos enseguida con nuestra aplicación de migración. Usted mantiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con poco movimiento.
Seleccione un momento perfecto para la migración de datos
Establezca la hora más adaptada para lanzar la operación de migración de asistencia técnica. Adicionalmente, la opción Delta de nuestro haber le faculta para importar los entidades cambiados durante la migración una vez que los datos históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra herramienta de importación maneje el resto.
Trabaje con un representante de soporte en el que pueda estar seguro totalmente
¿Está usted luchando problemas con su migración de SysAid? Permita al representante de soporte de nuestro haber para revisar su problema. Con años de pericia en importar datos, los profesionales de nuestro haber están bien preparados para proporcionar una importación de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
Empleando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Nos comprometemos con las requisitos frescas, establecemos mejoras frecuentes, y examinar todos los sistemas invariablemente.
We enforce a firm 2FA authentication policy
El Migration Wizard de Help Desk aplica la autentificación 2FA. Encima de eso, sólo sus representantes de la empresa con derechos de administrador pueden migrar sus datos de SysAid. Con estas funciones de protección disponibles, usted no tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros reforzamos una política firme de autentificación 2FA
Help Desk Migration entrega seguridad de tres capas para datos empresariales. En la capa físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra ataques de cualquier tipo. En la capa de aplicación, bloqueamos cualquier ingreso no sancionado a sus registros empresariales en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, protegemos nuestras redes de ataques cibernéticos.
Nosotros satisfacemos niveles estándar de la industria
Help Desk Migration responde a normas de seguridad de mayor grado, garantizando seguridad maxima para sus datos. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos críticos. Y nuestra vasta colección de cumplimiento continua ampliándose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SysAid a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SysAid a Freshservice? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioAlgunas palabras de compradores nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Importación Integral de SysAid a Freshservice en Varios Clics
Importe sus registros de negocio de SysAid a Freshservice sin dificultad y sin confundir lo que realmente importa – al poner en orden las preocupaciones de sus clientes. El servicio de nuestro haber realiza todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.