Migración de datos de SupportPal a Salesforce Service Cloud realizada automáticamente
Comunicaciones Encriptados, servidores fiables, mecanismos más recientes de autorización
Proceso automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, sin pausas del flujo de trabajo
Precio flexible para entregar un equilibrio de características + tarifa
Hemos obtenido la confianza de empresas entre nichos
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience su replicación valorando los registros de la Fuente, procedimientos, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Formule una enfoque de transición, que abarca el esquema y la formación de representantes de soporte.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos cumplen con protocolos de seguridad. Establezca permisos y controles de acceso para asegurar la transmisión.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de datos entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta modificaciones distintas para la transferencia de registros.
Migración de demostración
Realice una demostración de prueba para comprobar cómo funciona el solución de transferencia. Analice los resultados y ajuste los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los datos migrados en el Destino sean exactos, completos, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Migre todos los datos seleccionados, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente vinculados.
Migración delta
Capture cualquier fresco registro que cambió a lo largo de Migración Completa de transferencia.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede interrumpirse y reanudar para ajustarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, ajustado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes de soporte. Descomisione el Origen si es necesario y proteja las copias de seguridad de datos.
¿Qué Tipos de Registros Puede Importar de SupportPal a Salesforce Service Cloud?
Con Migration Wizard de nuestro haber, puede sin problemas migrar grandes cantidades de diversos tipos de datos hacia o desde SupportPal a Salesforce Service Cloud. Examine los detalles de entidades que puede importar o exportar usando automatización sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted quiere cualquier necesidad cierta de migración de SupportPal a Salesforce Service Cloud?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una importación de datos personalizada.
| SupportPal objects | Salesforce Service Cloud objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Accounts | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
¿Por qué migrar con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Mover datos sin problemas - mantener flujos de trabajo en marcha y auxiliar a los clientes de manera efectiva.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo migre datos y configure los campos predeterminados y adaptados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets simplificada
El Migration Wizard transfiere tickets y todos los registros relacionados, preservando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está a su disposición para asistirlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de replicación
Nuestro equipo creará un plan detallado para la importación de datos, asegurando un proceso eficiente y datos seguros.Opciones predefinidas y personalizaciones
Opte por opciones automatizadas o pida personalización, y nosotros confirmaremos que sus datos sean confiables.
¿Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde SupportPal a Salesforce Service Cloud?
Puede realizar la migración de registros en cinco simples actos, con nuestra herramienta automatizada de migración. Sin embargo, si tiene necesidades originales o una estructura de datos única, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Impulse Su Capacidad de Mover de SupportPal a Salesforce Service Cloud
con estas Funciones
Obtén una experiencia de transferencia de datos sin problemas que satisface con los preferencias de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funcionalidades para facilitar a completar tus datos de soporte movimiento de la manera más adecuada.
Olvide los adjuntos
Su plataforma destino entrega almacenamiento de datos limitado? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos actuales no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación y exportación de datos sera mas corto significativamente.
Aplique la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
Importe las imágenes en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración podría ser más largo, pero las imágenes permanecerán en solución de asistencia técnica deseada.
Demostración con datos personalizados: Seleccionar 20 entidades para migración
No tome riesgos. Asegúrese de que entiende exactamente cómo serán los entidades después de copiarlos. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite seleccionar 20 entidades para una prueba de exportación.
No deje que la migración de datos le desvíe de sus negocios
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una herramienta poderosa, si está importando sus operaciones de servicio de atención al cliente de SupportPal a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo un par de clics, su sistema de asistencia técnica estará listo en una plataforma futura – sin necesidad de soportar ningún retención!
La migración con confianza
Nuestro Migration Wizard cuida que sus datos estén seguros durante todo el proceso de importación. Para proporcionar la más alta salvaguarda de sus registros de servicio de soporte ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos prácticas que se han probado. Estos incluyen, realizar auditorías de seguridad frecuentes, mantener nuestros servidores seguros, lograr numerosas directrices, y mucho más.
Seleccione el servicio de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration seguimos hacia optimizar nuestra app y También introducir innovadoras capacidades para cubrir que estamos comprendiendo la mayoría de sus inquietudes de importación y exportación.
Disfrute un mapeo completo para cubrir sus necesidades más complejas
El servicio de nuestro haber le rescatará de copiar y pegar registros o añadir tipos de registro deseados en el momento de la migración de SupportPal a Salesforce Service Cloud. La app de nuestro haber le deja mapear campos y transformar su migración de datos. Usted retiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con un poco de trabajo.
Elija un momento conveniente para la importación de datos
Inicie la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en sus procesos empresariales. Comience por mover los datos históricos y entonces pase a la función Delta para mover sus registros actualizados actuales.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda confiar completamente
¿Está usted enfrentando problemas con su migración de datos de SupportPal? El equipo de soporte al cliente de la Help Desk Migration está preparado para ayudarle con cualquier retraso. Con gran cantidad de implicación en migrar datos de soporte, los representantes de nuestro haber están bien cualificados para proporcionar una migración de sus datos satisfactoria.
La Importación y Exportación de los datos de su asistencia técnica están Protegidos en Cada Uno de sus Etapas
Aplicando la herramienta de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos críticos. Periódicamente comprobaremos todos los instalaciones y haremos mejoras, para que sus datos estén guardados conforme a las últimas requisitos.
We use a stringent two-factor authentication policy
Nuestro Migration Wizard asegura sus información de accesos no autorizados con acceso 2FA. Además de eso, usuarios sólo pueden exportar datos desde SupportPal si poseen derechos de administrador. Con estas medidas de protección en su lugar, usted no tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros usamos una política fuerte de acceso 2FA
Help Desk Migration viene con seguridad de 3 capas para registros empresariales. En el nivel físico, aseguramos nuestro equipo de almacenamiento contra ataques de tipo lógico y físico. En la capa de aplicación, prevenimos cualquier acceso no sancionado a sus datos en nuestro servicio. Y, por último, en la capa de red, aseguramos nuestras redes contra daños digitales.
Nosotros llenamos reglamentos de seguridad
Nuestro servicio de Help Desk Migration compromete principios de seguridad de el mas alto grado, entregando seguridad maxima para sus registros empresariales. Nosotros correspondemos con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos integrales. Y nuestra extensiva colección de cumplimiento sigue ampliándose. Ahora, correspondemos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SupportPal a Salesforce Service Cloud?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SupportPal a Salesforce Service Cloud? El precio dependerá en gran medida del volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Configure una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Retroalimentación inspira a avanzar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Total de SupportPal a Salesforce Service Cloud en unos Pocos Clics
Exporte sus datos de SupportPal a Salesforce Service Cloud sin problemas y sin desorganizar lo que en verdad importa – al resolver las solicitudes de sus clientes. La herramienta de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta usando su plataforma seleccionada.