Migración de datos de SupportPal a Jira Service Management realizada simplemente
Comunicaciones Codificados, servidores seguros, enfoques modernos de autorización
Método automatizado, sin tener tiempo de espera, evitando pausas del flujo de trabajo
Precio justo para entregar un equilibrio de funcionalidad + precio
Empresas entre una multitud de nichos nos seleccionan
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su transmisión valorando los datos de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Revise la filtración de datos y el alineación de campos con el Destino. Formule una estrategia de transmisión, presentando el marco y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Asegúrese que los datos se adhieren a protocolos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para asegurar la migración.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Mapee los campos de registros en medio el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la lista o solicite ajustes únicas para la replicación de registros.
Migración de demostración
Inicie una demostración de test para entender cómo desempeña el aplicación de transición. Revise los resultados finales y cambie los mapeos según deseos.
Verificación de datos
Verifique que todos los registros replicados en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y adecuadamente formateados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros elegidos, consistiendo en tickets, contactos, archivos adjuntos, y información asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo registro que alteró durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y reiniciar para adaptarse a su cronograma, sin interrupción. Puede pausar hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro personal de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Lance el Destino para todos los representantes. Descomisione el Origen si es requerido y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de SupportPal a Jira Service Management?
Con Migration Wizard de Asistencia Técnica, puede sin problemas importar o exportar considerables pilas de variables entidades de registros hacia o desde SupportPal a Jira Service Management. Examine la lista de tipos de registros que puede importar incorporando automatización sin ayuda extra de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted necesita cualquier solicitud cierta de importación de SupportPal a Jira Service Management?
Déjenos saber acerca de una migración de datos ajustada.
| SupportPal objects | Jira Service Management objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operators | Users | |
| Organizations | Organizations | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Issues | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Transferir registros sin interrupciones - conservar flujos de trabajo operativos y asistir a los clientes sin demoras.Eficiencia mejorada
Sin esfuerzo transfiera datos y configure los campos estándar y adaptados con el asistente de migración inteligente.Recuperación de tickets organizada
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos asociados, preservando la estructura de datos sin afectar en el destino.Servicio de soporte dedicado
Nuestro equipo está disponible para apoyarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Planificación integral de importación
Los gerentes desarrollará un plan detallado para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y registros seguros.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones prediseñadas o pida ajustes específicos, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Se Ejecuta la Migración de Datos desde SupportPal a Jira Service Management
Puede hacer la importación de registros en cinco simples actos, aplicando nuestra solución automatizada de migración. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos única, no dude en ir con un método personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de SupportPal a Jira Service Management
con estas Oportunidades
Comparte una experiencia de replicación de datos sin problemas que coincide con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration ofrece características para manejar a alcanzar tus registros de help desk movimiento de la forma fluida.
Olvide los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte esperada permite almacenamiento de datos pequeño? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos de servicio de soporte históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos se acortará mucho.
Añada una etiqueta nueva a los recibos importados
¿Va a ejecutar un sistema de asistencia técnica existente durante la migración de datos? Para deshacerse de caos, utilice etiquetas a los recibos exportados para distinguir de los remanentes.
Aplique la opción de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes incluidas en los recibos? Las puede importar a la solución de asistencia técnica nueva como archivos adjuntos.
Pruebe a nuestra Demostración con registros personalizados importando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la futura herramienta de servicio al cliente, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una exportación.
No permita que la migración de datos le desvíe de sus propósitos
Si está trasladando de SupportPal a Jira Service Management, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le ayudará migrar todos sus datos a una plataforma de asistencia técnica objetivo con sólo un par de clics. rápidamente sin poner trabajos de criticidad en el quemador trasero.
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard cubre que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros presentamos suprema salvaguarda para registros de servicio al cliente al aplicar prácticas que se han validado, junto con el cumplimiento de la normativa, seguridad del servidor de forma establecida, y exámenes de seguridad frecuentes.
Usa el herramienta de migración que los clientes elogian
Nosotros continuamos hacia mejorar nuestro Migration Wizard y También ofrecer innovadoras funcionalidades para cubrir que estamos involucrando casi la totalidad de sus solicitudes de migración.
Disfrute un mapeo intuitivo para tratar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le librará de copiar/pegar entidades de datos o hacer campos no incluidos a lo largo de la migración de SupportPal a Jira Service Management. Así puede mapear campos de inicio y ajustados, o sino re-arreglar su migración de datos de una vez con nuestro Migration Wizard. Usted mantiene el sistema de sus registros con un poco de movimiento.
Elija un momento adecuado para la importación de datos
Inicie la migración de asistencia técnica cuando encaja en sus procesos empresariales. Además de eso, la característica Migración Delta de nuestro haber le permite migrar los datos actualizados actuales una vez que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Trabaje con un equipo de soporte en el que pueda depender completamente
¿Está usted lidiando con dificultades con su migración de datos de SupportPal? Faculte al profesional de soporte de Help Desk Migration para estudiar su problema. Con años de experiencia en migrar datos, los representantes de Help Desk Migration están bien especializados para confirmar una importación de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
El servicio de Help Desk Migration habilita un sinfín de funciones de exportación evitando comprometer la protección. Periódicamente escanearemos todos los servidores y haremos avances, para que sus datos estén protegidos según las actualizadas recomendaciones.
We use a strict two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus registros de intentos de acceso no autorizados con acceso 2FA. Además, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus registros de SupportPal. Con estas características de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de información.
Nosotros usamos una política estricta de acceso de dos factores
Help Desk Migration proporciona protección de 3 niveles para registros. En la capa físico, aseguramos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra ataques de cualquier tipo. En la capa de app, bloqueamos cualquier entrada ilegal a sus datos empresariales en nuestro servicio. Y, por último, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes contra abusos digitales.
Nosotros cumplimos principios de seguridad
Nosotros protegemos sus datos empresariales basándonos en todos los fundamentos de seguridad cruciales. Help Desk Migration lleva una extensiva lista de cumplimiento, y continuamos aumentando la misma. En el presente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros principios de prevención de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SupportPal a Jira Service Management?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SupportPal a Jira Service Management? El costo se basará en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las funciones que utilizará o el trabajo personalizado que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de compradores de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Completa de SupportPal a Jira Service Management en Pocos Clics
Importe sus registros de negocio de SupportPal a Jira Service Management sin problema y evitando perturbar lo que verdaderamente importa – al arreglar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.