Segura Soluciones de migración de datos de SupportPal a Help Scout
Diálogos Codificados, servidores asegurados, métodos líderes de autorización
Método automatizado, cero tiempo de inactividad, reduciendo abandono del flujo de trabajo
Precio económico para asegurar un equilibrio de oportunidad + precio
Clientes entre una multitud de industrias se apoyan en nuestra herramienta
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su migración evaluando los datos de la Fuente, modo de operación, y aplicaciones. Evalúe la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Produzca una plan de transferencia, que cubre el esquema y la capacitación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Confirme que los datos se adhieren a normas de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para asegurar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los campos de registros entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas preconstruidas de la menú o discuta ajustes específicas para la transición de datos.
Migración de demostración
Inicie una demostración sin costo para comprobar cómo opera el aplicación de transición. Examine los resultados finales y adapte los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros migrados en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y adecuadamente estructurados.
Migración completa de datos
Mueva todos los registros requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier nuevo dato que modificó durante la Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La transferencia de datos puede pausarse y continuar para acomodarse a su programa, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas de operación.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Ponga en marcha el Destino para todos los usuarios. Desactive el Origen si es preciso y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de SupportPal a Help Scout?
Con la Herramienta de migración de Asistencia Técnica, puede sin dificultad importar y exportar considerables pilas de varios entidades de registros hacia o desde SupportPal a Help Scout. Inspeccione los parámetros de registros que puede migrar usando servicio de automatización por usted mismo de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier exigencia no estándar de importación o exportación de SupportPal a Help Scout?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos adaptada.
| SupportPal objects | Help Scout objects | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Teams | |
| Operators | Users | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Customers | |
| Tickets | Conversations | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Sin tiempo de inactividad
Importar registros sin problemas - preservar flujos de trabajo en marcha y asistir a los clientes sin problemas.Eficiencia mejorada
Sin problemas mueva datos y mapee los campos predefinidos y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Migración de tickets sin problemas
El Migration Wizard migra tickets y todos los datos vinculados, manteniendo la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte siempre aquí para ti
Nuestro agentes está listo para asistirlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Preparación minuciosa de migración
Los gerentes formulará un plan claro para la importación de datos, garantizando un proceso sin complicaciones y registros confiables.Opciones personalizadas disponibles
Decida opciones prediseñadas o solicite adaptaciones, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Trabaja la Migración de Datos desde SupportPal a Help Scout
Nuestra aplicación de migración automatizada le autoriza exportar e importar registros en cinco simples movimientos. Si está gestionando una estructura de datos única, no dude en ir con nuestro enfoque ajustado. Estamos en posición para lograr sus necesidades especiales.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Exportar de SupportPal a Help Scout
con estas Funciones
Usa una experiencia de replicación de datos personalizada que satisface con los objetivos de tu negocio. El servicio Help Desk Migration entrega funcionalidades para mejorar a completar tus registros de help desk movimiento de la manera más adecuada.
Pase por alto los adjuntos
Su plataforma de servicio de soporte esperada entrega almacenamiento de datos definido? Pase por alto los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de importación de datos disminuirá mucho.
Elija una etiqueta nueva a los recibos exportados
Aplique etiquetas a los recibos importados – de tal modo, no los olvidará con otros existentes. Puede además categorizar los recibos añadiendo etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Uso la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes agregadas en los recibos? Las puede migrar a la plataforma de servicio de soporte destino como archivos adjuntos.
Eche un vistazo a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
Si desea ver cómo seleccionados entidades se verán en la esperada plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
No acepte que la migración de datos le distraiga de sus trabajos
Nuestro herramienta de migración automatizada entrega una solución poderosa, si está migrando sus operaciones de servicio de atención al cliente de SupportPal a Help Scout. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de servicio de soporte estará listo en una plataforma deseada – sin necesidad de soportar ningún parada!
La importación cumple con requisitos de seguridad
Help Desk Migration Wizard cuida que sus datos estén protegidos durante todo el proceso de importación. Nosotros ofrecemos la máxima defensa para datos al usar prácticas que se han verificado, que incluye el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma correcta, y pruebas de seguridad regulares.
Siga adelante con el solución de migración que los compradores recomiendan
Nosotros avanzamos hacia optimizar nuestra solución y También entregar novedosas capacidades para incluir medidas para asegurar que estamos incluyendo la mayoría de sus necesidades de migración de datos.
Aplique un mapeo claro para manejar todas sus necesidades
La herramienta de Help Desk Migration le rescatará de copiar-pegar datos de asistencia técnica o añadir tipos de registro deseados durante la migración de SupportPal a Help Scout. La herramienta Help Desk Migration le permite mapear entidades y transformar su importación y exportación de datos. Usted mantiene la estructura de sus registros con poco movimiento.
Elija un momento perfecto para la migración de datos
Ponga en marcha la importación de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Además, la oportunidad Delta de nuestro haber le autoriza para importar los entidades actualizados actuales después que los datos de negocio históricos fueron movidos. Entonces, relájese y autorice para que nuestra solución maneje el resto.
Hable con nuestro profesional de soporte conocedor de la tecnología
¿Está usted experimentando retos con su migración de SupportPal? El profesional de soporte de la Help Desk Migration está listo para guiarle con cualquier cuestión. Con gran cantidad de pericia en importar registros, los expertos de Help Desk Migration están bien preparados para garantizar una migración de sus datos de de soporte bien hecha.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
Usando la herramienta de Help Desk Migration, no tendrá preocupación por la seguridad de los registros críticos. De forma adecuada analizaremos todos los sistemas y haremos actualizaciones, para que sus datos de negocio estén seguros conforme a las recientes requisitos.
We apply a firm 2FA access policy
El Migration Wizard de nuestro haber utiliza la autentificación de dos factores. Además, sus representantes de empresa sólo pueden exportar registros desde SupportPal si poseen acceso de administrador. Conectados, estas medidas de seguridad terminan el riesgo de filtración de datos.
Nosotros aplicamos una política firme de autentificación de dos factores
Help Desk Migration proporciona protección de tres niveles para registros. En la capa físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En el nivel de app, prevenimos cualquier ingreso sin autorización a sus registros en nuestro servicio. Y, pero no menos importante, en el nivel de red, aseguramos nuestras redes de daños digitales.
Cumplir niveles de prevención
Help Desk Migration responde a normas de seguridad de el mas alto grado, proporcionando seguridad superior para sus datos empresariales. Nosotros somos compatibles con HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros niveles de protección de datos clave. Y nuestra extendida colección de cumplimiento continua aumentando. En este momento, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuánto cuesta la migración de datos de SupportPal a Help Scout?
¿Cuánto necesitará invertir en el cambio de SupportPal a Help Scout? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus demandas y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Migración Integral de SupportPal a Help Scout en Varios Clics
Migre sus datos de negocio de SupportPal a Help Scout sin dificultad y evitando desordenar su superior meta de poner en orden las asuntos de sus compradores. La aplicación de nuestro haber hace todo el trabajo entre bastidores en tanto usted simplemente disfruta ejecutando el servicio de atención al cliente su plataforma seleccionada.