Segura Servicios de migración de datos de SupportPal a Freshservice
Conversaciones Encriptados, servidores asegurados, enfoques líderes de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, evitando abandono del flujo de trabajo
Coste razonable para garantizar un equilibrio de características + precio
Negocios en una multitud de industrias dependen de nuestra solución
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Inicie su replicación determinando los datos de la Fuente, modo de operación, y apps. Evalúe la depuración de datos y el coincidencia de campos con el Destino. Produzca una estrategia de movimiento, presentando el agenda y la formación de usuarios.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que los datos cumplen con requisitos de seguridad. Defina permisos y configuraciones de acceso para salvaguardar la transición.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Alinee los campos de datos entre el Origen y Destino. Defina opciones personalizadas integradas de la menú o discuta modificaciones particulares para la transición de registros.
Migración de demostración
Haga una demostración gratuita para visualizar cómo desempeña el aplicación de transmisión. Examine los resultados y modifique los mapeos según requerimientos.
Verificación de datos
Verifique que todos los datos transmitidos en el Destino sean auténticos, totalmente capturados, y apropiadamente estructurados.
Migración completa de datos
Replique todos los datos requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y registros asociados.
Migración delta
Obtenga cualquier fresco registro que cambió durante la Migración Completa de transmisión.
Migración por intervalos*
La transición de datos puede interrumpirse y continuar para adaptarse a su programa, sin disrupción del servicio. Puede detener hasta cinco veces por una duración de cinco días cada una, coordinado por nuestro grupo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Despliegue el Destino para todos los representantes de soporte. Apague el Origen si es necesario y garantice las copias de seguridad de datos.
¿Qué Clases de Registros Puede Importar de SupportPal a Freshservice?
Con el Servicio de migración de nuestro haber, puede sin problema migrar considerables cantidades de diferentes tipos de registros hacia o desde SupportPal a Freshservice. Inspeccione la lista de registros que puede importar aplicando servicio automatizado sin orientación extra de los técnicos expertos.
¿Usted necesita cualquier inquietud especial de migración de SupportPal a Freshservice?
Discutamos sus requisitos de una importación de datos única.
| SupportPal entities | Freshservice entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Departments | |
| Users | Requesters | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Transferir datos suavemente - conservar flujos de trabajo intactos y asistir a los clientes continuamente.Eficiencia incrementada
Fácilmente desplace datos y organice los campos predeterminados y hechos a medida con el asistente de migración inteligente.Transferencia de tickets fácil
El Migration Wizard mueve tickets y todos los datos conectados, garantizando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte personalizado
Nuestro equipo de soporte está a su disposición para orientarlo usando chat, correo electrónico o teléfono.Plan detallado de replicación
Los gerentes establecerá un plan bien definido para la importación de datos, proporcionando un proceso sin complicaciones y datos protegidos.Opciones personalizadas disponibles
Seleccione opciones automatizadas o requiera personalización, y nosotros verificaremos que sus datos sean correctos.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde SupportPal a Freshservice
Nuestra aplicación de migración automatizada le autoriza importar y exportar registros en unos pocos actos. Sin embargo, si tiene requisitos especiales o una estructura de datos especial, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Importar de SupportPal a Freshservice
con estas Funcionalidades
Transmite una experiencia de transferencia de datos automática que satisface con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration proporciona funcionalidades para empoderarte a completar tus registros de servicio al cliente transferencia de la forma indolora.
Omita los adjuntos
Su plataforma de asistencia técnica destino presenta almacenamiento de datos pequeño? Pase por alto los adjuntos, particularmente si sus registros de soporte al cliente existentes no pierden el rastro de los procesos sin ellos. El tiempo de importación de datos bajará mucho.
Cree una etiqueta adicional a los recibos exportados
Aplique más etiquetas a los recibos importados – de tal manera, no los olvidará con los existentes. Puede además arreglar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Aproveche la función de adjuntar para Migrar imágenes en línea como adjuntos
¿No quiere dejar atrás imágenes agregadas en los recibos? Las puede importar a la plataforma de asistencia técnica deseada como archivos adjuntos.
Inténtelo a nuestra Demostración con registros personalizados transfiriendo 20 entidades
Si desea ver cómo particulares entidades se verán en la esperada plataforma, pruebe esta Demostración personalizada gratuita y elija 20 entidades para una prueba gratuita.
No autorice que la migración de datos le desconecte de sus propósitos
Nuestro servicio de migración automatizada proporciona una solución eficiente, si está migrando sus operaciones de asistencia técnica de SupportPal a Freshservice. Con tan sólo un par de clics, su plataforma de asistencia técnica estará listo en una sistema nueva – sin necesidad de tolerar ningún corte!
La importación cumple con normas de seguridad
Migration Wizard manejará la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros presentamos la más alta protección para datos de negocio al incorporar procedimientos que se han establecido, que incluye el cumplimiento de la normativa, mantenimiento del servidor de forma aceptada, y chequeos de seguridad regulares.
Usa el app de migración que los clientes aman
En el equipo Help Desk Migration procedemos a mejorar nuestra herramienta y También introducir novedosas funciones para cuidar que estamos involucrando la mayoría de sus solicitudes de importación y exportación.
Utilice un mapeo fácil para manejar todas sus necesidades
La solución de Help Desk Migration le salvará de copiar/pegar datos de la empresa o hacer tipos de registro faltantes durante la migración de SupportPal a Freshservice. Así puede mapear campos de datos típicos y ajustados, aparte de eso personalizar su importación de datos enseguida con nuestro Migration Wizard. Usted preserva el sistema de sus datos empresariales con poco esfuerzo.
Seleccione un momento apropiado para la importación de datos
Establezca la hora más apropiada para comenzar el proceso de importación de datos de asistencia técnica. Es más, la opción Delta de Help Desk Migration le permite importar los entidades actualizados recientemente una vez que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y deje que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Comuníquese nuestro profesional de soporte capacitado
¿Está usted tratando de lidiar con problemas con su importación y exportación de datos de SupportPal? Permita al profesional de servicio de atención al cliente de Help Desk Migration para comprobar su obstáculo. Con mucha experiencia en mover registros, los expertos de Help Desk Migration están bien especializados para confirmar una importación y exportación de sus datos de negocios exitosa.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en Cada Uno de sus Fases
La solución de Help Desk Migration proporciona un sinfín de opciones de exportación sin perjudicar la seguridad. Nos comprometemos con las recomendaciones actuales, ejecutamos renovaciones frecuentes, y auditar todos los instalaciones sin falta.
We enforce a rigid two-factor access policy
Help Desk Migration Wizard protege sus registros de negocio de intentos de acceso no deseados con acceso de dos factores. Además, sus agentes sólo pueden exportar registros desde SupportPal si poseen acceso de administrador. Conectados, estas medidas de seguridad retiran el peligro de fuga de datos.
Nosotros reforzamos una política rígida de acceso de dos factores
Help Desk Migration entrega seguridad de 3 niveles para registros. En el nivel físico, protegemos nuestro equipo de almacenamiento de datos contra intrusiones de cualquier tipo. En la capa de app, prohibimos cualquier entrada ilegal a sus registros en nuestra plataforma. Y, pero no menos importante, en la capa de red, aseguramos nuestras redes de ataques digitales.
Seguir niveles de protección
Nosotros aseguramos sus datos empresariales basándonos en todos los niveles de seguridad principales. El Servicio de Help Desk Migration tiene una extensiva lista de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Actualmente, somos compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros niveles de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SupportPal a Freshservice?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SupportPal a Freshservice? El precio se basará principalmente en el volumen volumen de datos comerciales que necesita transferir, la complejidad de sus especificaciones y las opciones que seleccionará o el trabajo personalizado que consultará. Ejecute una demostración gratuita para verificar el rendimiento del Asistente de migración y descubra cuánto costará su transferencia de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioVarias ideas de clientes nuestros
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
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Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
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Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
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Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Empaquetada de SupportPal a Freshservice en Varios Clics
Importe sus registros de SupportPal a Freshservice sin problema y evitando desarreglar lo que realmente importa – al solventar las asuntos de sus clientes. La solución de nuestro haber maneja todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes preguntas su plataforma seleccionada.