Confiable Servicio de migración de datos de SupportPal a Freshdesk
Chats Codificados, servidores asegurados, métodos modernos de autorización
Enfoque automatizado, sin operaciones en tiempo de inactividad, reduciendo pausas del flujo de trabajo
Coste justo para proveer un equilibrio de oportunidad + tasa
Clientes entre una multitud de nichos tienen confianza en nuestro servicio
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transición revisando los datos de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Examine la limpieza de datos y el alineación de campos con el Destino. Configure una estrategia de migración, que consiste en el agenda y la capacitación de agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Configure permisos y configuraciones de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre el Origen y Destino. Decídase por opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o pida ajustes únicas para la movimiento de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de test para entender cómo opera el herramienta de transición. Identifique los resultados finales y modifique los ajustes según necesidades.
Verificación de datos
Chequee que todos los registros replicados en el Destino sean correctos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros requeridos, involucrando tickets, contactos, archivos adjuntos, y información relacionados.
Migración delta
Registre cualquier actualizado dato que modificó en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede detenerse y continuar para acomodarse a su cronograma, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, ajustado por nuestro equipo de ventas durante horas laborales.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes de servicio al cliente. Desconecte el Origen si es preciso y guarde las copias de seguridad de datos.
¿Qué Entidades Puede Importar de SupportPal a Freshdesk?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar y exportar sólidos porciones de varios entidades de registros hacia o desde SupportPal a Freshdesk. Eche un vistazo la lista de entidades que puede importar aplicando servicio de automatización sin ninguna asistencia de los técnicos profesionales.
¿Usted busca cualquier solicitud particular de importación o exportación de SupportPal a Freshdesk?
Discutamos sus necesidades específicas de una migración de datos adaptada.
| SupportPal entities | Freshdesk entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Operator Groups | Groups | |
| Operators | Agents | |
| Organizations | Companies | |
| Users | Contacts | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Importar registros sin interrupciones - preservar flujos de trabajo eficientes y apoyar a los clientes sin problemas.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y configure los campos predefinidos y adaptados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos inalterada en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está equipado para apoyarlo por medio de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de movimiento
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan integral para la importación de datos, garantizando un proceso sin problemas y registros protegidos.Personalizaciones flexibles
Decida opciones predefinidas o pregunte por adaptaciones, y nosotros garantizaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Fluye la Migración de Datos desde SupportPal a Freshdesk
Nuestra solución de migración automatizada le permite exportar e importar datos en unos pocos pasos. Sin embargo, si tiene requerimientos originales o una estructura de datos única, no dude en ir con un camino personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Eleve Su Capacidad de Migrar de SupportPal a Freshdesk
con estas Oportunidades
Aprovecha una experiencia de transmisión de datos fluida que concuerda con los necesidades de tu negocio. El servicio Help Desk Migration proporciona funciones para asistir a tener éxito tus registros de servicio al cliente transmitiendo de la forma indolora.
Deje atrás los adjuntos
Su herramienta de atención al cliente futura permite almacenamiento de datos definido? Omita los adjuntos, específicamente si sus datos históricos no sufren una pérdida de su valor sin ellos. El tiempo de migración de datos se acortará de forma notable.
Aplique una etiqueta extra a los recibos exportados
¿Va a ejecutar una herramienta de asistencia técnica fuente durante la migración? Para excluir caos, añada etiquetas a los recibos importados para resaltar de los existentes.
Emplee la característica de adjuntar para Importar imágenes en línea como adjuntos
Exporte las imágenes fijadas en los tickets como adjuntos. El tiempo de migración de datos podría ser más largo, pero las imágenes permanecerán en herramienta de servicio al cliente objetivo.
Haga una prueba a nuestra Demostración con registros personalizados copiando 20 entidades
No pierda tiempo dudando. Asegúrese de que reconoce absolutamente cómo serán los entidades al final de migrar. La Demostración con datos personalizados de Help Desk Migration le permite elegir 20 entidades para una prueba de importación.
Concéntrese en sus procesos centrales. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro herramienta de migración automatizada ofrece una solución eficaz, si está importando sus operaciones de soporte al cliente de SupportPal a Freshdesk. Con tan sólo un par de clics, su solución de servicio de soporte estará vivo en una solución objetivo – sin necesidad de soportar ningún retraso!
La importación y exportación con normas de seguridad
Migration Wizard mantendrá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Nosotros conservamos la más alta defensa para registros de servicio al cliente al usar ejecuciones que se han establecido, incluyendo el cumplimiento de la normativa, cuidado del servidor de forma correcta, y escaneos de seguridad regulares.
Siga adelante con el herramienta de migración que los compradores recomiendan
Con muchas importaciones y exportaciones de datos sobresalientes realizadas por nuestro servicio, el servicio Help Desk Migration ha logrado numerosos premios asociados con el servicio y menciones con un tono gratificante. Y nuestra búsqueda de alcanzar excelencia no finaliza ahí. Porque para Help Desk Migration la misión es encerrar la totalidad de sus inquietudes de migración, nosotros nos mantenemos avanzando nuestra solución y frecuentemente le hacemos mejoras con novedosas características.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
Sea libre de tareas que consumen tiempo de añadir tipos de registro o datos de asistencia técnica no existentes en medio de la migración de SupportPal a Freshdesk. De esta forma puede mapear campos de recibos regular y ajustados, o sino cambiar su importación y exportación de una vez con nuestra aplicación de migración. Usted preserva la estructura de sus datos de servicio de soporte con mínimo esfuerzo.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Defina la hora más adecuada para lanzar el flujo de trabajo de migración de asistencia técnica. Además, la característica Migración Delta de Help Desk Migration le permite importar los datos actualizados durante la migración después que los datos históricos fueron movidos. Entonces, relájese y permita que nuestra aplicación de migración se encargue de el resto.
Hable con nuestro representante de soporte competente
No se inquiete por tratar de lidiar con tareas mientras usted ejecuta su importación y exportación de datos de SupportPal. Faculte al representante de servicio de nuestro haber para estudiar su tarea. Con mucha implicación en mover registros, los expertos de nuestro haber están bien capacitados para asegurar una importación y exportación de sus datos de de soporte exitosa.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están DuranteTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration asegura todas las características de exportación evitando perjudicar la protección. De forma adecuada probaremos todos los sistemas y haremos mejoras, para que sus datos estén seguros conforme a las últimas recomendaciones.
We employ a strict 2FA access policy
El Migration Wizard de nuestro haber aplica el acceso de dos factores. Es más, sus agentes sólo pueden migrar registros desde SupportPal si tienen acceso de administrador. Enlazados, estas medidas de protección eliminan el riesgo de filtración de datos.
Nosotros empleamos una política estricta de autentificación de dos factores
Nosotros garantizamos seguridad de registros de la empresa de tres niveles: física (nosotros aseguramos nuestros equipos de alojamiento de datos contra ataques de tipo físico y lógico), red (nosotros aseguramos nuestras redes contra daños digitales) y app (nosotros cuidamos sus datos dentro de nuestro servicio de migración contra cualquier ingreso prohibido).
Cumplir principios de seguridad
El Servicio de Help Desk Migration cumple fundamentos de seguridad de el mayor grado, entregando seguridad superior para sus datos empresariales. Nosotros satisfacemos los requisitos de HIPAA, CCPA, PCI DSS nivel 1, GDPR y otros fundamentos de seguridad de datos requeridos. Y nuestra extensiva lista de cumplimiento sigue ampliándose. Actualmente, satisfacemos los requisitos de GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SupportPal a Freshdesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SupportPal a Freshdesk? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de los registros que desea mover, la complejidad de sus demandas y las características que elegirá o las personalizaciones que consultará. Configure una demostración gratuita para verificar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su cambio de datos.
Ejecutar una demostración para obtener el precioUnas palabras de clientes de Help Desk Migration
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de SupportPal a Freshdesk en Varios Clics
Migre sus datos de negocio de SupportPal a Freshdesk sin dificultad y evitando perturbar su superior finalidad de lidiar las preocupaciones de sus clientes. El Asistente de Help Desk Migration se hace cargo todo el trabajo entre bastidores se hace usted simplemente disfruta usando su plataforma elegida.