Migración de datos de SupportBee a Zendesk realizada simplemente
Chats Codificados, servidores asegurados, enfoques actualizados de autorización
Método automatizado, nunca tendrá tiempo de espera, evitando interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para entregar un equilibrio de características + precio
Empresas en una variedad de campos nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Comience una movimiento de datos estimando los registros de su fuente, los flujos de trabajo, y las integraciones. Considere la depuración de datos y verifique los campos requeridos y personalizados en el destino. Cree un estrategia de movimiento abarcador que cubra el horario, el plan maestro, y la formación de los agentes.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Verifique que toda la gestión de datos cumpla a las normas de seguridad de la industria. Implemente los permisos necesarios para el movimiento.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Conecte los registros entre la fuente y el destino. Seleccione las opciones predefinidas del menú o discuta la personalización para ajustar los registros a la transición según sus necesidades únicas de negocio.
Migración de demostración
Configure una ensayo con un limitado de datos para encontrar cómo funciona el aplicación de movimiento. Valide los resultados de la demostración y reconfigure la configuración según sea necesario.
Verificación de datos
Estudie los datos movidos en el destino minuciosamente. Aprobar que todos los datos sean auténticos, completos y correctamente formateados.
Migración completa de datos
Repique todos los datos seleccionados, contendiendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y información estrechamente conectados.
Migración delta
Atrape cualquier nuevo o actualizado registro que haya cambiado durante el movimiento.
Migración por intervalos*
La migración de datos puede ser suspendida y retomada para corresponder a su calendario operativo, asegurando un servicio sin interrupciones al cliente sin tiempo de inactividad. Puede pausar hasta cinco veces, cada una con una duración de no más de cinco días, y nuestro equipo de ventas coordina el proceso durante indicadas.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el destino a todos los agentes de soporte. Deshabilite la fuente si es necesario, asegurando que las copias de seguridad de los datos estén almacenadas de forma segura.
¿Qué Clases de Datos Puede Importar de SupportBee a Zendesk?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede convenientemente migrar masivos volúmenes de varios entidades de datos hacia o desde SupportBee a Zendesk. Aquí está la selección de entidades que puede migrar implementando servicio automatizado sin ninguna asistencia de los técnicos agentes de soporte.
¿Usted requiere cualquier solicitud exclusiva de migración de SupportBee a Zendesk?
Déjenos saber acerca de una importación de datos adaptada.
| SupportBee entities | Zendesk entities | |
|---|---|---|
| Help Desk | ||
| Teams | Groups | |
| Users | Agents | |
| Customers | Customers | |
| Tickets | Tickets | |
¿Por qué transferir con Help Desk Migration?
Tus datos son la columna vertebral de tu negocio, y el historial de tus clientes intacto es esencial:. Al migrar tus datos con Help Desk Migration, te aseguras de:
No tiempo de inactividad
Puedes empezar donde lo dejaste. Tus flujos de trabajo no se detendrán, permitiéndote seguir trabajando y ayudando a los clientes como de costumbre.Eficiencia incrementada
Aprovecha el Migration Wizard automatizado y seguro para transmitir tus datos sin esfuerzo. Cartografía simple de campos estándar y personalizados.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard transmite los tickets y todos los registros relacionados, por lo que los datos mantienen su estructura en el destino intacta.Servicio de soporte experto
Nuestro equipo de soporte te asistirá a través del proceso si requieres orientación por chat en vivo, correo electrónico o teléfono.Organización detallada de importación de datos
Nuestros expertos compilarán un plan lógico para el transferencia de datos que cubra todos los aspectos, para que todo fluya suavemente. Así, puede esquivar cualquier problema durante la importación, y sus datos estarán a salvo.Opciones personalizadas disponibles
Personaliza tu migración con opciones automatizadas. Utiliza opciones predefinidas o ajusta tu migración solicitando personalización. Ya sea filtrado de datos o ajustes de campos, nos aseguraremos de que tus datos lleguen de la mejor manera.
Cómo Funciona la Migración de Datos desde SupportBee a Zendesk
Nuestra solución de migración automatizada le deja importar y exportar datos en unos pocos movimientos. Sin embargo, si tiene requisitos originales o una estructura de datos distinta, no dude en ir con un sistema personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Mejore Su Capacidad de Migrar de SupportBee a Zendesk
con estas Oportunidades
Aprovecha una experiencia de replicación de datos sin problemas que coincide con los objetivos de tu empresa. El servicio Help Desk Migration ofrece funciones para mejorar a tener éxito tus datos de servicio al cliente movimiento de la automática y segura.
Aplique una etiqueta nueva a los recibos exportados
Aplique etiquetas a los recibos importados – de tal manera, no los mezclará con los remanentes. Puede además agrupar los recibos otorgando etiquetas como 'perdido', 'cerrado' o 'dejar de responder'.
Piense en sus negocios centrales. Nosotros lidiamos con el trabajo pesado
Si está trasladando de SupportBee a Zendesk, aplique nuestro solución de migración automatizada. Le permitirá importar todos sus registros a una plataforma deseada con sólo pocos clics. De este modo, usted podrá obtener su migración terminada en una manera rápida sin poner procesos urgentes en suspension.
La importación con normas de seguridad
Help Desk Migration Wizard cubre que sus datos empresariales estén protegidos durante todo el proceso de importación o exportación. Nosotros conservamos superior protección para datos de soporte al cliente al incorporar prácticas que se han validado, adicionalmente a el cumplimiento de la normativa, preservación del servidor de forma establecida, y análisis de seguridad frecuentes.
Vaya con el herramienta de migración que los clientes aman
Con muchas exportaciones de datos eficientes realizadas por nosotros, el servicio Help Desk Migration ha obtenido numerosos premios asociados con el servicio y revisiones con un tono inspirador. Y nuestra búsqueda de alcanzar calidad no cesa ahí. Volviendo a que para Help Desk Migration el blanco es encerrar casi la totalidad de sus necesidades de importación y exportación, nosotros seguimos desarrollando nuestro servicio y constantemente le hacemos avances con frescas características.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para manejar todas sus necesidades
Libérese de cargas que dan mucho que hacer de añadir tipos de datos o entidades de datos ausentes en la migración de SupportBee a Zendesk. La herramienta de nuestro haber le deja mapear campos de registro y adaptar su importación y exportación de datos. Esto mantendrá el sistema original de sus registros sin dificultad en su lado.
Seleccione un momento adecuado para la importación de datos
Ponga en marcha la importación de datos de asistencia técnica cada vez que encaja en su flujo de trabajo. Además de eso, la opción Migración Delta de Help Desk Migration le deja importar los registros cambiados durante la migración después que los registros históricos fueron exportados. Entonces, relájese y autorice para que nuestro servicio maneje el resto.
Trabaje con un profesional de soporte en el que pueda depender completamente
No se inquiete por confrontar desafíos mientras ejecuta su migración de SupportBee. El equipo de soporte al cliente de nuestro haber está preparado para trabajar con usted con cualquier obstáculo. Con gran cantidad de maestria en importación y exportación de datos exitosa, pueden encontrar una solución a cualquier problema relacionado con su Help Desk Migration o incluso ofrecer ayuda en de la migración total.
La Importación o Exportación de los datos de su asistencia técnica están Seguros en La Totalidad de sus Fases
Con la aplicación de Help Desk Migration, nunca tendrá preocupación por la protección de los datos valiosos. Constantemente examinaremos todos los servidores y haremos mejoras, para que sus datos estén asegurados conforme a las recientes normas.
We employ a strict two-factor access policy
Nuestro Migration Wizard guarda sus registros de ingresos no autorizados con autenticación de dos factores. Adicionalmente, sólo sus agentes con derechos de acceso de administrador pueden exportar sus datos de SupportBee. Con estas funciones de protección disponibles, usted nunca tendrá que preocuparse por filtración de información.
Nosotros empleamos una política estricta de acceso de dos factores
Nosotros ofrecemos protección de registros de 3 niveles: física (nosotros cuidamos nuestros equipos de alojamiento contra ataques de cualquier tipo), red (nosotros protegemos nuestras redes contra daños cibernéticos) y aplicación (nosotros aseguramos sus registros dentro de nuestra plataforma de migración contra cualquier acceso ilegal).
Nosotros seguimos principios de seguridad
Nosotros protegemos sus datos basándonos en todos los principios de seguridad estándar. El Servicio de Help Desk Migration posee una amplia lista de cumplimiento, y continuamos expandiendo la misma. Estos días, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros fundamentos de seguridad de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SupportBee a Zendesk?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SupportBee a Zendesk? El costo se basará principalmente en el volumen volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus especificaciones y las funciones que elegirá o las personalizaciones que solicitará. Ejecute una demostración gratuita para probar el rendimiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a nivelar nuestro servicio
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de SupportBee a Zendesk en Varios Clics
Migre sus datos de negocio de SupportBee a Zendesk sin molestias y sin confundir lo que en verdad importa – al lidiar las cuestiones de sus clientes. La aplicación de nuestro haber lleva a cabo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta respondiendo a sus clientes consultas su plataforma seleccionada.