Fiable Soluciones de migración de datos de SupportBee a Salesforce Service Cloud
Chats Codificados, servidores asegurados, mecanismos actualizados de autorización
Enfoque automatizado, sin tiempo de inactividad, sin interrupciones del flujo de trabajo
Coste justo para proveer un equilibrio de funcionalidad + tasa
Negocios en una variedad de industrias nos prefieren
Cronograma de migración de datos: 1-2 semanas
Preparación
Evaluación del proyecto y requisitos
Empiece su transferencia revisando los registros de la Fuente, flujos de trabajo, y aplicaciones. Examine la depuración de datos y el alineación de campos con el Destino. Cree una estrategia de replicación, incluyendo el esquema y la formación de representantes de servicio al cliente.
Revisión de seguridad y cumplimiento
Compruebe que los datos se adhieren a regulaciones de seguridad. Establezca permisos y configuraciones de acceso para asegurar la replicación.
Migración
Mapeo y personalización de datos
Coincida los campos de registros entre su Origen y Destino. Elija opciones personalizadas preconstruidas de la conjunto o discuta ajustes ciertas para la transferencia de datos.
Migración de demostración
Lleve a cabo una demostración de test para visualizar cómo funciona el herramienta de transición. Identifique los resultados finales y ajuste los ajustes según requerimientos.
Verificación de datos
Confirme que todos los registros transmitidos en el Destino sean exactos, totalmente capturados, y adecuadamente organizados.
Migración completa de datos
Desplace todos los registros requeridos, incluyendo tickets, contactos, archivos adjuntos, y datos relacionados.
Migración delta
Registre cualquier fresco dato que alteró en el momento de Migración Completa de transición.
Migración por intervalos*
La replicación de datos puede interrumpirse y continuar para ajustarse a su horario, sin interrupción. Puede detener hasta cinco instancias por cinco días por pausa, organizado por nuestro grupo de ventas durante horarios de trabajo.
Fase Post-Migración
Puesta en marcha
Presente el Destino para todos los agentes. Desconecte el Origen si es requerido y almacene las copias de seguridad de datos.
¿Qué Registros Puede Importar de SupportBee a Salesforce Service Cloud?
Con la Aplicación de migración de Asistencia Técnica, puede sin esfuerzo importar o exportar grandes pilas de variables entidades de datos hacia o desde SupportBee a Salesforce Service Cloud. Revise la lista de entidades que puede migrar usando servicio automatizado sin ayuda extra de los técnicos profesionales.
¿Usted quiere cualquier solicitud distinta de importación de SupportBee a Salesforce Service Cloud?
Concierte una llamada y cuéntenos acerca de una migración de datos ajustada.
| SupportBee entities | Salesforce Service Cloud entities | |
|---|---|---|
| Help desk | ||
| Users | Users | |
| Customers | Contacts | |
| Tickets | Cases | |
¿Por qué transmitir con Help Desk Migration?
No tiempo de inactividad
Mover registros suavemente - mantener flujos de trabajo en marcha y apoyar a los clientes sin demoras.Eficiencia incrementada
Rápidamente transfiera datos y configure los campos estándar y personalizados con el asistente de migración automatizado.Movimiento de tickets organizada
El Migration Wizard transmite tickets y todos los datos asociados, asegurando la estructura de datos intacta en el destino.Servicio de soporte experto
Nuestro personal de asistencia está preparado para orientarlo a través de chat, correo electrónico o teléfono.Estrategia efectiva de transferencia
Nuestros expertos en migración desarrollará un plan integral para la importación de datos, asegurando un proceso sin problemas y registros confiables.Personalizaciones flexibles
Opte por opciones automatizadas o pregunte por ajustes específicos, y nosotros garantizaremos que sus datos sean precisos.
Cómo Se Realiza la Migración de Datos desde SupportBee a Salesforce Service Cloud
Nuestra herramienta de migración automatizada le deja exportar e importar datos en cinco simples pasos. Sin embargo, si tiene requisitos diferentes o una estructura de datos no estándar, no dude en seleccionar un enfoque personalizado.
Conectar plataformas
Conecta tus plataformas de origen y destino
Mapear y emparejar datos
Especifica cómo deberían transferirse tus datos
Prueba piloto
Inicia una demo para acceder a la herramienta de replicación y sus resultados
Migración completa de datos
Inicia o planifica tu transición de datos
Concéntrese en sus propósitos objetivo. Nosotros nos encargamos de el trabajo pesado
Nuestro servicio de migración automatizada entrega una aplicación productiva, si está importando sus operaciones de asistencia técnica de SupportBee a Salesforce Service Cloud. Con tan sólo unos pocos clics, su plataforma de servicio de soporte estará en funcionamiento en una solución nueva – sin necesidad de aceptar ningún interrupción!
La importación y exportación con normas de seguridad
Migration Wizard cubrirá la seguridad de sus datos durante todas las fases del proceso de migración. Para cuidar la optima protección de sus registros ya sea en migración o en reposo, nosotros aplicamos prácticas que se han probado. Estos incluyen, controlar análisis de seguridad constantes, mantener nuestros servidores asegurados, obedecer diferentes regulaciones, y mucho más.
Seleccione el herramienta de migración que los compradores elogian
Nosotros seguimos hacia avanzar nuestra herramienta y También presentar novedosas opciones para cuidar que estamos involucrando la totalidad de sus inquietudes de importación y exportación.
Beneficíese de un mapeo intuitivo para manejar sus necesidades más complejas
La solución de Help Desk Migration le liberará de copiar y pegar datos de la empresa o poner campos faltantes en la migración de SupportBee a Salesforce Service Cloud. De esta forma puede mapear campos de datos regular y personalizados, o de lo contrario transformar su importación y exportación de una vez con nuestra herramienta. Usted retiene el sistema de sus datos de servicio de soporte con solo un poco de movimiento.
Seleccione un momento adecuado para la migración de datos
Defina la hora más adecuada para lanzar la operación de migración de asistencia técnica. Comience por exportar los registros históricos y más tarde configure la función migración Delta para importar sus entidades de datos actualizados durante la migración.
Contacte con nuestro representante de soporte conocedor de la tecnología
¿Está usted encontrando tareas con su importación de datos de SupportBee? Habilite al equipo de servicio de nuestro haber para buscar su obstáculo. Con años de familiaridad en mover datos de soporte, los representantes de nuestro haber están bien cualificados para confirmar una importación y exportación de sus registros bien hecha.
La Importación de los datos de su asistencia técnica están EnTodo el Camino
La herramienta de Help Desk Migration entrega todas las funciones de exportación evitando perjudicar la protección. Nos comprometemos con las requisitos actualizadas, establecemos actualizaciones constantes, y probar todos los servidores sin falta.
We employ a strict 2FA authentication policy
Help Desk Migration Wizard guarda sus registros de negocio de accesos no deseados con autenticación de dos factores. Es más, sus representantes de empresa sólo pueden exportar datos desde SupportBee si tienen derechos de administrador. Con estas características de seguridad en su lugar, usted nunca tendrá que preocuparse por fugas de datos.
Nosotros empleamos una política estricta de autentificación 2FA
Help Desk Migration asegura seguridad de tres capas para datos empresariales. En la capa físico, defendemos nuestras instalaciones de almacenamiento contra violaciones de tipo lógico y físico. En el nivel de aplicación, prevenimos cualquier acceso sin autorización a sus datos empresariales en nuestra plataforma. Y, por último, en la capa de red, protegemos nuestras redes de ataques digitales.
Cumplir con principios de prevención
Nosotros aseguramos sus registros empresariales basándonos en todos los principios de seguridad estándar. Help Desk Migration lleva una vasta lista de cumplimiento, y estamos expandiendo la misma. Ahora, cumplimos con GDPR, CCPA, HIPAA, PCI (Nivel 1), y otros estándares de protección de datos.
¿Cuál es el costo de la migración de datos de SupportBee a Salesforce Service Cloud?
Y ahora la pregunta candente. ¿Cuánto costará cambiar de SupportBee a Salesforce Service Cloud? El costo se basará principalmente en gran medida del volumen de datos que necesite migrar, la complejidad de sus demandas y las características que seleccionará o el trabajo personalizado que solicitará. Inicie una demostración gratuita para probar el funcionamiento del Asistente de migración y sepa cuánto costará su migración.
Ejecutar una demostración para obtener el precioLa Revision alienta a elevar nuestra solución
The transition was made easy. The service was excellent, during all the steps of the transition we felt taken care of and monitored perfectly.
Gauthier EscorbiacSupervisor of Customer Service at Thule Group
Use Help Desk Migration. This tool took the “painful” and “time-consuming” factors out of the data migration.
Chantelle VianiAssociate Publisher at Cosmos Magazine
Overall, I found the process to be very fast and effortless. I enjoyed working with the support team. The customer service reps I talked to were very helpful during the entire process.
Nicola MustoneWoo Happiness Engineer at Automattic Inc.
The overall experience was excellent. I appreciated the constant follow-up that I received from the Account Managers at Help Desk Migration.
Ionut BirzuOperations Manager at Lenovo
Before spending time on in-house options take a look at Help Desk Migration first. They can more than likely save you time and money in the long run.
Steve MilliganAssociate Director OIS - Networked Systems at Arkansas Tech University
Honestly, I was really pleasantly surprised by how responsive the company is. I was left to wonder, do you guys even sleep? I was able to get responses to virtually every question each time I was asking within a few hours, even considering the time zones.
Paul McCabeThe Vice President of Global Customer Experience in Roland corporation
It was a great experience using HDM. They were very prompt and thorough throughout the entire process, very willing to help ensure that the migration is done correctly, and answered all questions I had in a very timely manner.
Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
Help Desk Migration was great with us. Being my first time dealing with a migration, they were very patient with me as I guided myself through the process of migrating data.
Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
Migrating our Zendesk data with Help Desk Migration was an absolutely seamless experience. We had a very complex case because we had over 200 000 tickets, and HDM just made it much easier.
Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
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Andrew CassanoCustomer Service Manager at J Skis and 4frnt Skis
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Tom DoulosDirector of Customer Experience at Endy
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Noga EdelsteinCo-founder of UrbanYou
Importación Completa de SupportBee a Salesforce Service Cloud en Varios Clics
Migre sus datos de SupportBee a Salesforce Service Cloud sin molestias y evitando perturbar su máxima misión de fijar las preocupaciones de sus clientes. La aplicación de nuestro haber se hace cargo todo el trabajo entre bastidores mientras usted simplemente disfruta trabajando con su plataforma seleccionada.